Hotel Nautilus

Não havia nenhum guia indicando a localização do hotel, então havia dois hotéis em um prédio, então tive que subir para saber onde eles estavam e em que andar estavam. Em primeiro lugar, faz calor assim que você entra. O ar condicionado não liga. Não há informações básicas como horário de check-out ou horário do café da manhã. Eles te dão um quarto, mas se você entrar e ligar o ar condicionado, é pior que um ventilador. Basta pensar que isso não existe. Se você disser ao pessoal que o ar condicionado não está funcionando, eles apenas pedirão para você ligá-lo e esperar. Não tenho intenção de resolver isso. Quando fui, a temperatura em Roma estava em torno de 48 graus. Era um hotel, então trouxe um ventilador na recepção e passei por ele. Mais importante ainda, existem percevejos!!!!!!!!!!!! Mesmo se você disser que há bugs no hotel, nenhuma ação será tomada. Basta ouvir e pronto. Eles nem ouvem o que os clientes dizem. Eles nem fingem ouvir quaisquer inconvenientes ou problemas. Eles apenas dizem para você esperar ou ignorá-los. Se você deseja fazer uma reserva, pense bem nos comentários. Mesmo depois de voltar de uma longa viagem e estragá-la, os efeitos colaterais são difíceis. Espero que outros não tenham que passar por isso.

Stay away from this hotel!!! We booked a room with air conditioning but the air conditioner wasn't working. We notified the hotel reception who said there was nothing theu could do and we asked for a refund so we could go to another hotel as it was extremely hot and suffocating inside the room. The hotel bluntly refused to refund the money and the receptionist was very rude to us and could barely speak English. In addition the room was dirty and there was construction work right outside our room which was very noisy. The service, facilities and cleanliness of this hotel are terrible!

We was at Nautilus for two days. It was a visit for watching a derby bitween As Roma vs Lazio and we choose this Hotel for his location. The rooms was clear and comfortable. It is gone be 5 stars if they had a little bit more quality at the breakfast menu. Recommended at all.