Usuário convidado
31 de janeiro de 2023
Fiz uma reserva para 7 e 8 do mês passado; um quarto de casal NO HOTEL. Chegados ao local, verificamos que se tratava de um quarto debaixo das instalações do restaurante do complexo (não se trata de um hotel), sem cortinas e com dois míseros postigos. Perante tal cenário, decidimos cancelar a segunda noite pois, para a primeira, nada havia a fazer em cima da hora. Lamentavelmente, o cancelamento gratuito propagandeado e confirmado via telefone, não existiu e, como tal, pagamos a estadia na totalidade não tendo usufruído da mesma. O piso é em terra batida, o que provoca levantamento de pó e, com a rega das plantas, lama. A piscina é francamente agradável, mas não supera a desilusão. Na recepção, dois funcionários incansáveis, o Ricardo e o João, que não merecem trabalhar numa entidade como esta e aos quais apenas podemos desejar que o futuro lhes seja risonho e afaste deste complexo.