Avaliações do 4R Salou Park Resort I

No geral, o hotel é bom mas não o suficiente para um hotel de 4 estrelas. No dia que chegamos o quarto não estava limpo, havia areia no chão, o armário estava todo sujo com cabelos, pó, etc. e as mesinhas de cabeceira também tinham pó. Os lençóis tinham manchas e não foram trocados nenhuma vez durante toda a semana da nossa estadia. As toalhas eram trocados todos os dias mas também tinham, frequentemente, manchas. O quarto cheirava todos os dias muito mal a esgoto, chegamos a fazer queixa na receção mas o problema apenas foi resolvido momentaneamente, mais tarde o cheiro voltou. A área da piscina por vezes, estava muito suja com copos espalhados no chão e até palitos do bingo da noite anterior correndo o risco de se espetar no pé de alguém. Havia um sinal a dizer “proibido reservar espreguiçadeiras” mas as pessoas não respeitavam e também não havia nenhum responsável do hotel a controlar as pessoas que colocavam toalha na espreguiçadeira antes do pequeno-almoço e apenas a ocupavam ao fim da tarde depois de vir da praia. Outro aspeto negativo são os elevadores, apesar de extremamente lentos apenas há dois. Num hotel de 9 andares com tantos quartos devia, pelo menos, haver uns 4 elevadores ou elevadores maiores e mais rápidos. Contudo, também há aspetos positivos começando pelas refeições que eram bem confecionadas ,principalmente, na noite de jantar mexicano e tropical. Deviam apostar mais em jantares temáticos e colocar o mesmo empenho em todos como nessas duas noites. A animação do hotel também é muito boa, não é preciso sair do hotel para nos divertirmos. O staff também foi muito simpático connosco mesmo quando fazíamos alguma reclamação, exceto a rececionista que nos recebeu no primeiro dia ao fazer o check in.