Magma Resort Santorini, Part of Hyatt

Hotel excepcional, é incrivelmente magnífico, alto padrão, equipe super top Excelente massagem Piscina privada incrível Piscina comum excepcional Grande escolha de café da manhã Em uma palavra excepcional

마그마 시내에서 10분거리에 위치하며 호텔앞이 바로 청정 바닷가 호텔 수영장도 있고 직원도 모두 친절하였습니다.

Adorei o lugar… o serviço… e tudo sobre ele! O resort tinha um ótimo serviço e os quartos eram incríveis! Gostei da área da piscina… Definitivamente ficaria aqui novamente. Grande fã do resort em geral e da equipe de lá

Vourvoulos, Santorini, Grécia Meados de maio de 2023 por 3 noites. Estadia em dinheiro que inclui café da manhã. Propriedade: propriedade encantadora Eu ficaria aqui novamente. Adorei a propriedade estar no campo, longe das multidões de Fira. Fiquei esperando que uma cabra chegasse ao meu pátio. Rápido 5 minutos de carro até Fira. Quando cheguei, eles me fizeram um tour pela propriedade com uma bebida de cortesia. Também gostei do fato de não ser uma propriedade enorme com centenas de quartos. É o equilíbrio perfeito entre não muito grande ou muito pequeno. Piscina de borda infinita - a piscina externa principal que não é aquecida, o que é bom de junho a agosto. Adorei a área de estar rebaixada ao lado da piscina. Muitas espreguiçadeiras, duas áreas de estar com fogueiras e um bar completo. O spa interno possui piscina coberta aquecida, sauna e várias salas de tratamento. Transporte gratuito de/para a praia de Fira e Yalos. 10h, 12h, 17h e 19h, saída do hotel. Recolha em Fira, às 12h30, 17h30 e 19h30. Recepção/Concierge: Consegui enviar um e-mail para o concierge e a recepção antes da minha viagem. Eles foram rápidos em responder às minhas inúmeras perguntas. Eles reservaram minha transferência do aeroporto para o hotel para mim também. Durante a minha estadia, consegui contatá-los através do WhatsApp para reservas de jantar e se me perdesse, etc. Como viajante individual em um novo lugar, foi bom ter alguém para contatar se algo desse errado. A equipe aqui é excelente! Quarto: Upgrade para um quarto com jacuzzi no pátio Tetos altos e janelas do chão ao teto que dão para o terraço privado com spa privado com vista para o oceano distante e para o campo. Adoro que o quarto tenha ventilador de teto! Cortinas deslizantes elétricas. Café da manhã: Na primeira manhã sentei-me no deck do restaurante ao redor da piscina… uau, que sol está forte! Linda vista para o oceano e os campos... gostaria que eles abaixassem o volume da música.. talvez tocar música grega? Talvez seja só eu, mas estou na Grécia e não quero ouvir música americana. Todos os garçons estão vestindo calças / jaquetas esportivas, caramba, não consigo imaginar o quão quente estará daqui a um mês. Para ser honesto, estou me sentindo ignorado. Finalmente tive que sinalizar para alguém anotar meu pedido. Acho que todo mundo pede o buffet. Pedi do cardápio: rabanada e um ovo bem mexido. A torrada francesa estava deliciosa (porção muito pequena). O primeiro ovo trazido não era um ovo simples, mas continha algum tipo de queijo de carne. Suspiro deveria ter acabado de fazer o buffet. Já há muito que terminei a rabanada e ainda estou à espera do ovo… esperando e esperando… 2º dia tomei o buffet e sentei-me dentro do restaurante. O buffet era decente e muito mais rápido, mas prefiro pedir no menu. 3º dia Não aguento quando você é forçado a ficar aí esperando que alguém te reconheça. 2 Garçons passam. Ainda estou aqui esperando alguém me sentar. Então, quando eles finalmente pararam, pedi para sentar no pátio, mas na sombra. O garçom diz que não, o ajudante do ônibus aponta para a esquina, vejo claramente várias mesas na sombra. Não posso

Visitamos para uma pequena lua de mel e infelizmente ficamos muito decepcionados. Já escrevi uma reclamação formal e espero que isso tenha sido levado em consideração (visitamos há 6 meses). Resumidamente, isso se referia ao atendimento lento e ruim ao cliente (principalmente no café da manhã), serviço desorganizado (esqueci de nos buscar na cidade) e gerenciamento extremamente ruim de alergias e necessidades alimentares. É por isso que estou escrevendo este comentário, depois de ficar em outros hotéis que foram fantásticos com alergias, gostaria de aconselhar aqueles com alguma alergia ou necessidade alimentar a irem para outro lugar. Somos veganos com alergia a nozes. Nada está rotulado e, embora tenhamos sido garantidos por e-mail antes de chegarmos, eles servem para veganos - não o fazem. Na verdade, os chefs acabaram se recusando a fazer um café da manhã vegano no último dia e o gerente do hotel teve que nos preparar algo 😂 Um hotel muito bonito, mas na verdade os hotéis 5 estrelas não devem apenas ser bonitos, mas ajudar os hóspedes a se sentirem relaxados.

Minha estadia neste hotel foi uma experiência inesquecível. Desde a localização deslumbrante ao serviço excepcional, tudo superou as minhas expectativas. Foi a combinação perfeita de relaxamento e aventura, e saí rejuvenescido e inspirado pela beleza da Grécia. Eu recomendo este hotel para quem procura uma escapadela verdadeiramente memorável neste país encantador. Mal posso esperar para voltar a este hotel no futuro e criar memórias mais queridas na Grécia. É realmente um pedaço do paraíso!