Usuário anônimo
6 de janeiro de 2023
O hotel está localizado no local mais bonito de Oia, e a piscina voltada para o pôr do sol é mais pitoresca. O quarto é muito espaçoso, o design do quarto da caverna é muito especial, e a janela do banheiro pode ser aberta para ver o mar, o que foi uma surpresa.
Aproveitar o pôr do sol na piscina foi planejado desde o início. Aprecie a vista para o mar enquanto desfruta de um banho quente na manhã seguinte.
É uma pena que o sistema de temperatura constante da água quente da piscina quente esteja quebrado! Realmente não há como aproveitá-lo ao ar livre a uma temperatura de 7 a 13 graus. Embora eu tenha perguntado repetidamente sobre o fornecimento de água quente quando fiz o check-in, o hotel não conseguiu resolver. Só peço que aguarde pacientemente. Ainda não foi resolvido até o check-out. Estou muito desapontado 😔
Tanto quanto sei, vários quartos próximos também fizeram os mesmos comentários ao hotel. Paguei 40% a mais por uma piscina aquecida que não pude aproveitar (em comparação com um quarto sem piscina aquecida), e só recebi uma desculpa extra, que é realmente indefesa🥲
Finalmente, quando fizemos o check-out, pedimos ao pessoal que levasse uma bagagem para nós.Quando saímos para o ponto de ônibus (com uma taxa adicional), o marido me pediu para ir ao ponto de ônibus com o pessoal porque queria voltar ao hotel para recuperar os pertences perdidos.
Talvez eu esteja acostumado com os serviços de outros hotéis. Acho básico verificar com clareza antes de entregar o quarto aos hóspedes. Ao encontrar qualquer problema, farei o possível e enviarei minha equipe para inspecionar os problemas o mais rápido possível. Tente resolver ou fornecer soluções alternativas.☹️
Parece que este hotel tem uma boa localização e não tem preocupações. Se quiser curtir a paisagem é muito bom; se quiser curtir o serviço realmente não me decepcionou 😞
Texto originalA tradução foi feita pelo Google