Blue Sea Puerto Resort

O hotel muito bom correspondeu ao que nos esperávamos uma vista maravilhosa,zona muito sossegada ,os funcionários desde receção ao restaurante tudo excelente, vem orientado muito simpáticos ,em relação as refeições nós fomos com regime tudo incluído,muita variedade nas refeições nada apontar ,recomendo vivamente este hotel para férias em família casal amigos etc

Estivemos pela primeira vez neste resort, sendo que ficamos bastante agradados com a estadia no regime tudo incluido, nomeadamente as instalações, a alimentação e a carta das bebidas que era bastante diversificada. Consideramos que o elemento de maior destaque é o staff, uma vez que sempre demostraram uma enorme disponibilidade e simpatia, sendo que gostaria de destacar a Paola do bar da piscina e o Alexis da recepção, uma vez que conseguem cativar os clientes de forma bastante genuina e profissional.

O complexo encontra-se dividido entre 2 edifícios, ficamos no Bonanza. Encontramos vários problemas: - Tivemos que mudar de quarto porque que o que nos foi atribuído estava infestado de percevejos na cama! - Falta de manutenção, piscina das crianças com falta de azulejos onde correm o risco de se cortar, o parque das crianças tem o chão cheio de buracos/espacos onde as crianças podem tropeçar e cair, inclusive as cordas estavam soltas com 2 parafusos enormes descobertos. O meu filho caiu e magoou-se. - Não vale a pena pagar mais para ter o all inclusive pois todos os clientes têm acesso aos Snacks durante a tarde e ás bebidas nas refeições pois são os próprios clientes que se servem e não se verifica qualquer controlo. - A variedade de comida é pouca, uns dias melhores que outros mas nada de especial, se fosse um 3 estrelas era ok mas para um Hotel classificado como 4 estrelas é mau. - Ao efetuar o check in dao pouca informação, não nos informaram sequer que tínhamos toalhas gratuitas. - Num dos dias não deixaram toalhas, informei a receção, no dia seguinte não deixaram toalhas novamente, solicitei á senhora da limpeza q estava no corredor que me respondeu que tinha a certeza que tinha deixado e que senão não estavam lá é pq tínhamos levado para a piscina, o que não tínhamos feito! Enfim, o hotel é antigo mas isso já estávamos á espera, o que não esperávamos era um serviço tão mau, inclusive deixamos reclamação por email e na folha de reclamação e ninguém teve a decência de nos contactar ou de responder até hoje.

Tive uma boa estadia neste hotel. A equipa foi acolhedora e atenciosa, o quarto era confortável e com uma vista maravilhosa. A comida no restaurante era deliciosa e variada (apesar de ser buffet). As instalações, bem como as piscinas exteriores, são agradáveis. A animação à noite é bastante divertida. A localização central do hotel facilitou a visita às atrações locais. Se possível aluguem carro, pois é muito fácil para deslocações e visitas às proximidades, bem como a Tenerife Sul. Recomendo este hotel!

Fomos muito bem recebidos pelos funcionários do Hotel, sempre muito atenciosos e simpáticos, a comida sempre variada, e sempre a ser reposta, nunca faltou nada na mesa, os quartos muito espaçosos, boa iluminação, bom W.C., cama confortável, tudo espetacular, somente uma situação menos agradável, não por culpa do Hotel, mas por falta de civismo dos hóspedes, é de lamentar as 8:00H da manhã já não haver espreguicadeiras vagas a volta da piscina, estarem a ocupar os lugares sem lá estarem. De resto recomendo muito este Hotel, surpreendeu muito pela positiva.

Estive uma semana neste hotel e no geral a experiência foi muito positiva. Os quartos são muito espaçosos e confortáveis, a única coisa que não gostei foi as almofadas que são compridas e estreitas. As áreas comuns do hotel são agradáveis, principalmente a piscina. Os funcionários foram sempre muito simpáticos em qualquer situação. Para ir à praia é necessário ir de carro pois apesar de não ser muito distante torna- se um pouco cansativo por ter que se subir bastante ao voltar.