Casa Holstein Quinta de São Sebastião

O staff é feito de pessoas não portuguesas. E estão em Portugal, em cultura portuguesa, mas não sabem falar português !!! Isso é inadmissível e fica-lhes muito mal que venham para Portugal sem ter os conhecimentos para se adaptarem à cultura e língua. Acham que os hóspedes portugueses têm de falar inglês com eles para conseguir uma comunicação fluída, até mínima. Porque o recepcionista não compreendia absolutamente nada do que eu disse em português e sentia-se incomodado por estarmos a querer comunicar em português. Ora, estou no meu país, logo é natural que eu queira falar o idioma de cá e não o idioma inglês ou outro idioma estrangeiro qualquer. A localização é boa, mas os próprios quartos são maus para o preço que é. Ficámos no quarto 2. Mau mau mau!! Não têm atendimento nocturno, sem tv, sem telf no quarto e o que se vê nas fotografias do site não é, de todo, o mesmo que a realidade. Para além de tudo, ontem fomos jantar fora e perto do hotel (o hotel não dispõe de restaurante, nem café, nem bar, está totalmente despreparado para tal) e ouvimos um estrondo gigante que parecia vir da quinta de onde estavamos, até que vi fogo de artifício, vir dessa direcção. Achei estranho e foi extremamente incomodativo para todos os que estavam. Uma família que estava a jantar na mesma esplanada que nós tinha um cãozinho que entrou em tanto stress com o sustos dos fogos de artifício que quase se suicídiou mandado-se pela varanda da esplanada. Felizmente ele estava preso pela trela, que o impediu de saltar. Em outro caso, o cãozinho teria provavelmente morrido ali enquanto jantávamos. Quando regressámos ao hotel ( o segurança foi quem nos abriu o portão, depois de mais 20 minutos à espera de entrar) , havia uma espécie de cheiro a pólvora, ao qual acabámos por associar que talvez tenha mesmo vindo da quinta. Quando entrámos perguntámos ao recepcionista (tivemos de o fazer em inglês, pois eles são incompetentes o suficiente para não saber falar português sequer, como já tinha referido) o qual ele se mostrou nervoso e disse que tinha vindo do lado do centro histórico. Mas havia muito cheiro estava ali e quando vimos o fogo de artifício a subir, vimos que parecia vir daquela zona. Resumindo, um perigo e extremamenteimpróprioe e incomodativo, tendo em conta que toda a zona é rodeada por árvores e uma linda serra. Achei estranho e suspeito. Entretanto hoje saímos. Não voltaremos àque sítio mais. Para além do péssimo atendimento (e nem falarem português) e fracas instalações sem comodidades que deveriam estar de acordo ao preço caro que fazem, sente-se uma espécie de vibe de colonizadores naquela quinta. Não voltarei e não aconselho!!!

Me faltam até palavras para falar sobre a beleza a Casa Holstein. Sala de estar, quarto, tudo impecável. Colchão confortável, quarto espaçoso com frigobar, toalhas e lençóis de qualidade. Café da manhã era médio, não muito condizente com o valor da diária. localização privilegiada, sendo possível ver o Castelo dos Mouros do estacionamento. Não é muito indicado para viajantes sem carro, pois o acesso é relativamente longe e íngreme e em Sintra é muito difícil encontrar Uber ou taxi naquela região. Tivemos um pouco de dificuldade com o acesso ao quarto, pois a escada é estreita, ruim para quem viajar com uma mala um pouco maior, como foi meu caso. O banheiro tinha cheiro de umidade, mas não prejudicou nossa estadia. A grande surpresa foi o pavão que mora lá! Nos presenteou até com uma dança! Lindo! Os funcionários não sabiam informar sobre taxi ou uber, não nos auxiliaram nesse quesito, então tivemos que ir a pé e com chuva pegar o trem. E quando chegamos a porta estava trancada, ficamos esperando do lado de fora. Precisariamos ter a informação sobre o código da porta de entrada antes de chegarmos, evitaria transtornos.

Construção linda, próximo ao centrinho de Sintra. Casa histórica linda, charmosa e confortável. Atendimento atencioso e cordial. Na chegada chovendo, nos ofereceram guarda-chuvas para podermos passear, o que tornou nosso passeio ainda mais bonito. O quarto espaçoso e confortável (não tem televisão, mas a paisagem na rua é uma verdadeira tela a ser apreciada), o banheiro enorme com toques atenciosos na decoração. O café da manhã muito bom, variedades de pães, doces e frios.