Transamerica Classic Higienópolis

Hotel com estrutura antiga. Quarto com cheiro de mofo. Café da manhã horrível, sem opções, produtos de baixíssimo padrão Custo x benefício horrível. O pior hotel que já fiquei da rede. A localização é a única coisa que compensa no Hotel. Preço muito alto pelo pouco oferecido.

Hotel um pouco antigo mas muito bem cuidado, moblília tradicional, apartamentos bastante amplos, com saleta e mini cozinha. Confortável, banheiro ótimo. TV e wifi muito bons, arcond não usei. Super bem localizado, preço justo. Café da manhã achei que deixa um pouco a desejar mas é ok. Funcionários prestativos. Bom estacionamento, e uma cobertura super interessante com piscina e uma vista linda de SP.

Localização excelente, quarto amplo, conta com uma sala, cozinha e varanda. Banheiro super espaçoso e a ducha é ótima. O café da manhã é bom, mas pelo padrão do hotel poderia ser ainda melhor. O estacionamento gratuito é um grande diferencial. A vista da piscina que cobertura é sensacional.

Realizei uma reserva no hotel através da plataforma digital. Um dia antes da minha estadia, o hotel me enviou as suas políticas de check-in e na mesma hora respondi dizendo que chegaria no hotel por volta da 18h. Prontamente o hotel me respondeu dizendo que estava tudo OK e que seria um prazer me receber. No dia da minha reserva, cheguei no hotel às 18:30 e logo fui avisado pelo recepcionista que minha reserva havia sido cancelada e não haveria nenhum outro quarto disponível para me hospedar na propriedade. Ele alegou que havia tentado contato comigo por várias vezes, mas, como não havia nenhum registro em meu celular ou e-mail, solicitei a ele alguma prova da tentativa de contato. Ele apenas lamentou, dizendo que foi uma correria no hotel naquele dia, e que não teria como comprovar as tentativas. Me ofereceram então uma estadia em um outro hotel da rede pelo mesmo valor, contudo ao telefonar para a outra propriedade, o recepcionista mudou a conversa e me informou que não conseguiriam honrar o valor da diária e eu teria que pagar um valor extra para me hospedar no outro hotel. Como possuía um compromisso na região no dia seguinte pela manhã, precisei buscar outro hotel nas proximidades sem qualquer suporte por parte do Transamerica. Lamentável! Uma péssima experiência. Só espero que ninguém mais passe pelo que eu passei.