Hotel Temple Ponferrada

It’s a very nice and clean place, also very quite and noiseless. The only thing is that I asked for a double bed in advance and when I got there it’s a a room with two beds. But in general it’s a great place.

Buen hotel pero fallas en el baño.. el desayuno muy bueno.. fuera del problema de los servicios que salio un olor horrible . Muy bueno todo..

酒店位置很方便，內部擺設很有特色，非常乾淨。大堂的每一位接待人員和餐廳服務都非常熱情，提供了一流的服務👍

Hotel temático, esta muy bien. Sitio tranquilo, sin ruidos

NOOOOOO lo cojáis. En cuanto a habitaciones, ambientación... discreto. Contratamos media pensión. El desayuno, normal. Pero lo peor de todo, la cena. La cocinera se iba a las 3 de la tarde y por la noche había alguien en la cocina y otra persona par todas las mesas. El CAOS. el primer día, le faltaban 2 de los 3 segundos que elegimos. Me dieron la opción de arroz a la marinera para sustituir lo que pedí. INCOMIBLE!!!Frío, soso, insípido hecho una plasta... Me tuve que comer un poco de pechuga de pollo a la plancha que le pusieron a mi mujer (también como plato se sustitución). El 2º día, peor. De los 3 primeros, no había ninguno. De os 3 segundos, falataban 2.. Para colmo, el sgundo que me pusieron (codillo) me supo mal. El señor de la mesa de al lado, que me dijo que era cocinero, me dijo que no me lo comiera.A él se lo pusieron también y dijo que picaba el paladar, estaba en mal estado.. Todas las mesas protestando, el pobre chaval (que no tiene culpa del desastre), no sabía qué excusas poner y que respuestas dar. Pasé muy mal rato por él. Es muy injusto sejar al escasísimo personal vendido ante los clientes dando la cara mientras los responsables no aparecen por allí. Para colmo, al ir a poner una reclamación la mañana que nos íbamos, se acercó un matromonio a poner otra. El motivo: a las 3 de la madrugada les tuvieron que ambiar a otra habitación (muy cutre, según ello) porque tenían la cama llena de CHINCHES!!!. Aucinante lo de las 4 estrellas de este hotel. No me lo explico.

Excelente. Estoy muy contento con el servicio, tanto como recepción, la limpieza, la comida, el desayuno. Excelente.