Posada Palma Real

As fotos desta pousada são um tanto enganosas. como descobri na chegada. A área externa da piscina parecia bastante agradável, mas os quartos não correspondiam ao padrão de limpeza que eu esperaria. Os lençóis e fronhas tinham manchas e as toalhas dos hóspedes anteriores ainda estavam penduradas no banheiro. O chuveiro estava gelado ou fervendo. O café da manhã era muito mediano. O cara no check-in foi amigável e deu alguns bons conselhos. Ele era a melhor coisa da pousada. Se você tem padrões baixos de limpeza, provavelmente vai gostar, mas eu pessoalmente mal podia esperar para sair.

Endroit sale, très bruyant, donnant directement sur la route. La chambre ne correspond pas du tout aux photos du site. Très chers pour ce que c’est. Il y a bien mieux à Iguazu pour le même prix. Nous avons fuis l’hôtel dès l’entrée dans la chambre.

Una estadía perfecta, es una posada que se encuentra muy cerca de la aduana, está a 3 cuadras de una de las calles principales (Aguirre) donde pasa todos los colectivos que te llevan a todas las actividades que quieras hacer. Pero lo mejor de todo fue la atención del personal. Excelente. Mil gracias por todo.

Puedo asegurarles que no van a encontrar un lugar con mejor atención al cliente. Todo gracias a Alejandro, quién tiene una vocación de atención superlativa al usuario. Deben proteger y mantener contento a un empleado de ese nivel. Llegamos por casualidad, deambulando junto a mí novia (desde Capital Federal) y otra pareja, (una actriz española y un actor italiano). Entramos a la posada y desde el primer momento, notamos que es un lugar bonito y acojedor, muy recomendable. Pero la diferencia la hizo Alejandro, el conserje de la posada. Tengo aprox 15 años de experiencia de atención a clientes en distintos rubros. Hago marketing y comunicación de empresas y he podido viajar por varios países pero la atención y buena predisposición de Alejandro no la vi nunca. Hemos ingresado al lugar, consumimos varias bebidas (obviamente abonadas), pero con total cortesía nos invitó a pasar, a tomar una ducha (no accedimos para no comprometerlo). Nos facilitó un cargador de teléfono, hasta nos ofreció cambiar de canal de TV. Sin olvidar que nos llamó un auto para ir al aeropuerto ya que era imposible para nosotros conseguir un transporte. Nos ofreció café, cereales, hasta cacao en polvo. Realmente tanto mis amigos extranjeros como yo, nos llevamos una impresión única (en cuanto a lo positivo de esta experiencia). De más está decir que nos salvó porque estábamos sedientos, agobiados por el calor y extenuados. Cuando vuelva a Iguazú me hospedaré allí, el lugar es muy agradable, pero la diferencia la marcó lo sobresaliente de la atención al cliente. Gracias Alejandro y gracias a quien confía en el para trabajar en el puesto. Difícilmente puedan conseguir a alguien que trabaje de esta forma. Un saludo enorme de 4 personas que te consideran un amigo! Seguí así! PD: Elijan este lugar para hospedarse y comprenderán está reseña!