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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.7/5
Excepcional
4902 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.7
Atendimento4.8
Limpeza4.8
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Todas as avaliações(4902)
Avaliações positivas(4797)
Avaliações com fotos/vídeo(1617)
Equipe da recepção cordial(528)
Fácil de se locomover(460)
Café da manhã delicioso(408)
Conveniente para compras(293)
Próximo ao metrô(197)
Ótimo para viagens a negócios(133)
Buffet delicioso(18)
Avaliações negativas(98)
Denis
Smart Light Luxury Double Bed Room
Hospedou-se em out 2024
Negócios
4 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 6 jan 2025
Não há inglês no hotel, anote se for importante para você.
Todo o resto foi bom. Passei quase um mês aqui.
O café da manhã não é nada ocidental. Tem algumas opções de sopa e macarrão, mas é difícil entender como usá-lo e pedir e o que é, haha. O café da manhã termina cedo, mas é normal para a China.
Uma pequena academia, lavanderia - você pode lavar e secar suas roupas.
Boa localização, diferentes linhas de metrô nas proximidades. Pequeno shopping com um supermercado muito bom.
Ótimo banheiro😁
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro Hóspede, Olá! Obrigado pelo seu reconhecimento de Xiao Wei em todos os aspectos! No entanto, sabemos que ainda há uma certa lacuna do padrão ideal de cinco estrelas. Continuaremos a trabalhar duro! Desejando a você um feliz todos os dias!
Usuário convidado
Smart Leisure Double Bed Room
Hospedou-se em set 2024
Família
10 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 3 nov 2024
Fiquei hospedado por 3 noites, 2 quartos. O hotel em geral é bom, muitos cafés/restaurantes por perto. Gostei da nossa estadia
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro hóspede, Olá! Muito obrigado pelo seu apoio ao Xiao Wei. Ficamos um pouco decepcionados por não termos recebido sua avaliação completa de 5 estrelas. Pode haver áreas em que nosso hotel precisa de melhorias. Esperamos que você possa apontar nossas deficiências quando vier da próxima vez. Nós nos esforçaremos para melhorar. Estamos dedicados a fornecer um serviço caloroso e acolhedor para que cada hóspede possa se sentir em casa. Esperamos que nosso serviço possa lhe trazer mais surpresas e toques. Estamos ansiosos para sua próxima visita.
Usuário convidado
Smart Light Luxury Family Room
Hospedou-se em mai 2024
Viaje com amigos
2 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 23 ago 2024
Eu e meus amigos ficamos aqui por duas noites em junho de 2024! O hotel e o quarto são realmente limpos e espaçosos! A função era uma sala de tecnologia, então com muitos recursos eletrônicos! A equipe foi acolhedora, mas não falava muito inglês, mas eles tentaram se comunicar da melhor maneira! Muito gentil, eles nos deixaram deixar as malas lá durante o dia sem cobrar nada
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro Oficial de Hóspedes Olá, muito obrigado pelo seu apoio à Xiaowei, não recebemos seus 5 pontos de elogio completos, ainda nos sentimos um pouco perdidos, pode ser o hotel e não o lugar, espero que você venha até nós na próxima vez para apontar nossas deficiências, tentaremos fazer melhor, servimos a loja para que cada cliente possa sentir o calor de casa, esperamos que nosso serviço possa lhe trazer mais surpresas e tocados, ansiosos para sua próxima visita
Usuário anônimo
Smart Leisure Double Bed Room
Hospedou-se em out 2023
Casal
9 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 5 nov 2023
O hotel está em uma boa localização. Está perto da Estação Yishan e do ginásio. O café da manhã é rico. Recomenda-se estender o horário para 10 horas. 7-9 horas é um pouco cedo. Agradeço o quão inteligente é o quarto, especialmente o banheiro inteligente, que é muito limpo e higiênico. O maior problema foi que depois de ficar três noites consecutivas, o ar condicionado quebrou na segunda noite e entraram mosquitos, o que afetou a experiência. A TV travou na terceira noite e não consegui assistir. Outra vantagem é que o hotel dispõe de uma cadeira de massagem, que dura de 10 a 15 minutos, é um bom negócio, é nova, é potente e confortável.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Obrigado pelo seu feedback. Pedimos sinceras desculpas e lamentamos pela sua experiência desagradável durante a sua estadia. A gestão do hotel atribui grande importância às opiniões de cada hóspede, e iremos melhorar e melhorar ainda mais as nossas instalações e serviços. Se você tiver alguma dúvida durante a sua estadia, pode entrar em contato conosco a qualquer momento. Nossos colegas da recepção do hotel estão dedicados a atendê-lo 24 horas por dia. Aguardamos sua visita novamente e desejamos-lhe um feliz dia a dia!
