Hotel Gran Palace

Fiquei hospedada com meu marido e meu filho de 7 anos entre o dia 22/08 a 23/08 voltando valle nevado e lá vai o relato do pesadelo: o hotel é extremamente velho… tem odor de colônia tabu com essência de eucalipto e óleo de peroba. O banheiro exala um odor tão forte de esgoto que não dá p dormir. O café da manhã não dá p comer: frutas quase podres, pães extremamente duros, presunto babando e ovos mexidos sem condições p comer. Resumindo, saímos do hotel sem banho e com fome. Pior experiência de nossas vidas.

Fiquei no quarto sêxtuplo, em quatro adultos e uma criança. Haviam dois banheiros, sendo que o principal era bem amplo. O quarto é muito confortável e aconchegante, bem como as camas, que aparentavam ser bem novas e contavam com duas camadas de lençóis mais edredom. O hotel é muito bem localizado, tudo próximo, praças, museu, restaurantes, mercados, metrô e fácil acesso para Uber. O café é muito bom e tem boa variedade, sendo que a equipe de cozinha sempre abastecia algo, caso estivesse no fim. A equipe da portaria é muito atenciosa e sempre nos alertavam a respeito da segurança, além de se fazerem presentes sempre que fossemos buscar algum pedido de refeição durante a noite ou madrugada. Ficou faltando a opção de aceitarem cartão Wise (cartão de débito), já que se pagarmos na moeda local, será cobrado IVA de 19%. O pagamento deveria ser em dólar espécie ou cartão de crédito. Fora isso, nada a reclamar, nos dias que saímos durante a madrugada para subir as cordilheiras, sempre deixavam um lanche preparado para a viagem (sempre solicitamos os lanches com 24h de antecedência). Recomendo e em uma próxima visita a Santiago, é um local que gostaria de me hospedar novamente.

Hotel bem localizado, o que facilita a exploração pelos pontos turísticos da cidade, próximo a linha de metrô ( 1km ). O hotel em sim é bom, mas antigo, acredito que melhorando as instalações seria excelente. Vafe da manhã simples, sem variedade. O atendimento dos funcionários é. Uito bom, chegamos na recepção e já ganhamos um chip de telefonia, o que facilitou muito.