Avaliações do Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
Cheongpa-ro 20-gil, 95 서울드래곤시티, Yongsan-gu, 04372 Seul, Coreia do SulVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
9.4/10
Incrível
182 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado9.4
Comodidades9.3
Atendimento9.3
Limpeza9.7
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Todas as avaliações(182)
Avaliações positivas(176)
Avaliações com fotos/vídeo(51)
Quartos grandes(16)
Fácil acesso(13)
Muitas comodidades(12)
Piscina limpa(9)
Piscina excelente(9)
Vista bonita(8)
Equipe da recepção cordial(7)
Conveniente para compras(7)
Avaliações negativas(6)
Usuário convidado
Suite Deluxe com 2 Quartos
Hospedou-se em ago. 2024
Casal
4 avaliação
10/10
Excepcional
Publicado em 21 set. 2024
Zundu é muito bom! ! Eu fiquei em um quarto individual e uma suíte de dois quartos. Ambos eram muito tranquilos. Eu gostei mais da suíte de dois quartos. Há dois banheiros, a máquina de lavar e secar também é muito fácil de usar, e o sofá é tão confortável que posso dormir sozinho hahahaha ( •̀∀•́ ) As senhoras da recepção são muito simpáticas e gentis. A desvantagem é que o ônibus do aeroporto do hotel não está disponível. ninguém estava subindo orz. Em geral, os serviços de higiene e isolamento acústico do hotel são bons. ! !
Não consegui encontrar a princípio, então aqui vai um guia para você: saia da saída 3 da estação de metrô Longshan e caminhe por esta passagem, depois caminhe até a estátua dourada.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: 尊敬的 Valued Guest:感謝惠賜有關下榻 Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。感謝您的周到評價,也感謝您為其他將前往首爾龍城的旅客提供指導!我們很高興您住得愉快,尤其是兩卧室套房。我們對機場巴士給您帶來的不便深表歉意。您的反饋將有助於我們改善與客人的登機程序溝通,確保未來的旅客能夠清楚瞭解。我們希望為未來使用機場豪華巴士的客人提供詳細訊息。請注意,接送點位於 Grand Mercure 酒店對面,靠近宜必思尚品酒店入口。那裡有機場巴士的標誌,我們建議您在那裡等候,以確保巴士停下。很抱歉給您帶來不便,但我們很高興您安全到家。我也感謝您分享路線。為了讓前往我們酒店的路線更加準確:1) 從龍山站 3 號出口出來。2) 沿着天橋走。3) 乘坐自動扶梯或電梯下行。4) 稍微左轉,通過諾富特酒店進入Seoul Dragon City。5) 繼續直行,您會看到綠色的宜必思尚品酒店標誌和白色的前台。6) 左轉,繼續直行,離開大樓,進入下一棟大樓。7) 您會看到一座巨大的金色雕像,Grand Mercure 酒店的入口就在它前面。> 您也可以在下自動扶梯時走首爾龍城的右側。繼續直行,您將到達巨大的金色雕像和 Grand Mercure 酒店!再次感謝您的有益反饋,我們期待着您的再次光臨!祝您在藍龍的帶領下有美好的一年:-)Sincerely,Pauline, Guest Experience ManagerGrand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
민슈가여친리하
Suite Júnior
Hospedou-se em jul. 2024
Viajante solo
87 avaliação
10/10
Excepcional
Publicado em 2 set. 2024
Fiquei no fim de semana Junior Suite King (sábado e domingo) por 2 noites.
Fiquei lá por cerca de 8 noites no final do ano, há 4 anos, e adorei muito.
Achei que deveria voltar na próxima vez, mas já faz um tempo desde que visitei.
Como esperado, foi um hotel 5 estrelas de Yongsan que não decepcionou.
Todos os funcionários são simpáticos e cumprimentam você primeiro.
Desde o momento em que você espera pelo check-in até o check-out
Tudo estava bem.
A sauna + banho quente e banho frio são ótimos.
Texto originalTraduzido pelo Google
6/7
Usuário convidado
Suite Júnior
Hospedou-se em abr. 2024
Casal
3 avaliação
10/10
Excepcional
Publicado em 7 mai. 2024
Um lugar altamente recomendado para ficar!
