Bougainville Bay Hotel

Diz-se que é o melhor hotel na área de Salan. A sala é grande o suficiente, mas o ar condicionado não funciona muito bem. O pequeno-almoço não é um buffet e é um pouco pequeno. por e eles são um pouco pequenos.Recomenda-se escolher este tipo de quarto diretamente.Não vale a pena sair e jogar uma vez.

vibração incrível e outro nível de pensamento, o hotel é super uau

Como cliente regular do Spa (mais de 10 visitas), tenho a sorte de informar que as instalações se deterioraram ao longo dos anos, a tal ponto que agora tudo o que pode ser oferecido e que funcionou corretamente, sem reclamação e necessidade de manutenção, foi a sala de sauna para senhoras. . Todas as outras instalações, chuveiros, jacuzzi, Haman, sauna a vapor, sala fria, não funcionavam ou não funcionavam corretamente e estavam frios (possivelmente uma boa pegada de carbono!)

Fomos significativamente sobrecarregados por este lugar e agora estamos sendo ignorados por eles. Devíamos 200€ no momento do check-in. Eles analisaram meu cartão e eu não percebi até chegar em casa que me cobraram € 289. Eles não responderam aos meus quatro e-mails tentando obter esclarecimentos/reembolso. Estava tudo fechado quando fomos. Talvez seja nossa culpa ter ido durante a baixa temporada, mas nada em seu site menciona que eles fecharam todos os bares e restaurantes. Apenas um restaurante estava aberto (não havia bares) e o restaurante disse que não era possível fazer coquetéis - apenas vinho ou cerveja. Eles também não podiam fazer pizzas, que representavam cerca de metade do cardápio. No entanto, a equipe (e comida!) No restaurante foi ótima. Os funcionários do restaurante e os salva-vidas foram as únicas graças salvadoras da viagem. Super amigável e gentil. As pessoas da recepção, por outro lado, foram incrivelmente rudes e inúteis. Nos foi dada apenas uma chave para duas pessoas. Um dia, quando a esquecemos no nosso quarto e nos disseram que para voltarmos teríamos que pagar 16 € por uma nova chave. Isso aconteceu depois de esperar 20 minutos para que alguém realmente aparecesse na recepção. Não faço ideia por que ficou sem pessoal por tanto tempo, mas não tínhamos como entrar em contato com ninguém e nem como entrar em nosso quarto. Houve várias vezes em que fomos até a recepção para obter assistência, eles olharam para nós, se viraram e continuaram suas conversas com outros funcionários. Finalmente, o lugar estava sujo. Parecia super frio e sujo. Nada como suas fotos online. Direi que a vista era absolutamente fenomenal. Independentemente disso, eu absolutamente não recomendaria este lugar. Acho muito vago que eles tenham nos cobrado a mais e, quando confrontados com uma cópia da nossa fatura e uma pergunta sobre por que a cobrança no meu cartão é tão maior, não respondem. Existem muitos outros hotéis e resorts nas proximidades, seria melhor escolher um deles.

Save your money and book elsewhere. The whole place is dirty, and dated. in the UK this would probably struggle to get a 2 star rating. Staff are rude and unhelpful. Pool area is again very dirty, messy and tired, tiles missing on the pool walls etc etc, and was very expensive compared to other hotels we stayed in on our trip. I think the most useful review i can give you is by answering the question if I would I stay again here? , and the honest answer is, if it was free......... I still wouldn't go back!!

Great resort, good service all the staff was so helpful we enjoyed everything special the food was fantastic. We stay for 3 nights we definitely come back to visit is good destination and you can get everything you won't not very for from center