Pestana Ilha Dourada Hotel & Villas

O Pestana ilha dourada é um edifício muito bonito por fora, mas com falta de alguma manutenção ou detalhes descuidados por dentro, as villas são espaçosas e despidas de decoração, e de conforto, existe falta de zelo na higiene dos pavimentos, e um desgaste significativo nas almofadas, colchões e cortinas tanto das janelas como do banho. (Aspectos que o Pestana não facilita). As refeições do pequeno-almoço e jantar, nåo são nada de especial para o que estou habituado no Pestana, surpreendente o jantar de réveillon e toda a festa preparada com rigor e detalhe, com transferes organizados para o centro do Porto Santo onde nos esperava champanhe, bombons e passas a ver sobre o pontão o espetacular fogo de artifício. Destaque pra o colaborador Manuel Monteiro, anfitrião principal do Restaurante que se mostrou sempre disponível, dedicado, com simpatia e a representar bem a imagem Pestana. Percebemos no final que não iria abrir mais, e que grandes projetos no Porto Santo surgirão sob a alçada do Pestana.

Hotel novo, não muito grande. Localizado em local calmo e aprazível. Simpatia de todos os funcionários de onde realço o Sr. Manuel da Rosa. Bom pequeno almoço. O jantar não era buffet e tinha pouca escolha na carta. Alguns funcionários apesar de serem simpáticos e tentarem agradar não falavam nem percebiam nada de português o que trouxe alguns problemas de comunicação.

No dia da chegada fiquei logo desapontado com a limpeza quando fui dirigido aos balneários nem encontro a palavra para descrever a limpeza dos mesmos . Avisei logo a receção. Depois das 15.00 foi entregue o quarto outra desilusão pois não tinha varanda para o preço que se paga não justifica . Outra situação a piscina tem poucas espreguiçadeiras para tanta gente as vezes tinha que esperar por uma . Outra coisa é que este hotel não tem baldes de lixo em lugar nenhum . Deviam ter mais atenção ao meio ambiente . Dito isto o que faz este hotel não ter mais reclamações é mesmo os funcionários, são poucos mas bons especial o pessoal que esta ao pequeno almoço e ao jantar .

O hotel é tranquilo, a localização é muito boa (a 500m de uma praia fantástica e também tranquila), funcionários simpáticos. Porém, o restaurante é péssimo e deixa muito a desejar. Gostaria de ser mais simpático mas não existe outra forma de expressar o descontentamento. Somos uma família de 5, incluindo uma criança de 10 anos e ficámos hospedados durante 4 noites. Como não conhecíamos a ilha, optámos por um regime de meia pensão de forma a que a logística do jantar fosse mais prática e fácil. No entanto, após a primeira noite, percebemos logo que foi um erro crasso. O custo do jantar no hotel, por pessoa, é de 25€, mas as bebidas não estão incluídas. Dispõem de um buffet de entradas e sobremesas, mas as opções e a diversidade são poucas. A oferta de pratos principais é muito reduzida, e a qualidade da comida é bastante fraca. As doses são ridiculamente pequenas. Pedimos linguado com alecrim, que estava mesmo muito salgado, nem dava para comer. Reportámos a situação, e muito amavelmente, recolheram o prato e trouxeram outro. Continuava bastante salgado. A carne moída gratinada era um pouco de carne picada e queijo gratinado, sem sabor e apresentação terrível. Os bifes de peru eram mínimos e pareciam borracha. E por aí fora. As opções para crianças no buffet são sempre as mesmas e de fraca qualidade e aspeto. A nossa criança comeu o esparguete à bolonhesa e imediatamente ficou mal disposta e teve de se retirar. E isto foi uma constante durante as 4 noites. Passou a ser cómico de tão mau que era. As doses eram tão pequenas e pobres que era difícil de acreditar. Em qualquer restaurante da ilha, mesmo perto do hotel, a qualidade da comida é muito superior, maior diversidade e opções, e o preço bastante mais reduzido. Resumindo, o hotel é bom, satisfatório. Percebemos que não é o principal hotel do grupo Pestana em Porto Santo, e nota-se que não existe a atenção devida. Os funcionários foram extremamente simpáticos e prestáveis e foram a melhor parte da estadia, As comodidades, bem como a sua qualidade, e o pequeno almoço, são satisfatórios. É um hotel mais pequeno, mais tranquilo, é compreensível que não existem mais comodidades ou diversidade. É perfeitamente aceitável. A relação qualidade-preço justifica-se. No entanto, o restaurante é terrível, não recomendamos de todo o regime meia pensão.

Hotel perfeito para quem procura conforto, beleza e tranquilidade. Com uma arquitetura moderna, jardins bem cuidados e colaboradores simpáticos e prestativos, é garantido um excelente descanso. A proximidade da praia, com areia fina, água tépida e transparente e pouca gente, também é uma vantagem. Além disso, a variedade e qualidade dos pequenos-almoços, snacks e jantares são excelentes. Sem dúvida, uma óptima opção para quem procura uma experiência agradavel em um ambiente relaxante.

Hotel cuidado, com colaboradores muito prestáveis. Fomos em meia pensão para ser mais fácil com os miúdos e a comida era maravilhosa, com opções para miúdos e graúdos. Sem dúvida uma ilha e hotel a repetir