O transporte é muito conveniente. Pegue o metrô para a Estação Longshan. Depois de sair da estação, pegue o viaduto. Ao descer, você verá primeiro o Novotel.
O quarto era muito espaçoso, limpo e bem equipado. Havia uma pequena cozinha com basicamente todos os utensílios de cozinha e talheres que podíamos imaginar. Há uma máquina de lavar roupa para lavar roupas, e também são fornecidos detergente para a roupa e secadores de roupas para uso dos viajantes.
Aqui estão algumas sugestões de hotéis:
1. Máquinas de lavar e fornos podem fornecer manuais do usuário em inglês ou ter traduções para o inglês publicadas nas máquinas. Como a máquina fornece apenas coreano, você só pode contar com o aplicativo para traduzi-lo, mas o resultado da tradução do aplicativo também está incorreto, por isso é um pouco inconveniente de usar e você só pode encontrar o manual do usuário online.
2. O forno tem função de micro-ondas Só descobri isso depois de consultar o manual, acho que deveria estar marcado especialmente no forno para evitar qualquer perigo de uso.
3. A limpeza do forno pode ser melhorada. Passei duas gotas de óleo de frango frito no tubo da luz do forno.
4. É fornecido um par de luvas à prova de calor (duas luvas). É difícil segurar as coisas com apenas uma mão após o cozimento.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede: Obrigado por seus valiosos comentários sobre sua estadia no Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Muito feliz em saber da sua aprovação ao nosso trabalho. Obrigado pela sua avaliação detalhada e atenciosa! Estamos felizes em saber que você gostou dos quartos espaçosos e limpos e das instalações bem equipadas, incluindo cozinha compacta e máquina de lavar. Agradecemos suas sugestões e definitivamente as consideraremos para melhorar a experiência de nossos hóspedes: 1. Consideraremos fornecer manuais ou traduções em inglês para a máquina de lavar e o forno para torná-los mais fáceis de usar. 2. Consideraremos uma rotulagem mais clara das funções de micro-ondas dos fornos para garantir segurança e conveniência. 3. Melhoraremos nossos protocolos de limpeza de forno para garantir uma limpeza completa. 4. Também analisaremos a possibilidade de fornecer luvas isoladas para facilitar o manuseio de itens quentes. Obrigado novamente pelo seu valioso feedback. Esperamos recebê-lo de volta e proporcionar uma experiência melhor na próxima vez! Atenciosamente, Pauline, gerente de experiência do hóspedeGrand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
小熊和小何
Suite Júnior
Hospedou-se em jun. 2024
Casal
5 avaliação
10/10
Excepcional
Publicado em 7 jul. 2024
Fiquei satisfeito com o quarto muito limpo.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Dear 小熊和小何,この度は、Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。最近のご滞在についてのご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。ご利用いただき、ありがとうございます!お部屋にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。次回のご宿泊も楽しみにお待ちしております!素晴らしい年末をお迎えいただき、2025年が素晴らしい一年となりますように!Sincerely,Pauline,Guest Experience Manager, Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
Usuário anônimo
Suite Júnior
Hospedou-se em ago. 2024
Viajando com amigos
12 avaliação
10/10
Excepcional
Publicado em 19 set. 2024
O serviço foi excelente! Cheguei cedo para ajudar a ver se poderia fazer o check-in com antecedência. O quarto também era muito espaçoso e luminoso.
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Resposta da propriedade: 尊敬的 Valued Guest:感謝惠賜有關下榻 Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。感謝您的好評!我們很高興聽到您喜歡我們的服務,並且我們能夠幫助您提前入住。很高興得知您覺得您的房間寬敞明亮。我們希望很快再次歡迎您入住!旅途愉快!祝您在藍龍的帶領下有美好的一年:-)Sincerely,Pauline, Guest Experience ManagerGrand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
Ji woon
Suite Júnior
Hospedou-se em ago. 2024
Família
8 avaliação
9.5/10
Incrível
Publicado em 11 set. 2024
Estava limpo e agradável, então me diverti muito. O café da manhã era bom e não era ruim. Pedi que fosse em um andar superior e fiquei muito satisfeito com isso.
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지영랑
Suite Deluxe com 2 Quartos
Hospedou-se em jun. 2024
Família
7 avaliação
9.0/10
Ótimo
Publicado em 25 ago. 2024
O serviço de check-in foi muito simpático e prestativo.
