The Sukhothai Shanghai

Avaliações do The Sukhothai Shanghai

The Sukhothai Shanghai

No.380 Weihai Road, Jing'an District, Shanghai, ChinaVer detalhes do hotel
The Sukhothai Shanghai
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.7/5
Excepcional
2783 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.6
Atendimento4.6
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(2783)
Avaliações positivas(2715)
Avaliações com fotos/vídeo(928)
Equipe da recepção cordial(218)
Ótimo design(204)
Conveniente para compras(72)
Comida excelente(56)
Piscina excelente(36)
Localizado no centro(32)
Excelente disposição do quarto(26)
Ótimo para viagens a negócios(24)
Avaliações negativas(65)
Usuário convidado
Quarto Executivo-Cama King Size
Hospedou-se em jan 2024
Casal
2 avaliação
2.5/5
Publicado em 16 fev 2024
Estou muito satisfeito com o serviço, mas estou realmente sem palavras sobre a manutenção desta instalação. Sinto que o quarto em que fiquei é uma versão danificada pela guerra, com uma bacia quebrada, uma porta quebrada no banheiro e um afiado mancha no chuveiro. Fui esfaqueado enquanto tomava banho naquela noite. Um risco de segurança tão grande não foi resolvido. O remendo ainda está cheio de ferrugem.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por ficar no The Sukhothai Shanghai e compartilhar sua experiência de estadia conosco. Seu feedback é crucial para a melhoria do nosso serviço, monitorarei pessoalmente as deficiências mencionadas em sua avaliação e garantirei que essas deficiências não ocorram novamente em sua próxima visita. Além disso, esperamos que, ao mesmo tempo que compensa as nossas deficiências, você nos dê a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência agradável durante a sua próxima visita ao hotel. Atenciosamente, Thomas Vice-Presidente/Gerente Geral de Operações Hoteleiras The Sukhothai Shanghai
Usuário convidado
Quarto Executivo-Cama King Size
Hospedou-se em set 2023
Viaje com amigos
1 avaliação
2.7/5
Publicado em 25 out 2023
Greve enquanto o ferro está quente. Fiquei no quarto de casal mais básico do hotel. No geral, a relação preço/desempenho foi muito baixa. Deixe-me escrever sobre meus sentimentos sobre este quarto de hotel e todos os aspectos: 1. O pessoal do Frente não tem um serviço caloroso e não tomará a iniciativa de fornecer algumas informações importantes, semelhante à questão do horário de check-out. 2. O depósito total é de 1.500. O depósito é reembolsado muito lentamente. No momento do check-out, a equipe informará que o depósito será reembolsado da mesma forma, mas não foi reembolsado. Para hotéis em qualquer outra região, seja hotel em Hong Kong ou Macau, o depósito será creditado na sua conta imediatamente no momento do check-out. Quase me esqueci de devolver o depósito, mas uma das minhas irmãs disse-me que o depósito não tinha sido reembolsado durante duas ou três semanas após o check-out, por isso tive de ligar para o hotel para reembolsar o depósito. Liguei para confirmar e a resposta que recebi foi que seria creditado em até 48 horas. Porém, os bancários avisam a todos que mesmo que seja uma transferência interbancária, chegará em 24 horas e não haverá reembolso após 48 horas. 3. O quarto é uma versão sofisticada do All Seasons, mas as instalações necessárias, como chuveiros, não são tão boas quanto o All Seasons. Por exemplo: não há porta no banheiro (o que diretamente faz com que fique muito frio na hora do banho, o que é muito inconveniente para clientes com acompanhantes de viagem); a pressão da água do chuveiro é média, forte e a temperatura é muito baixo e não pode ser ajustado (pode morrer congelado no inverno) 4. Além do banheiro, não há balde de papel ou lata de lixo no quarto, o que é muito inconveniente. 5. O isolamento acústico é relativamente pobre. Você pode ouvir claramente as vozes das pessoas no corredor do lado de fora da sala. 6. A entrega de comida para viagem só pode ser entregue em um balcão a mais de dez metros de distância do hotel (embora isso seja compreensível para um hotel de alto padrão, pode ser problemático e congelante no inverno) 7. A iluminação é fraca à noite. Existem apenas alguns holofotes. Você pode não conseguir ver a comida, mesmo se comer no quarto.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por ficar no The Sukhothai Shanghai e compartilhar sua experiência de estadia conosco. Seu feedback é crucial para a melhoria do nosso serviço, monitorarei pessoalmente as deficiências mencionadas em sua avaliação e garantirei que essas deficiências não ocorram novamente em sua próxima visita. Além disso, esperamos que, ao mesmo tempo que compensa as nossas deficiências, você nos dê a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência agradável durante a sua próxima visita ao hotel. Atenciosamente, Thomas Vice-Presidente/Gerente Geral de Operações Hoteleiras The Sukhothai Shanghai
Ballman Luk
Quarto Executivo-Cama King Size
Hospedou-se em nov 2024
Família
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 dez 2024
The hotel is luxury and the room is spacious. But the bathroom door cannot be locked which is not so convenient for family.