Usuário convidado
Quarto Boutique Inteligente (Cama de Casal)
Hospedou-se em nov 2024
Sozinho(a)
1 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 3 jan 2025
Room was clean and tidy, with sufficient basic amenities. The room was a bit small with no window, but it’s not a deal breaker. Hotel has a laundry room and fitness centre free for use, which is a plus for travellers.
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Resposta da propriedade: Thank you for choosing our hotel, we are honored to serve you. The hotel has prepared various room types with different layouts for different guests to choose. We hope our sincere service can bring you a more pleasant experience. All the staff of the hotel look forward to your next visit.
Usuário anônimo
Smart Light Luxury Family Room
Hospedou-se em nov 2024
Família
4 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 8 jan 2025
we stayed here for 5 nights during end of December until early January. location is okay. it ls near the yishan road station however not really the best if your dragging your luggage as the road isn't the best. room was okay, but crammed since it's there are 4 of us (2 kids) as well. breakfast was quite okay for this price range.
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Resposta da propriedade: Dear Guest, Hello! Thank you for choosing our hotel. We are delighted that you had a pleasant stay at our hotel. We appreciate your support trust in our hotel, as well as your valuable suggestions. We will continue to strive to provide you with a more comfortable and warm stay experience. We look forward your next visit and patronage
Riiad Dailat
Smart Light Luxury Double Bed Room
Hospedou-se em mai 2024
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 jun 2024
We stayed in the Smart Room and loved our stay at this hotel. I would like to warn any other travelers, however, that the hotel name on maps is Weiting hotel - with an E - not Waiting hotel. If you take a taxi to Waiting hotel you will arrive at a different location. Better yet just use the address instead of the name 😀 As a suggestion to the hotel, a European variety of foods during breakfast would be really nice, couldn’t eat much of the Chinese food breakfast options.
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Resposta da propriedade: Distinguished Guests: Hello! Thank you for Your Trust and choice of Xiaowei! From the moment you step into the hotel, you are our family, we hope to take care of your family with their own care, Xiaowei is your home away from home! Come home often! ! Good Day!
Usuário convidado
Smart Leisure Double Bed Room
Hospedou-se em out 2024
Sozinho(a)
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 26 nov 2024
Extended my trip a second time. Stay continued to be pleasant. A front desk staff first said I can leave luggage with them for a longer period of time if I have confirmation of a future booking, but when I asked later a different staff member said they cannot accommodate overnight luggage storage. If that's something important to you, I recommend asking them again to confirm.
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Resposta da propriedade: Dear Guest, Hello! Thank you for your excellent review. We will continue to strive with your encouragement and support, and we believe we will do better! Thank you for your continued support! Wishing you all the best!
Usuário convidado
Smart Light Luxury Double Bed Room
Hospedou-se em out 2024
Sozinho(a)
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 23 nov 2024
Very friendly staff and very convenient location! Close to some great food options. Rooms were very clean and comfortable. Would def recommend !
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Resposta da propriedade: Dear Guest, Hello! Thank you very much for choosing V庭 Hotel and for your attention and affirmation. Your support and encouragement are the driving force our continuous progress. We hope that our sunny and warm service will bring you the best service experience. We look forward to welcoming you again.
Usuário convidado
Smart Leisure Double Bed Room
Hospedou-se em out 2024
Casal
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 29 dez 2024
The staff at this hotel were incredibly welcoming and helpful throughout our stay. The rooms were immaculate and very comfortable. loved the convenient location close to major attractions."
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Resposta da propriedade: Hello, dear guest, thank you for your recognition of us. Every need of the guests is the direction we strive for. We will work harder to create a five-star standard. We look forward to your next trip, and we hope to provide you with even better service.
Usuário convidado
Quarto Boutique Inteligente (Cama de Casal)
Hospedou-se em set 2024
Negócios
10 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 5 nov 2024
The place is clean and net. Desk service was ok,but the breakfast was not ok for non chinese person perspective.
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Resposta da propriedade: Dear Customer! Our goal is to provide guests with a comfortable stay and the best service. Thank you very much for your valuable feedback. Your opinions suggestions will help us continuously improve and maintain high standards of service facilities, making our service increasingly perfect. We look forward to your next visit
Diogo Chubatsu
Smart Leisure Double Bed Room
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 28 abr 2024
Awesome hotel, the kind that uses just some floors of the building, but still very good, clean, with great service and awesome location, with a shopping mall just on the opposite side
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6/10
Resposta da propriedade: Distinguished Guests: Hello! Thank you for your support and trust in US, we will continue to adhere to the heart work, careful service concept, so that you travel in Shanghai to feel the general warmth of home. Look forward to your visit again to review our progress, I wish you happy every day!
