Avaliações do Vienna Hotel (Shanghai Hongmei South Road)
Vienna Hotel (Shanghai Hongmei South Road)
Building 5, No. 5 Lane 228 Xiangyang Road, Minhang District, Shanghai, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.6/5
Muito bom
416 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.7
Atendimento4.6
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(416)
Avaliações positivas(403)
Avaliações com fotos/vídeo(18)
Ótimos quartos(53)
Equipe da recepção cordial(37)
Ambiente elegante(18)
Preço adequado(18)
Ótimo para viagens a negócios(10)
Café da manhã delicioso(7)
Retornou várias vezes(6)
Muitas comodidades(6)
Avaliações negativas(13)
REHAN
Standard Room (2 beds)
Hospedou-se em abr 2024
Negócios
2 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 22 abr 2024
It is good hotel but very far away from shanghai expo center
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客: 您好! 十分感謝閣下的滿分點評, 您的支持與鼓勵, 是我們前進的最大動力。維也納酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力, 以最高的性價比滿足不同賓客的要求。維也納期待您的再次光臨!
Usuário convidado
Standard Queen Room (No window)
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
4 avaliação
3.2/5
Publicado em 31 mar 2024
Hotel is good but location is not convenient
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對維也納酒店的支持以及用心給予我們點評,很抱歉本次入住沒有達到您的期望值,對於您所反饋的問題,我們非常重視,酒店位置偏僻,我們深感抱歉,我們也會更加努力,也希望能夠通過我們的服務和設施彌補位置上的不足,維也納全體員工歡迎您再次入住,祝您生活愉快!(Dear guest, hello! Thank you very much for your support to Vienna Hotel and your thoughtful comments. We are sorry that this stay did not meet your expectations. We attach great importance to your feedback. All Vienna staff welcome you to stay again, wish you a happy life!)
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Usuário convidado
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em dez 2022
Outros
4 avaliação
1.2/5
Publicado em 1 mar 2023
Bug the are on the bed couldn’t sleep one minute
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您入住我們酒店,並抽出寶貴的時間給予我們點評。對於您反饋的情況,我們會盡快核實,此次未能給您帶來良好的入住體驗,我們深感抱歉,入住期間有任何問題,可隨時聯繫前台或者小管家微信哦,我們將竭誠為您服務,致力為您解決問題。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉,真誠期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Resposta da propriedade: 尊敬的客人,您好!我是您的網上貼身管家“小維”。感謝您抽出寶貴時間為我們好評。感謝您對我工作的肯定,酒店配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品,希望為您提供最優質的睡眠體驗。再次感謝您對維也納酒店的厚愛,小維期待您常回家看看,祝您擁有好心情!
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好: 感謝您入住維也納酒店, 非常抱歉此次入住讓您失望, 對此我們深表歉意, 對您提到的衞生我們會將意見告知相關部門以提高服務及衞生質量, 積極整改。 此次未能給您帶來良好的入住體驗,我們深感抱歉,入住期間有任何問題,可隨時聯繫前台或者小管家微信哦,我們將竭誠為您服務,致力為您解決問題。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉,真誠期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Qingyiputi
Standard Queen Room (No window)
Hospedou-se em set 2024
Negócios
3 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 16 set 2024
前台服務很熱情,給我免費升了房。酒店門口很多夜宵,很方便。
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Resposta da propriedade: 尊敬的客人,您好!我是您的網上貼身管家“小維”。感謝您抽出寶貴時間為我們好評。感謝您對我工作的肯定,酒店配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品,希望為您提供最優質的睡眠體驗。再次感謝您對維也納酒店的厚愛,小維期待您常回家看看,祝您擁有好心情!
Usuário convidado
Standard Queen Room (No window)
Hospedou-se em ago 2024
Negócios
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 6 ago 2024
酒店環境不錯,房間乾淨整潔寬敞明亮,服務員服務態度也很好
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客:您好,感謝您的點評!酒店提倡“ 用心服務”,我們正在用心發現可以給您提供服務的機會, 給您提供更滿意、更舒適的休息環境! 您的滿意就是我們的追求! 期待您的再次光臨。
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您的入住與寶貴意見,很抱歉入住期間酒店有令您不滿意的地方,關於您反饋的前台員工服務意識問題,我們後續會加強對員工的培訓,提升員工的服務技能和服務質量,爭取下次給您帶來滿意的體驗,您反饋的房間問題,我們也會讓工程立即排查聯繫專業人員進行消殺,對於房間給您造成的問題我們再次真誠的向您致歉。酒店配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品,希望為您提供最優質的睡眠體驗。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉,下次您入住期間有任何問題,可以隨時聯繫前台小管家,我們將24小時竭誠為您服務,真誠期待再次光臨,祝您生活愉快!
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Usuário convidado
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em abr 2024
Negócios
24 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 23 mai 2024
還不錯還不錯
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客: 您好! 十分感謝閣下的滿分點評, 您的支持與鼓勵, 是我們前進的最大動力。維也納酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力, 以最高的性價比滿足不同賓客的要求。維也納期待您的再次光臨!
Usuário convidado
Standard Queen Room (No window)
Hospedou-se em set 2024
Casal
2 avaliação
3.7/5
Publicado em 9 set 2024
洗面奶耳機丟失 洗面奶就放在洗手池旁邊忘記拿了 在打給酒店就説沒有了 東西都能被吞 真的是無語住了
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!