graceopg
21 de maio de 2024
O hotel é bastante antigo e necessita de uma modernização, contudo fomos bem recebidos e a estadia correu bem. A localização é excelente, perto do centro e de muitos restaurantes. Pontos fracos: - Quartos antigos e mobiliário a precisar de remodelação; - Armário da roupa com portas velhas que não correm e tinha apenas 4 cabides para a roupa; - Pagámos cama extra para criança e à chegada ao hotel, o quarto não estava preparado para a receber e não tinha a cama solicitada. Tive o cuidado de enviar um e-mail antes da estadia a confirmar o pedido, mas não o fizeram; - Pequeno-almoço com poucas opções, pouca fruta e poucos sumos naturais; - Restaurante e bar muito antigos; - Apesar da piscina e do jardim serem muito bonitos, a piscina parece um lago, água turva e parada, a água não circula, fundo da piscina e paredes com bastante sujidade. Não utilizámos a piscina com receio de ficarmos doentes. Pontos fortes: - Empregados do hotel muito simpáticos, disponíveis e sempre prestáveis; - Higiene, apesar de velho, os quartos e o hotel estão super limpos; - Mudavam sempre as toalhas de banho e os lençois da cama, serviço de quarto 5 estrelas; - Toalhas de piscina / praia sempre disponíveis; - O facto de se poder utilizar a piscina e os serviços do Hotel Pestana S. Tomé (que fica a 5 minutos deste hotel), sendo um hotel mais recente e de categoria superior; - As pizzas e os hamburgueres servidos no restaurante do hotel estavam bons; - Disponibilizam diariamente garrafas de água no quarto. Aconselho a estadia neste hotel, se quiserem poupar dinheiro (uma vez que a vida em STP está muito cara) e forem passar pouco tempo no hotel (nós andámos sempre a passear, só íamos ao hotel para dormir e tomar banho). Está bem localizado, é muito limpo e os empregados são muito simpáticos! Para terem bons serviços e uma piscina melhor, podem usufruir do outro hotel Pestana que fica próximo. Só não dou 5 estrelas na avaliação, porque está velho e tem uma categoria inferior à anunciada, mas se fosse pelo serviço e simpatia dos empregados, daria a nota máxima!