Hotel Pousada Shangri-la

Segue a versão ajustada: Minha experiência na Pousada Shangri-Lá foi incrível, um verdadeiro refúgio de paz e harmonia. O local é acolhedor, com uma energia que renova a alma. Os quartos são confortáveis, o atendimento é atencioso, e a paisagem ao redor é deslumbrante, perfeita para relaxar e esquecer o mundo lá fora. O restaurante é um charme à parte, com um ambiente encantador e pratos deliciosos. Apenas alguns pequenos ajustes poderiam torná-lo ainda mais especial, mas, no geral, foi uma experiência maravilhosa. Certamente voltarei e recomendo a todos que buscam tranquilidade, conforto e boa gastronomia em um lugar mágico.

Fiquei decepcionada com a experiência do local, reservei para presentear meu namorado pois é aniversário dele e já havíamos ido ao restaurante uma outra vez. Quarto ok, banheiro sujo, persiana cheia de mofo, banheira com sujeira, chuveiro fica pingando, fez barulho a noite toda e quando está dentro da banheira fica pingando bem na cara. Comprei pacote de mimos e precisei cobrar itens que esqueceram de colocar, pedimos um prato no restaurante onde a carne veio totalmente crua. Quando solicitamos limpeza do quarto não fizeram limpeza do banheiro, apenas organizaram as coisas e o lixo que tiraram deixaram na frente da porta, precisei reclamar para pegarem. Restaurante cheio de moscas, comida deixou a desejar. Não vale o preço pelo que entregam. Demos feedback para a gerente e apenas ouvimos um obrigada, e que se quiséssemos fariam uma faxina no quarto mas preferimos sair de lá para outro hotel.

Excelente pousada, tudo muito agradável, atendimento, limpeza, receptividade, etc. Segunda vez que vou e com certeza voltarei mais vezes. Lugar maravilhoso para relaxar. E a localização do hotel é fantástica, conta com paisagens maravilhosas!