A limpeza foi boa e o serviço de manobrista também foi bom.
Eu nem percebi que as cortinas de um dos quartos estavam um pouco abertas, mas fiquei grato por eles terem tomado medidas imediatas durante a limpeza. O local também era próximo à estação Yongsan, facilitando o acesso a shoppings e ao metrô.
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jscatlin
Suite Deluxe com 2 Quartos
Hospedou-se em jun. 2024
Família
20 avaliação
10/10
Excepcional
Publicado em 29 jul. 2024
O hotel é bastante bom, adequado para uma viagem familiar. Não está longe do metro. A estação de metro está directamente ligada ao shopping ipark e à loja isenta de impostos.
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Resposta da propriedade: Prezado Jscatlin: Obrigado por seus valiosos comentários sobre sua estadia no Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Ficamos muito felizes em saber sua aprovação ao nosso trabalho. Obrigado pela sua avaliação! Estamos muito satisfeitos em saber que nosso hotel é adequado para famílias e que você descobriu que ele fica próximo ao metrô e com fácil acesso ao shopping iPark e às lojas duty-free. Aguardamos a sua próxima visita! Agradecemos o seu apoio e esperamos recebê-lo de volta no futuro. Atenciosamente, Pauline, gerente de experiência do hóspedeGrand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
Lim YC
Suite Júnior
Hospedou-se em dez. 2023
Viajante a negócios
31 avaliação
10/10
Excepcional
Publicado em 5 fev. 2024
Muito boa localização, longe da agitação e perto da estação de metrô
Há um cassino próximo onde você pode tentar sua sorte.
A vista do hotel é muito bonita e agradável.
As instalações do quarto são muito novas e muito satisfatórias
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado Lim YC: Obrigado por seus valiosos comentários sobre sua estadia no Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Ficamos muito felizes em saber sua aprovação ao nosso trabalho. Obrigado por compartilhar sua maravilhosa avaliação do nosso hotel! Estamos felizes que você tenha ficado satisfeito com a localização e arredores do hotel. Nosso objetivo é proporcionar a cada hóspede uma acomodação tranquila e confortável, longe da agitação e ao mesmo tempo com fácil acesso à estação de metrô e nas proximidades ***. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado da paisagem externa ao hotel e estamos sempre trabalhando duro para garantir que nossos hóspedes desfrutem de paisagens agradáveis tanto dentro como fora do hotel. Ficamos muito entusiasmados com os elogios sobre as instalações do quarto. Sempre nos esforçamos para oferecer instalações de alta qualidade para garantir que você esteja confortável e satisfeito em cada momento no hotel. Obrigado pelo reconhecimento dos nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar-lhe experiências de estadia mais agradáveis. Obrigado novamente por escolher nosso hotel e mal podemos esperar para recebê-lo novamente no futuro! Desejamos a você um Feliz Ano Novo de 2024 e um ótimo ano com a Blue Dragon :-) Atenciosamente,Pauline, Gerente de Experiência do HóspedeGrand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
Usuário anônimo
Suite Júnior
Hospedou-se em dez. 2023
Família
42 avaliação
10/10
Excepcional
Publicado em 8 jan. 2024
Como fiz dois pedidos separadamente, mencionarei o que esqueci de mencionar na análise anterior (a análise anterior está abaixo):
1. Um depósito caução de 250.000 won será exigido para o check-in, e cartão de crédito e dinheiro são aceitos.
2. A coisa mais problemática para mim depois de visitar os pontos turísticos e dirigir tanto todos os dias é encontrar um bom restaurante. Eu estava com medo de ser enganado, com medo de ser enganado e com medo de estar longe de atrações e hotéis. No entanto, pesquisei em várias plataformas e tentei a sorte para encontrar uma churrascaria à moda antiga, com moradores principalmente locais. vale a pena a viagem. A patroa é uma senhora muito simpática com a China. Ela também disse que a funcionária anterior era chinesa e trabalhava lá há dez anos como membro da família. Agora que cuida da neta, ela ainda mantém contato. Ele nos perguntou se era a primeira vez que comíamos e nos disse como comê-lo. A carne marinada estava bem sólida e a sopa super deliciosa. Comi duas tigelas de sopa com arroz. Estava tão delicioso que me obriguei a acordar cedo e fazer outra refeição no dia em que saí de Seul. Quatro pessoas comeram carne para seis pessoas por apenas 80.000 won. Estava realmente cheio. Há apenas um prato no menu, que é o churrasco coreano. Você pode adicionar aletria ou ramen, além de arroz. Porém, o kimchi é azedo, por isso não é recomendado para quem não gosta do sabor azedo. Não consigo elogiar o suficiente, então o nome desta loja é 용산구 김불시대.
