Usuário convidado
23 de setembro de 2024
Uma das preocupações principais era a comida e posso dizer que passa as espectativas. Comida boa e há opções diferentes todos os dias, mesmo do almoço para o jantar. Mesmo o pequeno-almoço é bom e variado! Dos 3 restaurantes temáticos só um vale a pena mesmo (Kulinarium acho que se escreve assim) e convém marcar logo mal chegam porque as reservas são poucas, o que não faz sentido porque pode haver casos que na estadia toda não conseguem uma vaga. A animação é boa e há todos os dias! Pontos negativos: - Tanto as espreguiçadeiras da praia como da piscina precisam de ser renovadas; - Piscina demasiado pequena para o complexo e o número de pessoas que estão; - Falta de caixotes do lixo em todo o resort, não há um caixote disponivel nas zonas partilhadas (de café, de bar, de piscina, em lado nenhum); - A receção entre estar lá alguem e não estar é a mesma coisa e de todas as pessoas do hotel são as menos simpáticas e não conseguiram ajudar 1 vez, tirando isso, o pessoal é mesmo incrivel e atencioso; Pontos a melhorar: - A zona da receção e toda essa área envolvente deviam ter mais circulação de ar fresco, as ventoinhas não chegam (acredito que tanto para os hospedes como para as pessoas que la trabalham); - O horário de almoço não faz sentido só abrir as 13h devia ser um pouco mais cedo; - A fruta nas refeições às vezes nota-se que está passada ou foram restos de refeições anteriores; - A limpeza dos quartos não é má mas deixa a desejar. Ao aplicar protetor solar sem querer foi parar um bocado ao espelho do quarto e ficou la a semana toda. Em relação ao quarto em si, a decoração é mais antiga mas tudo em bom estado, o pior é mesmo o colchão e as almofadas que são péssimos para dormir mesmo; - Na semana que estive houve um grande festival em santa maria e nos dois dias ouvia no quarto a música até as 10 da manha como se estivesse no festival. A isolação é má mesmo; - O caminho até à praia é um bocadinho extenso (se ficar no início do hotel, se estiver um calor horrível e por aí fora) e há muitos vendedores no que se torna as vezes chato, acho que deviam ter um transfere tanto para a praia como para o centro de Santa Maria. Um hotel de 5 estrelas devia ter este tipo de acomodações; Dependendo do preço que paguem por noite compensa (1100 pessoa c/ voo e transfere do aeroporto). É um hotel de 5 estrelas, calmo, as pessoas que lidam no dia a dia são mesmo atenciosas, ajudam, são incrivelmente simpáticas. A praia é muito boa e compensa a zona!