Usuário convidado
3 de dezembro de 2023
- Processo de check-in demorado e confuso; - Check-ou ainda pior com contas feitas à mão e sem fatura; - Quarto sem almofadas para todos os hóspedes, sem toalhas de rosto, sem amenities, sem água de cortesia e um mini-bar vazio. Mesmo após aviso à receção que estava vazio nunca foi abastecido e mesmo assim no final tentaram cobrar produtos de lá; - O quarto está degradado, com cortinas sujas, estuque a cair, almofadas cheias com esponja, comando da TV avariado, chuveiro de teto avariado e suporte do chuveiro normal partido, água com pouca pressão e difícil de temperar pois cada vez que outro quarto abre a água altera a pressão; - O quarto tal como as zonas comuns não tem informação de segurança nem percursos de emergência a serem seguidos pelos hóspedes caso necessário; - Zona da piscina com o chão totalmente desfeito tornando-se um perigo; - Postes de iluminação com fios elétricos expostos na zona da piscina; Como pontos positivos a simpatia do staff, e o pequeno-almoço que é muito completo. Parece que ninguém da direção/administração que saber do hotel sendo a única preocupação a rentabilidade económica. Chega a ser uma afronta e um desrespeito por Cabo Verde. Resumindo há opções mais em conta e com melhores condições na Cidade da Praia.