Usuário convidado
Quarto Boutique Inteligente (Cama de Casal)
Hospedou-se em set 2024
Casal
1 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 2 nov 2024
Great location, 10 mins walking to metro and Nanyang 1931 right across the street. Room is clean. Dryer inside laundry room is small so expect it to take long time. Overall great value for money
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Resposta da propriedade: Hello, dear guests! Thank you very much for your check-in and detailed comments. It is the continuous concern and supervision of guests like you that can help us constantly find problems in our work, get corrections and make continuous progress. From your comments, we regret to see that this stay did not meet your expectations. The hotel management attaches great importance to it, and has made careful investigation and timely rectification. Your tolerance and understanding are for us. Encouragement and support from work! We sincerely look forward to your next visit!
Ally_Lee
Smart Light Luxury Family Room
Hospedou-se em mar 2024
Família
9 avaliação
1.0/5
Publicado em 7 mai 2024
This is an honest and sincere review.
Our one-month stay in China across 9 cities was marred by the WORST experience at The Waiting Hotel. The hotel staff preferred local Chinese customers who will likely be returning customers, leaving foreign visitors (who will likely stay there once) feeling unwelcome.
On my second night, I was aggressively confronted by a local guest in the laundry room, and the hotel staff failed to handle the situation competently, escalating it and leaving me traumatised. I tried to send a formal complaint letter after checking out, but I was unable to reach the hotel.
The hotel's location is inconvenient - minimum 10-mins walk to the nearest subway station. Calling for a Didi is also inconvenient due to the hotel's location on a main street, where cars cannot stop easily. Be prepared that local Didi drivers will shout at you for this reason.
Additionally, the hotel facilities are dated and damaged, with damp towels, damaged door handles, and a malfunctioning AI system controlling the lights and curtains in the room. With only THREE washing machines and dryers for this crowded hotel, and an outdated dryer that takes about 2.5 hours to dry a full load, the hotel's amenities are insufficient.
Breakfast options and seating are limited, and the corridors are cluttered with cleaners' trays and trolleys day and night.
Avoid The Waiting Hotel. Stay elsewhere to avoid a similar experience to mine. There are plenty of better options in Shanghai like Atour Hotel, Orange Hotel, Hanting Hotel, or Ji Hotel.
这是一篇诚实而真诚的评论。
我们在中国住了一个月,去了9个城市,但在唯亭酒店的住宿经历是最糟糕的。酒店员工更倾向于本地中国客人,因为他们很可能会成为回头客,而外国游客(很可能只会入住一次)感到不受欢迎。
在我入住的第二个晚上,我在洗衣房被一位本地客人无理的对待,而酒店员工未能妥善处理这种情况,导致局面升级,让我受到了创伤。我尝试在退房后寄送正式投诉信,但未能联系到酒店。
酒店的位置不便——步行至少10分钟才能到最近的地铁站。由于酒店位于主要街道上,汽车很难停靠,因此叫滴滴也不方便。请做好准备,因为当地滴滴司机会因为这个原因冲你大喊大叫。
酒店设施陈旧破损,毛巾潮湿,门把手受损,控制房间灯光和窗帘的人工智能系统发生故障。这家人满为患的酒店只有三台洗衣机和烘干机,而且烘干机老旧,需要大约2.5小时才能完全烘干一整套衣物,酒店设施明显不足。
早餐选择和座位有限,走廊整天都堆满了清洁工的托盘和推车。
为了避免和我类似的经历,请选择其他地方入住。在上海,有许多更好的选择,比如亚朵酒店、桔子酒店、汉庭酒店,全季酒店,或如家酒店。
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6/7
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好:非常抱歉未能讓您滿意。我們歡迎每一位從世界各地過來的遊客,可能存在語言上溝通的障礙導致您的問題並不能讓您滿意解決,我們深表歉意。您提到的烘乾機的問題,因為温度過高容易導致把一些珍貴的衣服哄壞,所以衹能低温烘乾,從而導致它的工作時間變長。上海是一個靠海的潮濕的地方,某些季節或者陰雨天,空氣中的確濕度比較大,容易導致毛巾的潮濕。雖然酒店早餐位不多,但是您入住的每天我們都有增送您一份免費的早餐。對於很多其他不足之處,我們也非常的重視,我們會加強工程的硬件維修維護以及客房公區的整潔和衞生,感謝您提出的寶貴意見,祝您生活愉快!
DANIEL PATRIK
Smart Leisure Double Bed Room
Hospedou-se em set 2024
Sozinho(a)
21 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 4 out 2024
Wei Ting Hotel is perfectly located for a trip to Xujiahui and offers a comfortable bed and efficient but brisk service. The rooms come with various smart devices that I found difficult to operate, however, and rooms can be noisy due to thin walls.
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Resposta da propriedade: Dear guest, hello! Thank you very much for your stay and detailed review. It is the constant concern and supervision of customers like you that enables us to constantly discover problems in our work, make corrections, and make continuous progress. We regret to see from your review that this stay did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience caused. The hotel management attaches great importance to it and will conduct a serious investigation and timely rectification as soon as possible. Your tolerance and understanding are encouragement and support for our work! Sincerely looking forward to your visit again