Vasily vK
3 de novembro de 2023
Fazemos a reserva escolhendo a opção com taxas incluídas (que é mais cara) e no momento do check-in dizem-nos que esta taxa não é IVA, mas sim a comissão que o hotel tem de pagar à plataforma que utilizamos para reservar. além do que pagamos, cobraram-nos na recepção mais 19% de impostos ou IVA novamente, trabalho na hotelaria e é uma vergonha o que fazem ao publicar os quartos com “impostos” ou “sem impostos” e então eles cobram por eles Na segunda vez, eu uso essa rede de hotéis em muitos países e só no Chile isso aconteceu comigo.
Nunca mais reservarei no Ibis Chile.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google