Rede Andrade Barra

Atendimento demorado e as fotos do site nao condiz com a realidade. Ar condicionado vazando teto rachado e banheiro com limpeza de péssima qualidade.

Minha experiência foi péssima, nunca estive em um hotel tão ruim quanto esse, a localização é ótima porém somente isso é bom. Os quartos tem cheiro ruim e mofado, não tem coberta no quarto e nem toalhas boas para tomar banho. O quarto possui uma porta dentro dele além da de entrada no qual liga com o apartamento do lado, ou seja, você ouve tudo que a outra pessoa ao lado está fazendo, até o barulho do banheiro ! Pedi para a recepção me trocar de quarto porem a mesma disse que quase todos são assim e que estava com ocupação máxima. Uma decepção visto que já fiquei em outros hotéis da rede Andrade que a experiência foi boa e esse foi um trauma. Os funcionários foram atenciosos mas não supre o que o hotel não oferece. Não voltou nunca mais , só não sai dele porque fechei uma noite somente

Colchão horrível, ao deitar a pessoa afunda, ar condicionado barulho alto, impossível dormi, toalhas encardidas, quarto com cheiro de *****, Internet não pega.

Muito bem localizado café da manhã impecável apenas a ressalva de que os funcionários não podem ou não deveriam ligar para o hóspede no meio da manhã para perguntar se sabemos do horário do check out!

O hotel precisa trocar suas toalhas com urgência, pois estão encardidas. As fechaduras das portas também precisam ser renovadas. No mais, a equipe é ótima e a locação perfeita.

O quarto que ficamos apresentava avarias como: porta do banheiro quebrada, cofre sem porta, vazamento no banheiro, paredes e portas com manchas e bolhas. Sinalizamos no ato do chekin que o quarto aparentemente não havia passado por inspeção e solicitamos correções ou troca de apartamento. A equipe de atendimento disponivel disse que o hotel estava cheio e que não poderiam fazer nada, prometendo correção no outro dia pela manhã. Após a "correção" a porta continuou quebrada, o cofre com porta mas agora sem tranca e o chão do banheiro virou uma piscina. Após essas emoções (rindo de desespero em lembrar), solicitamos apenas a correção da piscina no banheiro. Resultado, a porta continuou quebrada e o cofre também. Demais avarias foram simplesmente ignoradas. Optamos por esse hotel porque nos hospedamos nele quando era "SOL BARRA", tinha um ótimo café da manhã, ótimo atendimento e ótima localização. Hoje parece que o hotel está abandonado. Não pretendemos repetir a experiência, tanto que visitamos alguns hotéis próximos para continuar aproveitando a localização e já criamos vinculo com o mesmo.

Inicialmente o acesso de veículos na recepção eh bem complicado, e não há espaço pros carros circularem, seria um espaço pra simplesmente embarcar e desembarcar, e sequer tem um funcionário para informações. A cobrança de estacionamento num espaço pertencente ao hotel para hospedes é um desrespeito. Cafe da manha muito bom, muitas opções e tudo bem saboroso. Os quartos deixam a desejar, moveis velhos, banheiro com vazamento, toalhas de 10 reais, que eles tem a coragem de dizer que só fazem a troca a cada dois dias e a troca ou toalha extra custa 20 reais. A piscina por volta das 10 hrs da manha,ainda encontrava-se suja.

No geral, é um hotel ruim. O atendimento é bom se você der sorte de ser atendido por um colaborador novo. O café da manhã é básico, com poucas opções e bem ruim. No quarto, a cortina é menor que a janela, deixando o quarto sempre com luz. O secador do banheiro é bem ruim, recomendo levar o seu próprio.

Hotel em péssimas condições, infiltrações, cama com suporte péssimo (em madeira)… experiência muito ruim!