3. O hotel não está longe da Montanha Namsan, do Museu Nacional, do Palácio Gyeongbokgung e da Casa Azul. Quando dirijo sozinho, posso ficar a meia hora de carro durante os engarrafamentos. O hotel fica no lado norte do Rio Han. A margem sul do rio Lijiang ainda está um pouco longe dos lugares onde os jovens gostam de frequentar, mas tudo bem.
(Este é o comentário anterior) O que mais valorizo é a atitude em relação ao povo chinês em hotéis estrelas no exterior: de primeira classe, seja fingido ou sincero, eles realmente fornecem o serviço cinco estrelas que o pessoal de serviço de hotel cinco estrelas deveria ter . Tanto a equipe de serviço de quarto quanto a recepção e o lobby são muito pacientes e estão dispostos a perguntar aos hóspedes se precisam de ajuda com alguma coisa.
O estacionamento é gratuito.Há três hotéis em toda a cidade do dragão.O parque de estacionamento deste hotel fica logo após B1 e o hotel é muito conveniente e fácil de encontrar.
Instalações: Muito novo, por se tratar de um apartamento com serviços, dispõe de fogão de indução, máquina de lavar e secar roupa, frigorífico, micro-ondas, máquina de lavar loiça e purificador de ar. Também é equipado com talheres, talheres de alta qualidade e duas panelas de aço inoxidável de diferentes tamanhos. Até mesmo o líquido para lavar louça específico para lava-louças, o líquido para lavar louça comum, as esponjas de escovação e o sabão em pó são atualizados todos os dias. A roupa de cama é um pouco firme, mas macia o suficiente e muito confortável. Um conjunto completo de produtos de higiene pessoal e escovas de dente são atualizados diariamente. O único arrependimento é que ocasionalmente o esgoto cheira mal, mas você não consegue sentir o cheiro quando fecha a porta do banheiro.
Localização: Ao lado da estação de metrô Longshan, é super fácil de encontrar, pegando o metrô ou pegando um táxi. Porque está localizado em um terreno relativamente alto e o piso do apartamento é relativamente alto, o quarto que reservei é um quarto com um quarto. vista da montanha Nanshan. Lembro-me que a fila à minha frente deveria ter vista para o rio Han, se você gosta da vista do rio Han, pode dizer à recepção que não sei se o preço será mais alto. Há uma barbearia no 7º andar do hotel que oferece cortes de cabelo e maquiagem, mas o preço é alto, o corte de cabelo do meu marido, meu estilo e maquiagem custam um total de 350.000 won. tempo, mas a relação preço/desempenho não é alta. A entrega deve ser retirada na recepção do Prédio B, do outro lado de uma pequena estrada (o hotel fica no Prédio A), o que é um pouco problemático, mas acontece que há uma loja de conveniência no segundo andar do Prédio B, então quando pegar comida, passar no supermercado para comprar algumas bebidas, comida e até alguns remédios de emergência. Tudo muito conveniente.
Tamanho do quarto: A esse preço, o quarto é espaçoso na Coreia, mas é incomparável às suítes domésticas. Não parece apertado ao entrar.
Levei meus pais para alugar um hotel e fiquei lá por três noites. Consegui cozinhar alguma coisa para comer todas as noites quando estava com fome e pude lavar roupa todos os dias. Quando cheguei à Coreia antes, só fiquei no Shilla e no Conrad. Agora, ambos são mais velhos e os preços estão ficando cada vez mais exorbitantes. Definitivamente vou escolhê-lo na próxima vez que for a Seul.
