Usuário anônimo
13 de julho de 2024
設施:設施設備老舊,且房間燈光昏暗
衞生:沒有衞生可言,一進門煙味🚬很足,床頭燈無法使用(燈光昏暗),浴室內馬桶🚽污漬未處理乾淨,浴室的防滑墊放在了架子上,且半夜還有老鼠出沒🐭,一整個嚇人,櫃子裏還有一個廢棄櫃子,灰塵很多,房間有問題的設備並沒有維修🧰
環境:不在縣城中心,酒店是老式酒店,不好找
服務:沒有什麼服務可言,辦理入住的時候前台在玩手機,進入房間後覺得煙味很重且燈光沒用,換了一個房間結果燈光也沒用,後面懶的換了,半夜聽到嗖嗖嗖的聲音,一看是老鼠🐭,第2天投訴至攜程,前台告知賠償20元,房間出現老鼠原就是酒店方衞生不到位,前台卻認為我不該不告知酒店,後續酒店經理與我聯繫,表示需要向上申請,後一直到下午17:00左右,告知賠償30元(難以想象經理權限與前台一樣),酒店方也沒有向本人致歉並進行人文關懷,後續本人與攜程溝通,已處理
綜上,非常不推薦該酒店,不論是在衞生服務設施等方面
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