NH Bariloche Edelweiss

Hotel bem localizado, quarto espaçoso com todas comodidades. Café da manhã delicioso porém pago a parte.

Localizado em frente ao Lago Nahuel Huapi, próximo de compras, bares, cafés, restaurantes, transporte público e atrações, o Edelweiss é minha casa em San Carlos de Bariloche. Os quartos são amplos, confortáveis e limpíssimos, e o staff está sempre pronto a ajudar em tudo que precisar. A infraestrutura é excelente (ver no Google ou no site), o café da manhã é muito bom e no belo saguão há uma lareira. Destaque também para o quiosque, perto da recepção, onde se organizam Tours para todos os gostos. Obrigado equipe Edelweiss, espero voltar logo.

Não recomendamos no geral: logo que chegamos fomos para o quarto que as camas eram de solteiro. Pedimos para mudar para cama de casal e não foi possível, disseram que por causa do horário iriam juntar as camas e no dia seguinte iriam trocar por cama de casal. Não fizeram nenhuma das duas coisas. Eu mesmo tive que reorganizar o quarto, mudando o criado de lugar e juntando as camas, que ficaram afastando o tempo todo. Além disso, limparam o quarto somente 2 dias depois de já estarmos hospedados e depois de pedirmos. Nosso vizinho de quarto berrava a ponto de ouvir claramente a sua conversa com pessoas no telefone, e entrava/ saia de sua suíte batendo a porta durante a noite e de madrugada. Um outro fato que incomodou bastante foi de se recusarem a me vender um energético no bar, dizendo que essa bebida só podia ser obtida no frigobar, mas já havia consumido a mesma no dia anterior. Dentre outras coisas o chuveiro também é ruim (água espirrando e molhando o banheiro todo) e o quarto muito quente sem possibilidade de regular a temperatura. Apenas a localização é boa, mas tem várias outras opções que podem ser melhores.

A localização do hotel é muito boa. Porém, o quarto precisa de melhoria. O chuveiro do apto 517 é muito ruim, quase não cai água. Não deram o check in mais cedo, mesmo eu tendo dito que estava vindo de um voo muito cansativo, com criança. Tive que pagar uma taxa de 50 dólares para entrar mais cedo no quarto, mesmo ele já estando pronto e disponível. Falta boa vontade com o hóspede. Não recomendo e não voltaria.

O quarto é muito bom, espaçoso, mas tivemos ressalvas com o banheiro. O bidê não estava funcionando corretamente, falamos com a recepção sobre o problema, disseram que iriam resolver mas nada foi feito. Isso também foi dificultado pelo fato dos funcionários do hotel não falarem/entenderem português. Além disso, tem uma banheira no box, o que dificulta muito tomar banho no chuveiro (é fácil se desequilibrar estando em pé na banheira) e o fato do box cobrir apenas metade do espaço faz com que o chão do banheiro fique inteiro molhado após o banho. Fomos em época de inverno, então o aquecimento do quarto funcionou super bem. O café da manhã é bom, tem uma certa variedade de comidas, mas não é extraordinário. O que é mais positivo é a localização do hotel: bem próximo do centro da cidade, conseguimos ir a todos os restaurantes e lojas a pé sem termos que andar muito.

Excelente localização, ambiente acolhedor, tudo muito limpo, organizado, quartos bonitos, cama e travesseiros otimos, cofre, armario, calefação (ficamos em um que nao tinha ar, mas devido ao clima nao fez falta, aconchegantes, banheiro bom com box de vidro, pia grande... Café da manhã vale a pena, horário estendido, até poderia ter mais variedade de alimentos e bebidas, nos padrões, mas ficamos bem satifeitos, já que tinha tudo aquilo que brasileiros mais prezam... O checkin poderia ser mais cedo e o check out mais tarde! Tem agencia de vaigens dentro e o Sr Alexander sabe dar todoas as dicas.

O hotel é bem localizado, ótimo restaurante, quartos grandes, hotel aconchegante, bem no centro de Bariloche. Mas pecou, muito na forma como tratou nossa família, estávamos viajando com crianças bem pequenas. Como é uma cidade turística, normalmente as famílias vão com crianças. Mas no nosso caso, recebemos advertências escritas (SIM, acreditem, recebemos uma carta ameaçadora do HOTEL, dentro do quarto!) porque nossas crianças tinham riscado a parede (o que, realmente, é inapropriado, tanto que repreendemos as crianças e limpamos os riscos) e finalmente, ao fazermos o checkout do hotel, nos apresentaram um saco com toalhas e lençóis utilizados no quarto, que segundo o hotel haviam sido sujados pela crianças e não seria possível lavá-los, e por isso estavam nos entregando sujos e cobrando na fatura por materiais novos. Ou seja, não estão preparados para receberem crianças (que, sim, sujam roupas lençóis, infelizmente), e tratam como se nos altos valores cobrados (500 dólares por diária, aproximadamente) não estivesse incluído lavar roupas de cama sujas, dar manutenção nos quartos etc. Realmente, não nos sentimos bem com esse tipo de tratamento. Infelizmente. Sentimos que o hotel não quer famílias com crianças. Pagamos, sem discussão, e fomos embora. Não pretendemos voltar, apesar de ser um ótimo hotel, fisicamente.

Hotel muito confortável e bem localizado. Fiquei em um quarto duplo com minha família (unidade 221). Lamentavelmente o hotel trabalha com equipes mínimas de funcionários, principalmente à noite. A calefação do quarto é desligada com frequência, mesmo à noite, em pleno inverno, com a desculpa de preocupação ecológica. Economia porca e desnecessária para um hotel cheio e em plena temporada de inverno. Estragou a imagem do hotel, que poderia ser muito melhor. Os funcionários são excelentes e se desdobram, mesmo em.pequeno número para suprir as necessidades dos hóspedes.