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Resposta da propriedade: Dear Guest, Thank you for sharing the feedback on your recent stay with us. I am delighted that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards Eddy Jing Front Office Manager The Sukhothai Shanghai
Usuário anônimo
Quarto Executivo-Cama King Size
Hospedou-se em out 2024
Casal
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 28 dez 2024
We had a great stay there. Hotel is stylish and modern. Location is convenient and easy to get around.
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Resposta da propriedade: Dear Guest, Thank you for sharing the feedback on your recent stay with us. I am delighted that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards Eddy Jing Front Office Manager The Sukhothai Shanghai
Jon Chu
Quarto Executivo-Cama King Size
Hospedou-se em jul 2024
Sozinho(a)
42 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 29 set 2024
New and very conveniently located hotel in Shanghai. Great service and definitely will return
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Resposta da propriedade: Dear Guest, Thank you for your kind compliments. I am sure our associates are delighted to hear that we have made you feel at home during your stay with us. Please share your stay experience with your friend, families or business partners whom will travelling to Shanghai, and we will be happy to assist in anyway. Best regards Thomas Schmitt-Glaeser Vice President / General Manager The Sukhothai Shanghai
serenec
Quarto Executivo-Cama King Size
Hospedou-se em nov 2024
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 dez 2024
Very nice hotel! Staff was great and helpful specially Joy, location was perfect. I will definitely stay here again. Highly recommended!
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Resposta da propriedade: 尊敬的客人,感謝您下榻並點評上海素凱泰酒店。我們十分榮幸能為您帶來美好的回憶。 真誠期待您的再次光臨。謹啟 荊宇鯤 酒店前廳部經理 上海素凱泰酒店
Usuário anônimo
Quarto Executivo-Cama King Size
Hospedou-se em nov 2024
Negócios
28 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 17 dez 2024
It’s really nice to be back to stay with Sukhothai. All the staff here is very young generation and flexible with your requests. Especially Ms. Angela provide me perfect service experience and taking care of me during my stay. See you next time.
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Resposta da propriedade: Dear Guest, Thank you for sharing the feedback on your recent stay with us. I am delighted that you enjoyed your stay. We are honored that our colleague Angela's service can bring you a comfortable and pleasant stay experience.We look forward to welcoming you back in the future. Best regards Eddy Jing Front Office Manager The Sukhothai Shanghai
Usuário convidado
Quarto Executivo-Cama King Size
Hospedou-se em mai 2024
Negócios
17 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 11 jun 2024
I had an amazing stay following an intense week. Very stylish interior and love the room, especially the decor and functionally of their furniture design. Hotel is very close proximity to TaiKooHui shopping mall and West Nanjing Road. Would recommend to others if you’re seeking tasteful hotel with convenience.
