Windsor Suites Hotel

Hotel com postura de total DESRESPEITO, para com os hóspedes! Precisamos sair do Windsor, depois da 2a noite. Todos os vizinhos de quarto mantiveram som alto e gritaria festiva, durante toda a madrugada, nos impedindo de dormir. Mesmo com a advertência do recepcionista, o problema persistiu. O mesmo funcionário explicou que o hotel alugou vários apartamentos para uma empresa hospedar seus funcionários, provenientes de outro país. Como eles estão há mais de cinco meses, morando naquele espaço, sentem-se donos do lugar, desrespeitando completamente qualquer regra de silêncio. Mesmo sabendo desse problema recorrente, o Windsor insiste em alugar quartos ao lado dos destinados aos barulhentos hóspedes fixos e os hóspedes temporários que se lasquem. Isso tbm foi confirmado pelo funcionário, com meneio afirmativo de cabeça, quando eu expus minha percepção da situação. Péssimo lugar! Precisamos solicitar, na Decolar (que ainda não confirmou se nossa solicitação será aceita) o cancelamento das diárias seguintes e perder parte da viagem, em busca de outra opção de hospedagem. Isso, sem falar do cansaço que nos impediu de fazer os passeios programados para a tarde de hoje. Tenho vídeo que comprova a situação.

Hotel com ótima localização, camas enormes e confortáveis , porem antigo , e achamos que o café da manhã seria um buffet que teria opções, mas só era pão e ovo ,ai podia colocar queijo e presunto ,café preto ou chá. Somente isso. Comemos isso por 7 dias, fora que é 1 pão por pessoa. Camareiras deixam recado pedindo gorjeta (propina) de mil pesos por dia, ai não deixamos,cada dia o quarto ficava menos arrumado, limpeza menos caprichada.

O hotel é bem localizado em Lastarria, perto do Cerro Santa Lucía. O bairro é alternativo e charmoso. Tem muitas comidas veganas, arte, feira de rua e é gastronômica. Alguns acharam perigoso, mas transitamos de forma bem tranquila pela região. O hotel em si tem um cama boa e limpa e o chuveiro estava quentinho. O quarto era mantido arrumado. A camareira era boa e solicitou gorjeta de mil pesos por dia. Deixou um bilhete c duas balinhas ao lado da cama. Só que neste dia, ela esqueceu de deixar toalhas de banho para nós e nos secamos c toalha de rosto. Rs. Foi o único deslize. No último dia, comprei um quiche na rua ao lado e pedi talher para comer, mas o restaurante disse que não tinha e quando eu mostrei que me referia a garfo e faca,disseram q não podiam emprestar. Achei isso péssimo e bem deselegante c o hóspede. Juntando com o episódio da falta de toalha em um dia, achei falta de atenção por parte do hotel para conosco. O café da manhã é bom. Tem café (solúvel e não como fazemos no Brasil), c leite, pão, presunto, queijo e ovos. Valeu. Em alguns pontos deixou a desejar, mas valeu pelo custo benefício.

Ficamos nesse hotel através do Hotel Urbano, Hurb, não tenho do que reclamar, é um hotel antigo, estrutura antiga, do lado de fora qdo vi pelo street view fiquei com um pouco de medo, mas qdo chegamos fomos atendidos por uma recepcionista muito simpática, tentando falar em português com a gte de uma forma tão carinhosa, que já me deixou aliviada. A estrutura é antiga, o banheiro ainda tem banheira e cortina de plástico, muito comum em outros países como Argentina e Uruguai, quem já se hospedou por lá irá ver que segue o mesmo padrão. O café da manhã não tomamos pois saíamos muito cedo para os passeios, mas a própria recepcionista nos disse que era bem simples, achei muito honesto da parte dela. Excelente ducha, água bem quente para dar uma ótima descansada após um dia cheio de passeios, água quente e fria nas torneiras do banheiro e de uma pia que tem como se fosse uma pequena cozinha, mas não tem microondas ou algo que de para preparar refeições.e cama, 2 aquecedores no quarto, vários cobertores, não passamos um pingo de frio. O melhor dele é a localização, vc está a passos do metrô, supermercado, e dia melhores cafés, restaurantes e bares de Lastarria. O frigobar é livre e vc abastece com as suas compras. Tem restaurante lá no hotel, mas não fizemos nenhuma refeição nele. Quarto espaçoso. Tv com vários canais. Em uma próxima viagem voltaria a me hospedar com certeza.

Comprei um pacote de viagem pelo HURB, já sabendo que poderia ter que trocar de hotel. Dito e feito, péssimo. Aquecedores barulhentos, chuveiro nao esquenta, um vento danado no banheiro, café da manha péssimo, localização terrível, sem contar a falta de educação do rapaz que fica na recepção. Me senti nos anos 70. Se for para descansar, nao vá para esse hotel.

Hotel péssimo, a localização é pior ainda, cheio de morador de rua na região. Dos 4 funcionários da recepção, apenas 1 tem educação que é uma moça. O senhor que fica na maior parte do tempo é sem educação, não respeita os hóspedes. Não respeitam o aviso de “não incomodar” a camareira foi extremamente invasiva deixando um bilhete exigindo gorjeta, sendo que, a mesma apenas arrumou a cama, não houve troca de toalhas e limpeza do quarto. Se puderem evitar, vai ser melhor para não haver frustrações de hospedagem. Vale adicionar que o chuveiro não funciona corretamente, não há pressão e leva aproximadamente 15 minutos para aquecer e nem aquece bem.