Usuário convidado
1 de junho de 2023
Péssima experiência! Hotel inaugurou sem o funcionamento dos básicos! Restaurante não existia, e quando entrei no site da arccor para ver sobre o hotel, tinha um linda propaganda do restaurante, com chef, ambiente maravilhoso, TUDO FAKE, não existia o restaurante. O café da manhã estava sendo servido em uma sala improvisada, com um mesa onde estavam os item do café, péssimo por sinal, nem pratinhos e talheres tinham, tivemos que chamar na recepção para avisar que estavam faltando. O Ar central desligado, ao sair do elevador, o calor no corredor era insuportável (pegamos 40 graus em Rosário) imaginem no corredor fechado a temperatura que estava! Tivemos que sair para jantar, pois não servia nada no hotel. Na volta do jantar, pedimos uma água na recepção, nos foi dito que teríamos que ir comprar na rua, pois nem uma geladeira com água para os hóspedes tinha nesse hotel. Pagamos uma fortuna na diária, achando que iríamos ficar no melhor hotel de Rosário, e nem poderiam ter inaugurado naquelas condições. As funcionárias da recepção e talvez uma gerente que estava lá, não sabiam informar nada, estavam completamente perdidas! Pior hotel e experiência que já tivemos!