zjb163
4 de maio de 2024
Eu enfrentei séria discriminação racial. Quando fiz o check-out no início da manhã, a recepção deliberadamente dificultou as coisas para os chineses e deduziu à força US$ 125 por 5 dias de taxas de estacionamento da pré-autorização. No entanto, na verdade, só estacionei por uma noite. Quando meu amigo me pegou no aeroporto e me deixou no hotel, já era cedo de manhã, e eu fui embora durante o dia. A placa estava registrada na época, mas havia recibos de entrada e saída, então pedi para falar com o gerente deles. Ele sabia que eu tinha que pegar um voo e não tinha tempo para esperar, então ele entrou em pânico e disse que era o gerente. Ele disse que, como eu não os informei para não parar, eles continuariam me cobrando. A atitude dele foi extremamente ruim. Liguei para a Ctrip na hora e os funcionários da Ctrip entraram em contato com ele, mas a outra parte continuou a mesma e teve uma atitude muito ruim. Algumas horas depois, um amigo americano local chegou ao hotel e supostamente passou apenas dois minutos explicando o que tinha acontecido a outro membro da equipe. A outra parte imediatamente se desculpou, disse que foi uma operação errada e imediatamente devolveu o dinheiro!
Como é um hotel 5 estrelas, com uma equipe tão qualificada, por favor, fique com cuidado!
As duas primeiras fotos em anexo são deste funcionário e seu nome, e a outra é um recibo de apenas um dia de pagamento, mas um reembolso de quatro dias.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google