Hotel Crown

Avevamo intenzione di soggiornare per una notte in questo Hotel, ma fortunatamente non ci siamo riusciti. Una volta vista la stanza abbiamo subito notato che alcuni servizi presenti all'atto della prenotazione non c'erano (cassaforte, frigo e asciugacapelli). A completare il disastro, la camera ai limiti della sufficienza igienico-sanitaria oltre alla sedia sul balcone ARRUGINITA, esfoliazioni al soffitto, tracce di umidità e aria condizionata appena presente. Dopo aver esposto l'assenza dei predetti servizi ad una inesperta ma disponibile receptionist si è provato a contattare i titolari che non hanno voluto parlare al telefono con me e che per tutta risposta ha sentenziato di non poter farci nulla e che avrebbero cambiato successivamente ciò che di errato riportano sul loro sito. Si è risolto con il rimborso da parte del desk che gestisce questo ed altri hotel. Incomprensibile la valutazione sopra alle due stelle da parte degli altri clienti per l'indecenza della stanza e l'imcompetenza della gestione che promettono al cliente servizi in verità inesistenti. Un incubo.

Abbiamo soggiornato una settimana in questo albergo con una nuova gestione. Cibo di scarsa qualità, piatti ripetitivi e freddi. Tutti i giorni pasta con panna o con pesce non specificato. Tra gli antipasti abbiamo trovato ricotta inacidita, focaccia con muffa e sempre pane stantio. La sala da pranzo era poco pulita e tavoli non apparecchiati. Aria condizionata sempre spenta nonostante il caldo torrido. Una bruttissima esperienza di sicuro non torneremo mai più. Gestione vergognosa.

Il personale è stato carino, ottima la convenzione con il bagno di fronte, 20€ lettini ed ombrellone. Per il resto la camera non era molto presentabile… tutto da rifare, i paralumi con 2 cm di polvere, le sedie rotte, stendino arrugginiti e vetro del balcone completamente crepato. La cosa peggiore è stata però l’assenza di un asciugacapelli di cortesia, assenza di un mini frigo, e bagno completamente da rifare. Rubinetti senza miscelatori incrostati di calcare, assenza di piatto doccia perché praticamente fai bidet e doccia contemporaneamente, è una strana toppa per coprire forse il ricircolo dell’aria… cosa che quando eri seduto sul wc avevi paura che ti cadesse addosso. Bella la vista mare, e forse chiedendolo te la cambiano pure la stanza perché fanno finta di niente… consiglio a chi gestisce il tutto di valutare bene le stanze che hanno prima di dire “se non va bene la cambiamo, perché sembra una presa in giro”. Colazione un po’ scarsa… torta con la muffa dentro….

Siamo un gruppo di docenti di una Scuola Secondaria di Primo Grado di Brindisi. Abbiamo accompagnato una scolaresca di circa 70 alunni dal 20 al 24 maggio 2024. Al nostro arrivo siamo stati accolti letteralmente a braccia aperte con una buona cena che ha lasciato tutti i ragazzi affamati soddisfatti e con il sorriso. Addirittura, ci hanno fatto una bellissima sorpresa preparando una torta per il compleanno di uno degli alunni. Subito dopo, il personale ha gestito con assoluta professionalità, pazienza e cordialità il check-in nelle stanze. Tutto lo staff ha accontentato tempestivamente ogni richiesta con precisione e sempre con il sorriso e si è rivelato sempre attento ad ogni nostra esigenza. Non per ultimo, ci hanno deliziato con dei bei pensieri che alla fine hanno lasciato con il sorriso anche noi!

Sono stato a Rimini in occasione della fiera Macfrut. Ho soggiornato in questo hotel e con l'occasione ho portato dietro la mia famiglia per fargli godere un pò di mare. L'hotel è l'ideale per vacanza (infatti ci tornerò molto volentieri in luglio già pianificato) e sia per chi dovesse venire come me in fiera, infatti ci metti solo 10 minuti di auto. Lo consiglio vivamente anche perchè è molto pulito e lo staff dell'hotel molto professionale e cordiale. Ci vediamo a luglio!!!

Hotel pessimo, abbiamo soggiornato per un viaggio scolastico che sarebbe dovuto durare dal 7 al 10 maggio 2024...inutile dire che ce ne siamo andati il giorno seguente. •Cibo con peli, insetti e muffa • Camere sporche • Personale scortese