Kelta Hotel Iguazú

Achei péssimo, pois todos os Voos no dia da reserva de Buenos Aires para Puerto Iguazu devido ao dia de PROTESTO NACIONAL NA ARGENTINA foram cancelados com isso não tinha como chegar na cidade, e o Hotel não teve sensibilidade diante desse acontecimento de cancelar a reserva ou realocar em outra data. Mesmo em contato com o Hotel e explicando o fato diversas vezes não levaram em consideração, não recomendaria jamais este Hotel. Muito péssimo o atendimento.

O lugar tem muito potencial. A área de piscina é linda e a localidade é muito boa, a estrutura é muito legal, porém faltam cuidados básicos que acabam fazendo toda diferença. Manutenção básica deixa a desejar como por exemplo a banheira que tinha vazamento, molhando todo o chão do banheiro mesmo que utilizando apenas o chuveiro. As roupas de cama com manchas bem como as toalhas de rosto e banho. Wi-Fi com qualidade de velocidade deixando bastante a desejar sendo difícil até enviar mensagem de texto por whatsapp. Em alguns momentos há cheiro desagradável nos banheiros (quarto e social da recepção). Café da manhã é bem simples (simples meesmo) e com algumas regras que não fizeram muito sentido e até causaram um certo desconforto como por exemplo, eu e minha esposa não pudemos sentar na mesma mesa que a da minha mãe e meu padrasto, "por que estávamos em quartos separados". Os canais de TV a cabo ficavam caindo frequentemente (mesmo sem tempo fechado). Gostei da estadia porém, podem melhorar o serviço. (Acabei esquecendo de tirar foto, mas a fachada do hotel não é a mesma que estava nas fotos da descrição).