Bamboo Xaguate Hotel

O hotel tem um aspecto muito bonito, sozinho no seu promontório, virado para a ilha Brava, idealmente localizado, permite um passeio muito agradável pela cidade histórica, logo pela manhã. O meu quarto tinha vista para a piscina, com um agradável terraço, equipado com uma mesa e duas cadeiras, poderia ser um local de sonho se: Não houvesse um calor sufocante neste estabelecimento, porque não servir o pequeno-almoço - almoço no jardim, em vez de em um restaurante charmoso e com ambiente abafado, onde uma luz neon pisca constantemente no teto? O que podemos dizer deste buffet de pequeno-almoço um tanto curto, muitas vezes com bananas verdes! O banheiro merece atenção especial: pia minúscula, mal cabe a escova de dentes, base de chuveiro de limpeza duvidosa, que só escoa se você retirar a grade e a maçaneta da porta em ruínas... Por fim, recomendo fortemente protetores de ouvido, porque um galo canta em 3 horas da manhã.! Que ideia ter colocado um galinheiro perto do hotel!! Este estabelecimento não merece 4 estrelas, aparentemente está prevista uma mudança de gestão, para ver se as coisas vão mudar...

Este hotel que pretende ser o hotel de luxo da ilha não tem nenhum serviço. A recepção era inexistente. A patroa que estava atrás do balcão com sua funcionária não se dignou a nos mandar um alô ou mesmo um sorriso. Seu empregado era de uma frieza que nos dava a impressão de incomodar. Tivemos que pegar nossa bagagem e encontrar nosso quarto sozinhos em um corredor escuro e sujo. Chegando no quarto descobrimos que tinha conforto espartano e roupas de cama muito desconfortáveis. O mini-bar estava vazio e não havia água engarrafada disponível. Desejando admirar a vista, descobrimos um terraço que nunca foi limpo. Além disso, o sinal wifi era muito fraco. Queríamos comer quando chegamos e descobrimos que o restaurante do hotel só fornecia serviço de café da manhã. Nenhuma recomendação foi feita para nós. Então tivemos que nos contentar. No dia seguinte, chegamos a uma sala de café da manhã escura e deserta com novamente uma recepção gelada e um café da manhã miserável: frutas enlatadas acastanhadas, cereais de papelão que pareciam vencidos há muito tempo, sem sucos frescos, potes de geléia e mel pegajoso. A garçonete rapidamente nos abandonou para preparar seu próprio café da manhã na nossa frente e desapareceu na cozinha para conversar com sua colega. Esta foi a gota d'água que nos fez decidir mudar de hotel, pois afetou o prazer de nossa estadia. Nosso guia local não pareceu surpreso com a situação e ficou particularmente triste por nós. Ele nos ajudou a encontrar uma Guest House (equipada com uma piscina bacana desta vez) que foi muito atenciosa durante toda a nossa estadia. Quando pedi para fazer o nosso Check-out, no hotel Xaguate, a funcionária pareceu não perceber o motivo da nossa desilusão e pediu-nos que pagássemos as 2 garrafas de água que pedimos 870 escudos! Nenhuma compensação nos foi oferecida e saímos de bônus com uma mala infestada de formigas. Em suma, há pequenas pousadas muito mais acolhedoras no centro da cidade que merecem mais atenção!