Desejo a todos uma feliz jornada ~
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede: Obrigado por seus valiosos comentários sobre sua estadia no Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Muito feliz em saber da sua aprovação ao nosso trabalho. Obrigado por seu compartilhamento detalhado e revisão detalhada! Estamos muito satisfeitos que você tenha avaliado positivamente todos os aspectos das instalações, serviços e localização do nosso hotel. Primeiramente gostaríamos de agradecer suas sugestões sobre opções gastronômicas no entorno do hotel, principalmente a recomendação da churrascaria local. Esta experiência local é valiosa para os nossos hóspedes e continuaremos a nos esforçar para fornecer recomendações circundantes mais satisfatórias. Em segundo lugar, temos o prazer de saber que você está satisfeito com a novidade das instalações do hotel e o serviço atencioso. Ficamos encorajados com a sua menção de que as comodidades e serviços em nossos apartamentos com serviços fazem parte do nosso compromisso de proporcionar uma experiência confortável aos nossos hóspedes. Por fim, obrigado pela sua afirmação da localização do hotel. Sempre estivemos comprometidos em fornecer transporte conveniente e belas paisagens. Sua satisfação é a melhor prova de nossos esforços incessantes. Obrigado novamente pela sua escolha. Esperamos recebê-lo novamente em sua futura viagem. Desejamos a você um Feliz Ano Novo de 2024 e um ótimo ano com a Blue Dragon :-) Atenciosamente,Pauline, Gerente de Experiência do HóspedeGrand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
Smolsy
Suite Júnior
Hospedou-se em mai. 2024
Viajando com amigos
19 avaliação
10/10
Excepcional
Publicado em 7 jul. 2024
Este hotel tem quartos grandes, um serviço muito bom e uma localização conveniente. Há uma grande estação ferroviária e vários shoppings ao redor. Parece haver CBD na parte de trás.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado Smolsy: Obrigado por seus valiosos comentários sobre sua estadia no Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Muito feliz em saber da sua aprovação ao nosso trabalho. Obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes que você tenha gostado dos quartos espaçosos, do excelente serviço e da localização conveniente. Que bom que você achou a estação de trem e o shopping center próximos convenientes e perto do CBD. Esperamos sua visita novamente! Agradecemos o seu apoio e esperamos recebê-lo de volta no futuro. Atenciosamente, Pauline, gerente de experiência do hóspedeGrand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
Usuário convidado
Suite Superior com 1 quarto
Hospedou-se em nov. 2023
Viajante solo
16 avaliação
10/10
Excepcional
Publicado em 18 jan. 2024
Quando vou para Yongsan, sempre vou ao Mercure. Acho que é o melhor lugar de Yongsan. Em primeiro lugar, gosto porque é de fácil acesso e tem um Starbucks perto.
Texto originalTraduzido pelo Google
나랑이잉
Suite Deluxe com 2 Quartos
Hospedou-se em out. 2023
Viajando com amigos
1 avaliação
10/10
Excepcional
Publicado em 26 nov. 2023
Foi-me atribuído um quarto com vista para Hangang e vista para o rio Han ao longe.
Estava tudo bem porque eu não precisava olhar muito pela janela.
Havia também detergente para louça, detergente para louça e sabão para roupa.
Embora eu tenha aumentado a temperatura, ainda estava um pouco frio.
Texto originalTraduzido pelo Google
Usuário convidado
Suite Deluxe com 2 Quartos
Hospedou-se em mai. 2024
Família
1 avaliação
10/10
Excepcional
Publicado em 19 jun. 2024
Quarto limpo e bem organizado. Gosto que seja perto do shopping e da estação de metrô.
Texto originalTraduzido pelo Google
Renchenlong
Suite Superior com 1 quarto
Hospedou-se em mar. 2024
Viajando com amigos
2 avaliação
10/10
Excepcional
Publicado em 30 abr. 2024
O hardware e o software são bons e a localização é conveniente.Todos os quartos do hotel têm camas duplas.Se você quiser uma colcha extra, custa 24.200 won.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado Renchenlong: Obrigado por seus valiosos comentários sobre sua estadia no Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Muito feliz em saber da sua aprovação ao nosso trabalho. Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes em saber que você achou o hardware e software do hotel muito bons, bem como a localização conveniente. Agradecemos seus comentários sobre a seleção de camas e custos de camas extras. Seu feedback nos ajuda a melhorar nossos serviços. Esperamos sua visita novamente! Agradecemos o seu apoio e esperamos recebê-lo de volta no futuro. Atenciosamente, Pauline, gerente de experiência do hóspedeGrand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan