Sapporo Grand Hotel

O quarto é antigo e não tem isolamento acústico. As paredes são muito finas; é possível ouvir tudo do quarto ao lado ou do andar de cima – passos, portas abrindo e fechando. Há um barulho constante de batidas vindo do quarto vizinho devido às paredes ocas, provavelmente por causa da idade e da deterioração. O quarto é espaçoso, mas antigo, e o carpete velho faz barulho quando você se move. Fica longe das áreas comerciais e da estação de trem. Embora seja perto da saída, ainda é uma longa caminhada até a estação, o que é inconveniente.

Fiquei num quarto quádruplo, mas só tinha um banheiro/toalete, e mesmo esse tinha um exaustor quebrado que não funcionava. Pelo menos tinham um purificador de ar portátil, então liguei. A poltrona tinha até manchas de mofo... Sinceramente, a única coisa boa é a localização.

Quando chegamos, fiquei muito grata ao funcionário coreano que nos ajudou com a bagagem e nos deu ótimas indicações para a Estação de Sapporo. No entanto, quando fizemos o check-in à noite, um funcionário corpulento na recepção ficou nos encarando e nos atendeu com uma atitude muito antipática. Ele não olhou para nós nem sorriu uma vez sequer; foi a primeira vez que passei por algo assim, então me senti extremamente desconfortável, me perguntando se tínhamos feito algo errado. O hotel fica em uma localização razoável e tem instalações adequadas, mas é um lugar realmente antipático. Nunca mais quero voltar.

Uma experiência hoteleira verdadeiramente terrível. Foi a primeira vez que me deparei com um hotel onde o vaso sanitário não funcionava. Nem mesmo hotéis que custam menos de 100 RMB na China teriam esse problema. Foi absolutamente repugnante. Se eu não estivesse com tanta pressa e tivesse dado descarga, com certeza teria pedido para trocar de quarto. Avisei a recepção no térreo, e eles sequer se desculparam. O problema permaneceu sem solução até o nosso check-out. Quando voltamos com algumas compras, descobrimos que a geladeira estava quebrada. Só depois de insistirmos repetidamente com o hotel é que a trocaram. Durante toda a estadia, apenas o jovem que trocou a geladeira foi cortês e se desculpou constantemente. Os funcionários da recepção pareceram arrogantes e indiferentes. Mais tarde, quando pegamos um táxi, o motorista nos disse que era um hotel antigo, daí as instalações ultrapassadas. É alta temporada, então talvez estejam com falta de funcionários, mas não dar descarga corretamente é inaceitável e chocante. É inacreditável que um hotel japonês possa se comportar dessa maneira, especialmente um hotel antigo e grande. Uma experiência hoteleira verdadeiramente terrível.

Não reservamos o quarto mais barato; reservamos especificamente um maior porque estávamos com uma criança. Havia vários quartos duplos disponíveis por um preço menor do que o que tínhamos reservado, e chegamos bem cedo. Mesmo assim, nos deram um quarto em uma localização péssima! A janela dava para um telhado sujo ao lado! Um quarto que custava mais de mil yuans por noite, sem nem mesmo café da manhã, e em uma localização tão ruim!

Não verifiquei com atenção; reservei apenas com base na alta avaliação. Como resultado, me deram um quarto onde fumar não era proibido, e o corredor imediatamente ficou enfumaçado e desagradável, causando dor nos meus pulmões. Era aquela sensação persistente de sujeira que me acompanhava há anos. Nem mesmo ligar a ventilação ajudou. Não aguentei mais e pedi um upgrade de quarto, pagando 24.000 ienes a mais por três dias. Quem não fuma deve definitivamente escolher um quarto para não fumantes.

Fui para lá confiando nas avaliações, pois parecia um hotel popular entre os coreanos, mas existem muitos hotéis mais perto da Estação Sapporo e também muitos mais perto do centro da cidade. Havia avaliações dizendo que a comida era deliciosa, mas como não fui a outros lugares, não posso opinar; além disso, já que estou indo ao Japão só para comer, fiquei pensando qual era o sentido de um café da manhã tão farto. O estado do quarto parecia ser dos anos 90... Achei apenas razoável.

Se você escolher a opção mais econômica, ficará no prédio principal. Se a limpeza for sua prioridade, o Prédio Leste seria uma escolha melhor.

Limpeza: Razoável Instalações: Quartos antigos e pequenos, com layout semelhante ao de um Home Inn na China Ambiente: Mediano Serviço: O processo de check-in na recepção foi muito lento e a competência dos funcionários foi questionável.