Novotel Saint Brieuc Centre Gare

Perfeito

Duas noites passadas neste hotel, nas quais recebemos uma recepção muito agradável. O quarto espaçoso e limpo, o silêncio absoluto apesar da taxa de ocupação, o excelente e variado pequeno-almoço... Tudo correu muito bem. Mini desvantagem no colchão, mas é mesmo um detalhe.

Terei o cuidado de não criticar as equipes deste hotel que eu queria muito testar pelo ambiente vendido em suas fotos e pelos serviços oferecidos. Como membro Platinum, viajo regularmente para os hotéis Accor e estou interessado nas avaliações dos clientes antes de ir para os hotéis em que estou prestes a me hospedar. Valorizo ​​muito as respostas que os estabelecimentos dão aos comentários apresentados e fiquei muito chocado ao ler comentários muito depreciativos, até odiosos, feitos pelo próprio diretor do estabelecimento. De acordo com as informações que indicou publicamente no Linked-in, o Sr. Bourbon, cuja idade é estimada em aproximadamente 27-29 anos, chegou a este hotel como recepcionista há apenas 4 anos, antes de sair para assumir a liderança há 6 meses. Embora este homem esteja seguramente muito empenhado na gestão do seu estabelecimento, parece que é um pouco jovem para assumir esta posição, sendo a sua falta de temperança, legível nas respostas, uma área inegável de melhoria que só seria benéfica para o hotel dele. Pela minha parte, preferi cancelar a minha estadia, a arriscar ter uma experiência desagradável em caso de insatisfação, e assim recorrer a outro hotel do grupo, cujos gestores parecem muito mais inclinados a melhorar constantemente a experiência do cliente.