Postcard Inn on the Beach

A única reclamação real é o atendente da recepção, Steve. Sendo a única pessoa na fila enquanto o outro balconista estava ajudando um cliente na minha frente, em vez de me ajudar a fazer o check-in, ele decidiu que era mais importante falar mal de seus outros colegas de trabalho e fazer um trabalho ocupado. Enquanto esperava pacientemente, ele finalmente me cumprimentou depois de ficar ali por 20 minutos dizendo que “estaria comigo em breve”. Depois de esperar mais 10 a 15 minutos, ele estava pronto para “me ajudar”, se você pudesse chamá-lo assim. Ele iniciou o processo de check-in, não conseguia se lembrar do meu nome depois de perguntar três vezes qual era o nome da reserva, saiu duas vezes sem dizer nada e depois voltou e fez as mesmas perguntas, finalmente, na segunda vez que o gerente da recepção interveio e terminou o processo e também ofereceu duas bebidas grátis, tenho certeza, porque ela podia ver a frustração em meu rosto. Foi um começo horrível. Embora Steve tenha arruinado o início da estadia, o hotel, as comodidades e o restante da equipe foram incríveis, muito amigáveis ​​e no topo das coisas. Adorei a localização e configuração do hotel!

O lugar era como eu esperava e amo tudo aqui ... ótima localização e muita diversão lá para uma escapada ou férias em família. Eu definitivamente voltaria novamente

We arrived after midnight, but we had called to alert them of that. The room we reserved wasn’t available, the hotel said this happens a lot with Trip.com because they overbook and there aren’t enough rooms. Luckily they had a different type of room available, but we had requested 2 beds and wound up with only 1. We requested a rollaway bed or air mattress, and extra bedding. We were told he would bring something up to us, but he never came back, no one answered the phone and the front desk was abandoned.