Hôtel d’Angleterre Rouen Centre

I booked this hotel though *********** for a 2 night stay, the hotel for no reason cancelled my booking but did not tell me direct, *********** got in touch to say hotel was not able to welcome us. I e mailed the hotel direct and though the *********** web site still no reply this in my opinion is very poor customer service, I have another Kyraid hotel booked on my trip I will be cancelling this as these hotels and not worth my business avoid at all costs

Système de chasse d'eau absent, distributeur de savon dans la douche cassé. La télé ne marchait pas, impossible de la faire réparer. Le petit déjeuner minable, du pain très bas de gamme, pain de mie sec, peu de choix.... il faut revoir les prestations. Dommage car emplacement idéal.

Un hôtel bien placé par rapport au centre ville Une équipe sympa Mais des points négatifs au niveau de la chambre, une propreté de la salle de bain qui est à revoir, le papier toilette des anciens clients n’a pas été changé, peu de serviette de toilette, pas de mouchoirs dans l’emplacement au mur, le sol de la douche qui n’a pas du tout été nettoyer, pas du tout de petit nécessaire de toilette. Une chambre côté rue mais le bruit n’est pas gênant Une literie très dure surtout pour les oreillers Une accès au parking simple mais cher pour ce que c’est Un mauvais rapport qualité prix pour l’ensemble avec la chambre et la place de parking, sans compter le petit déjeuner que nous n’avons pas pris, et pour juste un passage d’une nuit sur Rouen Le prix de la chambre devrait comprendre le prix de la place de parking