Avaliações do Polar Hotel

Reservei um tatami online, mas acabou por ser uma cama que sobe as escadas.

O hotel está em uma localização muito boa, em frente à rua de pedestres Nanjing Road e muito perto da estação de metrô. Limpeza: Muito pobre Na noite em que fiz o check-in, entrei no quarto para colocar minha bagagem e descobri que havia lixo residual no armário, pedi a alguém para limpar antes de sair. Quando voltei para o hotel à noite, havia gel de banho e xampu usados ​​na cesta do banheiro (os quatro frascos extras estavam completos na pia), bem como dois pedaços de lixo não identificados, e havia manchas amarelas desconhecidas na fronha. As costuras ao redor da cama estão cheias de lixo! Havia uma gaveta lacrada com fita transparente. A princípio abrimos e pensamos que era um mosquiteiro, mas depois descobrimos que era alguma roupa indesejada deixada por um cliente anterior. O balconista pediu desculpas, mas não deu outra resposta. Em vez disso, continuou defendendo: “Tia, limpeza é muito sério?” O que você quer dizer com mesmo que o balconista fique um dia lá, tudo estará limpo? No passado, um cliente reclamou que havia lixo no canto atrás da geladeira e pediu especificamente à tia para limpá-lo. A resposta estava errada. Com base na nossa situação de acomodação, a resposta era fraca e pouco convincente. com o problema ao qual respondemos e até demos às pessoas uma sensação de absurdo. Tudo o que mencionei é verdade e basicamente não há erro de memória. São críticas e comentários legítimos dos consumidores e constituem os direitos e interesses legítimos dos consumidores. Não é uma violação dos direitos de reputação, nem tem a intenção de enredar. destinado a caluniar ou caluniar. É apenas uma resposta verdadeira. Espero que o processo e os sentimentos possam ser melhorados.

A entrada do hotel é muito pequena, e a suíte de luxo não é nada luxuosa. Quando cheguei naquele dia, descobri que havia itens inacabados deixados pelos hóspedes no armário. ! As faxineiras não têm roupas formais e a fechadura da porta do banheiro está quebrada. Pode-se dizer que a experiência de check-in é relativamente pobre. Isso realmente prova o velho ditado de que coisas baratas não fazem coisas boas. Nunca mais escolherei um hotel como este no futuro.

Reservei um quarto triplo, mas o hotel fez um upgrade gratuito do meu quarto para um quarto familiar. A localização é boa. Muitos restaurantes ao redor do hotel. A uma curta distância dos pontos turísticos

A localização do hotel é muito boa, a poucos passos do metrô "Nanjing East Road Station Exit 5" e muito perto da rua de pedestres Nanjing Road. O hotel fica do outro lado da rua do Henderson Celebrity Shopping Center (saindo do hotel e passando por ele). Henderson Celebrity Shopping Center é Nanjing Road Pedestrian Street), é muito conveniente para comer, fazer compras e fazer compras. Viemos antes do dia de Maio.No dia em que chegámos, estava chovendo o tempo todo em Xangai e estava um pouco frio.O proprietário do hotel foi muito gentil e entusiasmado, vendo que tínhamos crianças connosco, ele atualizou o tipo de quarto. , o que nos fez sentir muito aquecidos. O quarto tem teto alto e é muito espaçoso e confortável. Tem geladeira, máquina de lavar roupa, forno... todos os eletrodomésticos estão totalmente equipados, o que é muito atencioso. O pessoal de limpeza também é muito educado e atencioso Todos os dias quando voltamos, é muito limpo e arrumado, tal como no primeiro dia em que chegámos. Até os chinelos são trocados todos os dias. Esse detalhe é muito bom e ainda melhor que o serviço de limpeza de quartos de muitos hotéis 5 estrelas e até luxuosos. Embora se encontre numa zona turística, com muita gente e trânsito, as janelas dos quartos do hotel são particularmente bem isoladas, permitindo às pessoas um descanso total, física e mental, quando estão cansadas. Em suma, estamos muito satisfeitos com o hotel em termos de localização, instalações de quarto e serviços de hotel. Escolheremos ficar aqui novamente na próxima vez que viermos aqui👍🏻.

É um pequeno hotel como uma loja. Mas a suíte é grande e boa. Há uma geladeira grande, Wi-Fi, água fornecida e uma banheira. O preço é bom. Perto das linhas 10 e 2 do metrô, perto do shopping, perto da Nanjing Road. Perto do Bund, perto do Street Food. Se a sala terminar primeiro, você pode entrar na sala imediatamente. Mas a cama extra é muito difícil.

Embora o hotel seja pequeno, o pessoal do hotel é muito hospitaleiro e cortês. A cama de tatami tem uma banheira. Custa 500 mosquitos por noite.

Atendimento: Muito satisfeito 👍 Higiene: limpo e arrumado, parece em casa.😁 Instalações: Há uma máquina de lavar roupa e uma geladeira no quarto. Se você precisar de um fogão, adicionar um fogão embutido vai realmente deixar sua casa 😁. Ambiente: Está perto de estações de metrô e shoppings, e fica a apenas uma rua da rua de pedestres Nanjing. É muito conveniente para fazer compras e comer na próxima vez.

Ótima localização! Faltou limpeza geral Durante a estadia de 4 dias, apenas o lixo foi jogado fora e os utensílios do banheiro não foram lavados (nem foi fornecido detergente), pisos ou outros espaços. O equipamento é antigo e precisa ser substituído. Não há isolamento acústico do lado de fora da porta.

Acabei de chegar e o hotel me atualizou para um quarto duplo, estou muito grato. Fiquei por uma noite e me senti bastante confortável. Originalmente fiquei por dois dias e depois renovei por mais duas noites. A recepção teve a gentileza de me ajudar a atualizar e apenas me deixou reservar uma sala de tatami por duas noites. Então algo aconteceu na terceira noite Voltei para o quarto depois das 21h e não encontrei os chinelos descartáveis ​​que trouxe. Eu queria comer o bolo na geladeira, mas descobri que faltavam a faca e a colher na minha mesa. Quero dizer que se você quiser limpar, então limpe. Qual é o problema de tocar em meus pertences? Perguntei ao funcionário do turno da noite na recepção e ele disse que o pessoal da limpeza havia jogado fora. Bom rapaz, deixe-me descontar imediatamente o serviço do hotel. Eles não disseram que indenização teriam que pagar. No final, não tive escolha a não ser pedir ao atendente da recepção um par de pauzinhos. Se você não quiser que seu quarto seja limpo, é melhor avisar a recepção. Para evitar que as coisas sejam jogadas fora como lixo Atendimento: 🤢🤢🤢

A localização é muito boa 👍 O pessoal de atendimento tem uma boa atitude 👍

Gosto muito da localização.Há uma estação de metro não longe.O Bund de Nanjing Road é apenas um curto passeio.É limpo e higiénico. No geral, bastante satisfeito👌👌👌

Boa localização, conveniente para comer

Disponível para check-out tardio