GrandTour17842300751
4 de setembro de 2024
Fomos na primeira semana de setembro Hotel com boas piscinas, água quentinha, escorregas para as crianças ( nada apontar) infelizmente, abrem as piscinas tarde ( 10h da manha) o que obriga todos saírem a correr atras das espreguicadeiras, poderiam dar acesso apartir das 8h e assimal as pessoas nao se acumulavam num horário obrigatório. Ao almoço nao ha bar de piscina com comida, o nao ser que pague, tendo regime de tudo incluído. Sempre que se quer beber nos bares ou almoçar e jantar temos de apresentar cartao do quarto para identificar o regime, pois todos os clientes usam a mesma cor pulseira, o que dificulta quando estas na piscina e tens que ir ainda buscar o cartão. Lanche da tarde tambem nao ha no bar da piscina, se pretender as 17h as 19h ( mais uma vez horario tardio , sobretudo para crianças) ir la dentro ao restaurante buscar uns paes e fruta , nao mais que isso Na minha opinião os crepes e panquecas que fazem almoco e jantar podera ser o lanche junto a piscina, seria a maravilha das crianças até adultos, isto por ser um grande ponto em varios hoteis que ja frequentei. Para finalizar, servico restaurante , pouca variedade, sobremesas entao nem se fala.. Nao tem arrumacao nos pratos , e tudo muito confuso. exemplo existe uma sala onde se prepara os hamburguers e cachorros mas os molhos estao do outro lado da outra sala e tens que levar os ditos, pois nao tens como ir bsucar os molhos, pois sao de carregar em jacto. o café e o leite da manha quente so em maquinas, nao ha em jarras e termicas . Nao existe tematicas no jantar pena tambem nao recorrerem a varirdades nesse serviço . Animacao fraca para criancas. Limpeza normal quartos e casa de banho Necessário reformar a banheira. P.s. infelizmente mal atendimento na recepção, nao houve ajuda , explicacao no check in, tivemos que descobrir sozinhos como ir para os quartos e todo o hotel. senhora estava cheia de pressa para ir embora. serviço de toalhas cobram 100 euros exigindo dados bancarios, primeiro hotel que cobram tanto de caucao por toalhas e nao aceitam dinheiro... Nao voltarei Cobraram