Wenceslas Square Hotel - Czech Leading Hotels

Experiência horrível no Wenceslas Square Hotel. Fiz o check-in e recebi um quarto cheio de cheiro de cigarro, embora o hotel tivesse uma política para não fumantes. O primeiro quarto tinha uma janela cheia de cinzas de cigarro e mudamos para um segundo quarto que não tinha janela. Além disso, o ar condicionado também estava estragado e o quarto também cheirava a cigarro. Mencionamos ao hotel que, como tínhamos asma e dificuldade para respirar, fizemos o check-out dentro de 2 a 3 horas e solicitamos o reembolso, mas eles devolveram apenas 2/3 noites, com o gerente se recusando a reembolsar a primeira noite. Não reserve este hotel, a menos que queira quartos com cheiro de cigarro e, especialmente para quem tem asma, procure outro hotel em outro lugar.

Foi bom, mas poderia ser melhor.

В гостиницу заехали с пятницы по понедельник на пасху. Были запланированы совсем другие аппартамены в Праге ,но по какой то причине нам сообщили что мы не сможем ими воспользоваться и предложили найти что нибудь самим и нам сделаютДРУГУЮ бронь. Т.к. это праздники цены вырасли. Прочитав такие замечательные отзывы! Мы повелись на это Бла-Бла...Но когда приехали и увидели что нам предложили -за такие Неадекватные деньги,я была просто в шоке. В данной поездке это была уже 3я гостиница !. Номер под крышей ,размер номера вместе с санузлом не более 10м и к тому же со скошенной крышей. Номер 63! Это ужас ! Мы сразу после такого культурного шока (обшарпанная мебель 70х,)пошли менять номер. Но как говорится поменяли шило, на мыло. Номер 53 оказался чуть больше ,на другую сторону-на очень активную дорогу,(круглые сутки). С окном у пола не больше 40см и на потолке. Т.е Вида вообще никакого нет от слова СОВСЕМ! Из за такого размещения настроение оказалось отвратительным. Нам сказали что номеров больше нет вообще! Кстати ни один из этих номеров не показан на фото гостиницы. Вся проблема началась ночью. Стены наверное картонные-слышимось ужасная! Всё что делается в туалете,о чем говорят с двух сторон и как ходят у тебя над головой.... Просто Фантастика! Вся сантехника с трещинами -туалет/умывальник/кафель.... Кто проходит по коридору и что орет ночью+шум с дороги!Просто "супер" ! Гостиница -на минуточку- 4звезды. Завтрак у нас не входил в стоимость. Уходили рано утром,Возвращались в 10 вечера. Уборка днем отсутствует!(пришлошь зайти в номер около 15-ничего не было убрано). У нас была очень большая программа. Приходили только ночевать. Подушка очень толстая и большая и мягкий матрац-ты в него проваливаешься. В этой гостинице просто всем гостям надо выдавать беруши сразу! Из плюсов- *общительный персонал-всё расскажут . *Местоположение *бонусная карточка(со скидками) *приветственный напиток на террассе с замечательным видом и отличным барменом!

오래되서 아무래도 청결이나 그런건 완벽하게 깨끗하지는 않고 창문도 아주작은 하나여서 아쉬웠습니다. 그러나 가격대비 위치가 훌륭하고 조식도 좋았습니다.

Extremely friendly and warm atmosphere. Great location and we would definitely stay again! Good breakfast and value. We enjoyed Prague and the hotel was a great home base. The rooms had comfortable and clean beds and we enjoyed our stay with our family.