Thermas All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Avaliações do Thermas All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Thermas All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Av. Ver. Edmundo Cardilo, 3131, Pocos de Caldas, Minas Gerais, 37706-106, BrazilVer detalhes do hotel
Thermas All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.3/5
Muito bom
73 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.3
Comodidades4.3
Atendimento4.3
Limpeza4.3
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Todas as avaliações(73)
Avaliações positivas(47)
Avaliações com fotos/vídeo(18)
Usuário convidado
Quarto triplo luxuoso
Hospedou-se em ago 2024
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 23 ago 2024
Hotel com uma estrutura muito boa, comida muito saborosa e sempre fresca. Atendimento muito bom. Já estive no Cassino Resort All Inclusive na mesma cidade e achei esse melhor. O único problema são com os quartos. A acústica é horrível, da pra escutar absolutamente tudo dos vizinhos, até mesmo o celular vibrar em cima da cômoda do quarto ao lado da pra escutar, e, além disso, a estrutura deixa muito a desejar. Móveis antigos, tv velha que não é smart e ar condicionado de janela, barulhento, fraco e que não possui controle. Fora isso, a hospedagem foi maravilhosa e pretendo voltar.
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Paulo
Apartamento superior
Hospedou-se em ago 2024
Casal
13 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 27 out 2024
Sistema all inclusive, refeições variadas e bem feitas e saborosas. Atividades para crianças e adultos
Usuário convidado
Quarto triplo luxuoso
Hospedou-se em abr 2024
Casal
1 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 22 abr 2024
O chech-in é muito demorado (+1 hora na fila). Do restante passamos um final de semana agradável.
Usuário convidado
Apartamento superior
Hospedou-se em nov 2023
Casal
1 avaliação
3.2/5
Publicado em 6 dez 2023
O check-in no hotel é demorado e nada prático. Fazem até vistoria no carro! Fila de pessoas pra fazer o check-in. Vendem que tem o parque, piscina e tudo mais, mas esquecem de informar que os horários são super reduzidos! As piscinas ficam fechadas das 22h até às 10h! Mesmo as cobertas e aquecidas. Ou seja, se você acordar cedo e quiser pegar o melhor sol que é o da manhã, até pode, mas nada de entrar na água antes das 10h! Loucura. O parque? Só fica aberta das 13h(quando são pontuais) até às 16h40!! É isso mesmo!! Ou seja: se você ficar no hotel apenas 1 dia pra aproveitar o parque, NÃO VAI CONSEGUIR! Porque o check-in no hotel é depois das 16h e o check-out antes das 14h, exatamente no horário em que o parque está "funcionando" e você entrando ou saindo. Um absurdo!! Do mais, a comida é muito boa e as bebidas também são boas, apesar da limitação de horário também.
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Usuário convidado
Hospedou-se em set 2023
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 2 out 2023
Fomos muitos bem recepcionados, atendimento em todo os setores foi excelente. Instalação e alimentação sempre no capricho.
Jong Yeop
Quarto triplo luxuoso
Hospedou-se em jun 2024
Casal
1 avaliação
3.2/5
Publicado em 16 jun 2024
Comida pode melhorar
Escape48486019457
Hospedou-se em jan 2025
Família
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 jan 2025
Lugar maravilhoso para descansar, comidas, bebidas tudo perfeito. Estadia maravilhosa. Funcionários muito educados. Atrações da casa country todas uma experiência maravilhosa. Recreação com as crianças, recreação com os adultos. Tudo perfeito. Recomendo o Resort ❤️
Resposta da propriedade: Agradecemos sinceramente sua avaliação tão positiva! É gratificante saber que você desfrutou de sua estadia em nosso resort e que a experiência foi perfeita para você e sua família. Nossa equipe se esforça para oferecer um atendimento atencioso e de qualidade, e ficamos felizes em saber que eles contribuíram para tornar sua visita memorável. As atrações da Casa Country, tanto para crianças quanto para adultos, são realmente uma parte especial da nossa oferta, e é ótimo saber que você teve boas experiências. Esperamos vê-lo novamente em breve para mais momentos de descanso e diversão aqui no Thermas All Inclusive Resort Pocos de Caldas!
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danielasZ8565NI
Hospedou-se em jan 2025
Família
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 jan 2025
Lugar incrível.... Tudo muito bom... comida...recepção...os colaboradores então.. nem se fala....sempre nos atendendo com um sorriso no rosto....fazendo todo o possível para nos agradar.... Lugar perfeito com pessoas excepcionais....
Resposta da propriedade: Olá Daniela, ficamos muito felizes em saber que sua estadia no Thermas All Inclusive Resort Pocos de Caldas foi perfeita para relaxar. Agradecemos por destacar a qualidade da comida, da recepção e o excelente atendimento dos nossos colaboradores. Estamos sempre empenhados em proporcionar uma experiência excepcional aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos incríveis em nosso resort. Até logo!
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Marcia A
Hospedou-se em jan 2025
Família
5.0/5
Excepcional
Publicado em 2 jan 2025
O atendimento é simplesmente incrível, toda a equipe está de parabéns. Minha familia adorou, a estrutura é fenomenal, recomendo sempre, todo ano gostaria de estar aqui, isso é um sonho realizado, muito obrigado Thermas resort, até a próxima!