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Resposta da propriedade: Dear Guest, Thank you for your kind compliments. I am sure our associates are delighted to hear that we have made you feel at home during your stay with us. Please share your stay experience with your friend, families or business partners whom will travelling to Shanghai, and we will be happy to assist in anyway. Best regards Thomas Schmitt-Glaeser Vice President / General Manager The Sukhothai Shanghai
StayInYourLane
Quarto Executivo-Cama King Size
Hospedou-se em mai 2024
Negócios
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 6 jun 2024
Beautifully designed hotel in a great location right next to Taikoo Hui Mall. Quality hotel
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Resposta da propriedade: Dear Guest, Thank you for your kind compliments. I am sure our associates are delighted to hear that we have made you feel at home during your stay with us. Please share your stay experience with your friend, families or business partners whom will travelling to Shanghai, and we will be happy to assist in anyway. Best regards Thomas Schmitt-Glaeser Vice President / General Manager The Sukhothai Shanghai
GSF
Quarto Executivo-Cama King Size
Hospedou-se em out 2024
Sozinho(a)
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 nov 2024
Great location just tucked in enough for some privacy when you get back from a busy day, excellent location with eateries & shops in walking distance, close to subway entrance & hotel staffs are super nice & very easy to fetch taxis.
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Resposta da propriedade: Dear Guest, Thank you for your kind compliments. I am sure our associates are delighted to hear that we have made you feel at home during your stay with us. Please share your stay experience with your friend, families or business partners whom will travelling to Shanghai, and we will be happy to assist in anyway. Best regards Thomas Schmitt-Glaeser Vice President / General Manager The Sukhothai Shanghai
Usuário anônimo
Quarto Estúdio - Duas Camas
Hospedou-se em set 2024
Família
11 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 out 2024
Beautiful hotel, excellent service, very spacious rooms, and very conveniently located in Jingan area.
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Resposta da propriedade: Dear Guest, Thank you for your kind compliments. I am sure our associates are delighted to hear that we have made you feel at home during your stay with us. Please share your stay experience with your friend, families or business partners whom will travelling to Shanghai, and we will be happy to assist in anyway. Best regards Thomas Schmitt-Glaeser Vice President / General Manager The Sukhothai Shanghai
Akshit
Quarto Executivo-Cama King Size
Hospedou-se em ago 2024
Negócios
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 4 set 2024
I always enjoy the stay here , Karean always takes care with the utmost hospitality during my each stay.
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Resposta da propriedade: Dear Guest, Thank you for your kind compliments. I am sure our associates are delighted to hear that we have made you feel at home during your stay with us. Please share your stay experience with your friend, families or business partners whom will travelling to Shanghai, and we will be happy to assist in anyway. Best regards Thomas Schmitt-Glaeser Vice President / General Manager The Sukhothai Shanghai
Usuário convidado
Quarto Executivo-Cama King Size
Hospedou-se em jul 2024
Casal
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 ago 2024
We had an amazing time at the Sukhothai. The staff were fantastic and thoughtful. The room was well designed, appointed and stocked. The hotel is centrally located with lots of shops and dining options nearby. We thoroughly enjoyed ourselves and would highly recommend this hotel to other people.
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Resposta da propriedade: Dear Guest, Thank you for your kind compliments. I am sure our associates are delighted to hear that we have made you feel at home during your stay with us. Please share your stay experience with your friend, families or business partners whom will travelling to Shanghai, and we will be happy to assist in anyway. Best regards Thomas Schmitt-Glaeser Vice President / General Manager The Sukhothai Shanghai
Yin Cheung Frank Chan
Quarto Executivo-Cama King Size
Hospedou-se em jan 2024
Casal
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 fev 2024
It was a really pleasant stay, all the staff were very nice and helpful. I would definitely come back again.
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Resposta da propriedade: Dear Guest, It is always nice to receive a review on the social site, especially if it is a positive feedback. We strive to delight each and every of our guests and it is extremely encouraging for someone to tell us what we have done right. Thank you for taking time to share your experience and it really means a lot to all the associates at The Sukhothai Shanghai. We look forward to welcoming you back in the near future. Best Regards, Thomas Schmitt-Glaeser Vice President / General Manager The Sukhothai Shanghai
K
Quarto Executivo-Cama King Size
Hospedou-se em jul 2024
Negócios
58 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 12 set 2024
This is always the go-to hotel for my business trip to Shanghai. Location is great and the room is also clean and nice.
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Resposta da propriedade: Dear Guest, Thank you for your kind compliments. I am sure our associates are delighted to hear that we have made you feel at home during your stay with us. Please share your stay experience with your friend, families or business partners whom will travelling to Shanghai, and we will be happy to assist in anyway. Best regards Thomas Schmitt-Glaeser Vice President / General Manager The Sukhothai Shanghai