Avaliações do Unahotels the One Milano Hotel & Residence

Resposta da propriedade: Dear Jasonml1973, we are very sorry not to have been able to meet your expectations during your last visit. Even though we respect your evaluation, we must highlight that our hotel receives on average much more positive reviews from our Guests. Concerning air conditioning, we usually send our maintenance staff to fix when some problem take place. Should they not fix it owing to the complexity of the work needed, our procedures state we offer a room change and when an apartment equipment doesn’t work (like the microwave) we are used to change it in few hours. That’s why we think we have done wrong if the above has not happened with you and we apologize for that. We hope you will choose to stay with us again in the future. Should that happen please do not hesitate to contact me directly; I will personally check that your stay will be as smooth and as possible. Federico Salsa General Manager Unahotels The One Milano

Resposta da propriedade: Gentile Laura, grazie per aver raccontato la Sua esperienza durante il soggiorno presso l'Unahotels The One Milano e per la fiducia che ripone in noi e nella nostra catena. Ci fa piacere che le sue aspettative siano state soddisfatte grazie al comfort delle nostre camere e alla cortesia del nostro personale. siamo lieti che anche la nostra prima colazione a buffet sia stata di suo gradimento. La aspettiamo dunque per un prossimo soggiorno e, nell'attesa di rivederla, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Federico Salsa Direttore Unahotels The One Milano

Resposta da propriedade: Gentile GabriLante, desidero innanzitutto ringraziarla per aver desiderato valutare la sua esperienza di soggiorno presso il nostro albergo e per l'apprezzamento dimostrato in particolar modo nei confronti del nostro personale. Io ed il mio staff lavoriamo con passione ogni giorno per fornire un'accoglienza attenta e professionale con l'obiettivo di far sentire i nostri Ospiti come a casa. Riteniamo infatti il fattore umano davvero determinante nel processo di erogazione dei nostri servizi. Mi auguro di poterla ospitare nuovamente in occasione di un suo prossimo viaggio a Milano e, nell'attesa di rivolgerle nuovamente il nostro benvenuto, le porgo i miei più cordiali saluti. Federico Salsa Direttore Unahotels The One Milano

Resposta da propriedade: Gentile Grazia1964, la ringraziamo per averci scelto e per aver valutato la qualità del suo soggiorno presso il nostro albergo. Ci fa piacere che abbia apprezzato la professionalità del nostro staff ed il comfort delle nostre camere e appartamenti, oltre alla posizione favorevole per raggiungere l'aeroporto di Linate. La aspettiamo con piacere per un prossimo soggiorno e, nel frattempo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Federico Salsa Direttore Unahotels The One Milano

Resposta da propriedade: Gentile J9620WPlucas, la ringraziamo di cuore per il giudizio positivo che ha espresso attraverso la sua recensione dopo il suo recente soggiorno. Ci fa particolarmente piacere che consideri il nostro albergo come la sua "seconda casa milanese" grazie ai servizi che offriamo ed alla cortesia del nostro personale. Nell'attesa di rinnovarle il nostro benvenuto in occasione di un suo prossimo viaggio a Milano, con l'occasione le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Federico Salsa Direttore Unahotels The One Milano

Resposta da propriedade: Cher 862mich_let, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire positif et nous vous sommes reconnaissants pour vos mots d’appréciation à propos de notre petit-déjeuner varié, de nos chambres confortables, de notre staff professionnel et compétent. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients la meilleure expérience de séjour possible. Dans l’attente de vous donner à nouveau notre bienvenue, nous vous prions d’agréer nos meilleures salutations. Federico Salsa Directeur Unahotels The One Milano