Resposta da propriedade: Olá Marcia, que alegria receber seu feedback tão positivo! É gratificante saber que sua segunda experiência no Thermas All Inclusive Resort foi ainda melhor que a primeira. Agradecemos de coração por elogiar nossa equipe; cada membro trabalha com dedicação para proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos hóspedes. Estamos emocionados em saber que sua família também aproveitou as instalações e o ambiente que cuidadosamente preparamos. Sua recomendação é muito valiosa para nós! Esperamos ansiosamente sua próxima visita, pois será um prazer recebê-la novamente. Até breve!
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Amanda C
Hospedou-se em dez 2024
Casal
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 dez 2024
Vim com meu namorado comemorar nosso primeiro ano juntos e não temos do que reclamar. De fato um lugar para descansar e se desconectar do mundo. Funcionários muito atenciosos, bastante variedade em alimentos e bebidas, tudo fresco e com muita qualidade e tem várias atividades interativas, pra quem tem filhos provavelmente é ainda melhor. Adoramos a infraestrutura da piscina interna que é bem ampla e aquecida, o que ajuda muito se o tempo não colaborar. Esperamos voltar!
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6/13
Resposta da propriedade: Olá Amanda, ficamos muito felizes em saber que vocês escolheram o Thermas All Inclusive Resort para comemorar um momento tão especial! É maravilhoso ouvir que desfrutaram da nossa variedade de alimentos e bebidas, bem como da infraestrutura da piscina aquecida. Trabalhamos constantemente para oferecer um ambiente acolhedor e relaxante, e é gratificante saber que nossa equipe atenciosa contribuiu para a sua experiência. Esperamos realmente que vocês voltem em breve para criar mais memórias inesquecíveis juntos. Aguardamos ansiosamente a sua próxima visita!
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Eber P
Hospedou-se em dez 2024
Família
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 dez 2024
Este resort é maravilhoso super indico tudo muito bom bebidas comidas recreação Piscina maravilhosa parque maravilhoso Tudo muito bom café da manhã bom demais petiscos maravilhoso limpeza ótimo atendimento de todos muito bom e tudo maravilhoso neste lugar
Resposta da propriedade: Caro Eber P, agradecemos imensamente por suas amáveis palavras e por compartilhar sua experiência conosco! É maravilhoso saber que você e sua família desfrutaram de nossas instalações, da qualidade da comida e do atendimento. Trabalhamos constantemente para oferecer momentos inesquecíveis, e é gratificante saber que conseguimos fazer isso durante sua estadia. Fique à vontade para retornar sempre que desejar, estaremos aqui para proporcionar mais férias memoráveis. Um grande abraço e até a próxima!
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Cristiano S
Hospedou-se em dez 2024
Família
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 dez 2024
Excelente atendimento, pessoal extremamente atencioso e competente, além do parque, comida e acomodaçōes maravilhosos. Sempre tem atividades divertidas, inclusive para as crianças, e vários espaços super aconchegaantes. Parabéns a toda a equipe!
Resposta da propriedade: Olá Cristiano S! Agradecemos imensamente por suas palavras tão gentis. É maravilhoso saber que você teve uma experiência tão positiva no Thermas All Inclusive Resort. Nossa equipe se esforça diariamente para oferecer um atendimento de qualidade, e ficamos felizes em ver que isso foi notado. As atividades para as crianças e os espaços aconchegantes são parte do nosso compromisso em fazer da sua estadia algo especial. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos memoráveis! Parabéns a você por escolher o melhor destino em Poços de Caldas!
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Janaina B
Hospedou-se em dez 2024
Família
5.0/5
Excepcional
Publicado em 7 dez 2024
Foi nossa primeira visita e ficamos impressionados com a qualidade do local, funcionários e alimentação. A equipe de monitores, são super animados e fazem a diferença no estadia. Parabéns a toda equipe que trabalham para nos atender....
806p_melaf
Hospedou-se em nov 2024
Família
5.0/5
Excepcional
Publicado em 28 nov 2024
Ótima estadia, meus filhos se divertiram muito, todos os funcionários foram muito atenciosos com a minha familia, a comida é maravilho, o ambiente é super agradável, o quarto grande e aconchegante. Estou muito feliz e com certeza voltarei em breve.
Resposta da propriedade: Olá Pâmela, ficamos muito felizes em saber que sua estadia no Thermas All Inclusive Resort foi tão agradável! É ótimo saber que seus filhos se divertiram e que nossa equipe fez você e sua família se sentirem bem-vindos. Agradecemos seus elogios sobre a comida e o conforto do quarto. Nosso objetivo é proporcionar experiências memoráveis e é sempre gratificante saber que conseguimos! Estamos ansiosos para recebê-los novamente em breve. Até a próxima visita!
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NorthStar23382375856
Hospedou-se em nov 2024
Família
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 nov 2024
Perfeito desde a entrada! Na recepção fomos muito bem atendidos, os quartos são perfeitos, a recreação com as crianças, espetacular, um dos pontos que me fará voltar novamente… os funcionários são maravilhosos, ambiente super agradável! Super recomendo!!!!
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