Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Hoje tive uma experiência ruim nesse hotel. Paguei uma diária cara , ficamos sem água a noite toda e a manhã no banheiro.. ficamos presos no apt e demoraram muito para resolver o problema. Triste fazer isso com consumidor, e o gerente Tiago pouco deu atenção

Tudo perfeito. Cada canto do resort é bonito, limpo e bem cuidado. Os funcionários são muito educados e bem treinados, estão preparados para resolver qualquer solicitação. A praia é exclusiva para os hóspedes e tem uma estrutura excelente. A cor do mar é maravilhosa. Comida e bebida nota 10. Queria destacar a equipe de animação que também é nota 10. O Nataniel, o Braynel e a Mari são muito divertidos e atenciosos o tempo todo com os hóspedes, fazem um ótimo trabalho. Na área da praia destacamos o Yeison, sempre pronto para ajudar, te servir e também muito educado. Esse resort é incrível. Férias no paraíso.

O melhor All-Inclusive que existe, acomodações super confortáveis, comidas váriadas, restaurantes típicos: Japonês, italiano, asiático, espanhol, hamburgueria e um self-service global. Bares e bebidas incríveis. Atendimento pela equipe do hotel "Excelente", queria destacar o serviço de uma equipe de recepção incrível: Katia, Chavelin, Xiorkys, Yaniris, Ginette, Yaris, alegres, prestativas e profissionais. Alis e Juan Jose serviços impecáveis. Família Valota

Eu li muitas resenhas antes de programar nossa viagem, em várias delas, diversos hotéis all inclusive são mencionados como “os melhores” de Punta Cana, e a gente fica realmente na dúvida na hora de escolher. Sabemos que o esquema all inclusive muitas vezes é furada para quem gosta de comida bem servida, mas no Sanctuary tivemos uma incrível surpresa! Nessa viagem, estivemos no Paradisus Palma Real e no Sanctuary Cap Cana, e precisamos dizer: a diferença de serviço é muito grande, enquanto a diferença das tarifas não é tão grande assim. Desde a chegada, o serviço e o atendimento são bons. Assim que chegamos no Sanctuary, todo funcionamento nos foi explicado, sentamos em uma cadeira para o check in ( versus Paradisus: check in em pé e sem explicação de nada, apenas quais restaurantes poderiamos ir e colocada uma pulseira em nosso braço do all inclusive), recebemos senha e login para wifi, explicação do hotel e restaurantes e um drink de boas vindas nos foi oferecido. O sanctuary tem 3 opções para almoço do hóspede: 1) blue marlin, um restaurante a la carte na beira do mar. 2) pedir na praia mesmo um hambúrguer, nachos, tortilhas, batata frita ou salada. 3) Buffet. Lá no Paradisus a opção era somente Buffet. Para o jantar, todos os restaurantes são a la carte e tem 1 buffet. Além disso, das 18-23:00 o hotel conta com a Sanctuary Town. Pequenos restaurantes inclusos, sendo uma pizzaria de forno a lenha (pizza muito boa! Massa italiana), uma hamburgueria, um bar de cervejas de todo o mundo, uma lojinha de doces (sorvetes, waffle, docinhos em geral), um japonês (muuito bom!) e um espanhol (único que não está incluso, não chegamos a ir pois em 4 dias não deu tempo). Tudo era bem servido, atendimento bom e qualidade da comida boa, não é só estilo “enche barriga” rs Além disso, tem 3 restaurantes a la carte: 1 italiano, muito bom, com toalha na mesa e comida, de novo, muito boa. 1 asiático e 1 steakhouse. Todos esses tem drinks temáticos do restaurante e sobremesas diferentes. Não comemos nada com gosto “genérico”, que estivesse lá só pra constar e falar que tá. Não jantamos no buffet nenhum dia, porque tinha muita opção boa. Comparando o Italiano do Paradisus e do Sanctuary, o do paradisus parece comida de praça de alimentação. Fotos das comidas em anexo nessa resenha (Japones, pizzaria, Blue marlin, japonês, entradinhas do asiático e um café irlandês da cafeteria do lobby). Ah, os drinks também são ótimos! Não são aqueles “xaropes” alcoólicos. Quanto à acomodação, ficamos na Castle suite oceanfront. Adoramos o tamanho do quarto e a vista. Quem fica no castle conta ainda com uma área de piscina adicional, que tem uma vista linda, e com butler service. A praia de fato é pequena em relação à Bavaro beach e li por aqui que é “artificial”. Bom, se vocês for leigo como nós, não parece artificial. E como ficamos também na praia de Bavaro, ainda acho que a do Sanctuary tem uma vantagem: por ser privada, não tem vendedores de fora te ofertand

Primeiro: esse é um lugar para relaxar, não vá para la querendo festa. Podemos começar com a arquitetura do lugar, e uau! Trabalho com isso, então sou extremamente crítica, mas parece que você está em uma vila na Itália, é rústico e chique ao mesmo tempo, hall de entrada perfumado, decoração do quarto linda, é um hotel boutique, bem diferenciado. As comidas são maravilhosas, principalmente as frutas super saborosas, café da manhã completo, tinha até churros feitos na hora e sucos com as frutas que você escolhia, muito diferenciado mesmo, além de sempre mudarem os cardápios. Nas noites cada dia tem uma atração, como show de mágica, circo, apresentação dominicana… o máximo de festa que você vai ter é um pub baladinha que fica até as 2:00, mas você fica tão cansado do dia, que nem faz falta. O atendimento dos funcionários é excepcional, nunca vi nada parecido, sendo gentil com eles, o que é o mínimo, só falta eles beijarem seus pés! A piscina durante o dia é calma, perfeita para descansar, não fica aquela música alta, e é um hotel apenas para adultos, o que ajuda muito para quem quer relaxar, mas não deixa de ser divertida, já que eles fazem atividades ao longo do dia. E os restaurantes que precisam ser reservados são de extremada qualidade, o sushi com peixe fresco, outro com carnes nobres, o italiano com decoração linda… Enfim, da vontade de voltar para Punta Cana só para ficar nesse hotel.

Fiquei hospedado no hotel Sanctuary Cap Cana adults only de 26 a 29 de abril de 2023 com minha esposa . Hotel incrível, na chegada drink de boas vindas , Estrutura do local é realmente muito bonita, paisagismo perfeito. Diversas piscinas, drinks maravilhosos. As piscinas do castle são realmente incríveis. Quartos＞ ficamos 2 noites em um quarto intermediário com vista para o mar, muito amplo, cama ótima , hidro na sacada muito boa. No último dia fomos para a área do Castle , em um quarto com saída direto para a piscina. Melhor quarto que já ficamos, espetacular. Restaurantes＞ almoço＞ fomos no Blue Marlyn ( perfeito) e no restaurante a beira da piscina com comidas mais rápidas como hot dog/ hamburguer e nachos, todos ótimos Jantar＞ Steak house/Capricio(italiano) e no Sushi Town (no sanctuary town), fantástica a comida de todos. E tem diversas outras opções que não deu tempo de provar..kkk Praia＞ na frente do hotel é uma área pequena porem muito agradável / devido ao sargaço que tem acometido Punta Cana nos últimos anos : colocaram uma espécie de barreira para evitar sua chegada na areia. Porém existe uma outra praia saindo pela esquerda do Castel(caminhada de 10minutos/ praia de Juanillo) essa sim é espetacular, vale a pena conhecer , fomos todosos dias de manhã Em resumo＞ hotel espetacular