Não é altamente recomendável usar o Hong Kong Ctrip Trip para reservar um hotel. Não há nenhuma garantia. Ouvi dizer que como o drama coreano foi filmado em Santorini, os preços dos hotéis na Grécia vão aumentar e agora se prepara para entrar na alta temporada turística. Reservei-o apressadamente, mas descobri que não só o hotel, mas também os bilhetes de avião eram extremamente caros.O voo de Atenas para Santorini leva apenas 45 minutos, o que é quase 1.000, o que é demasiado exagerado. Portanto, informe primeiro o atendimento ao cliente para cancelar. Se isso não funcionar, altere a data ou adicione dinheiro. Visitei 12 países na Europa e quase a maioria dos países europeus disse que não poderia cancelar. Quando reservei um hotel em Espanha através da aplicação Ctrip em Xangai, quando encontrei um problema, o serviço ao cliente resolveu-o dentro de uma hora.Esta é a atitude do serviço. O atendimento ao cliente da Trip respondeu de maneira direta, ajudando-me a cancelar e entrar em contato com um agente. Ele falou muito profissionalmente e educadamente. Eu realmente acredito nisso. Nem comprei passagem para Santorini. Estava tão inchado que era impossível olhar diretamente para ele. Depois de deixar uma boa avaliação, não recebi resposta por e-mail até a tarde do dia do check-in, mas não funcionou. Existe realmente comunicação? Ainda fingindo, já forneci meu número de telefone e disse que o cartão foi emitido na Áustria e era estrangeiro. Sempre que entro em contato com o atendimento ao cliente, sempre peço o número do telefone. Esta é a atitude de serviço. É impossível esperar até a noite do check-in para responder ao email. Deixe-me chegar à costa em ambas as extremidades. Quer reservar um hotel em Atenas? Estou realmente sem palavras. Tenho viajado para o exterior há vários anos. Usei Shanghai Ctrip, agoda, ************* e muitos outros softwares para reservar hotéis. Nunca tentei nada tão nojento. Se fosse o software da Zhongyuan, os consumidores já teriam telefonado para reclamar. Uma amiga também trabalha com turismo customizado e disse que a Grécia faliu e a China foi o único país a investir no resgate da Grécia, por isso foi muito amigável com os chineses. Como você se comunica dessa maneira? Não sei se as boas críticas online estão corretas.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google