Usuário anônimo
24 de agosto de 2024
很差的體驗
因為工作的原因在他們家定了一週的單人房,本身就是晚上回去睡一覺沒有太大需求,所以樓道里甚至房間裏可以聞到煙味、隔音很差、床單臟枕頭髮黃等等問題都忍了。但是第三天的時候我床上方的房頂開始漏水,已經影響到睡覺了,但因為太晚了所以還是將就了一晚。第二天和前台反應這個情況,給的回覆是沒有空的單人房了,讓我要麼再將就一晚,第二天給我換;要麼自己花錢升大床房。???憑什麼?前台還非常不耐煩,最後我據理力爭,給我的解決方式是今晚給我“免費升級大床房”但是明早就得退房,把行李拿下樓,等到晚上再給我重新安排單人房……很麻煩的行為,而且也不是我的原因導致的。我不認同,前台就很不耐煩,一直和我強調今晚已經給我免費升級了,搞得我在佔便宜一樣,讓我不滿意就自己加錢住大床……我和他表示我看了現在我續訂大床房的價格和我訂的單人房價格是一樣的,衹是我圖省事覺得單人房就夠了所以懶得管,她就很不耐煩説不可能,每天的價格不一樣什麼的。這裏的前提是,我當時一次性定了五天的房,入住第一天在房間裏看到續住有優惠才發現我每天訂的都比續住訂的要貴了十塊錢,我訂的價格其實就是大床房的價格,但我當時覺得退訂重新續訂太麻煩了,也就多花五十塊錢的事,但他們的解決方式真的讓人很生氣😡最後談了很久還是不願意給我解決,最後我自己回房間退房重新續訂了大床房,結果還比我原來訂的單人房便宜了,真的不知道在和我優越不耐煩什麼……不得不説後來給我換的大床房,裏面一股煙味,床單被套又臟又黃,門還鎖不上,安全鎖也是斷的,毫無安全性,衞生間外露,還不如之前的單人房大,有圖有證據,大家還是別去他家受氣了,花錢消費的太憋屈了,忍不了了一定要評論
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