Radisson Blu Hotel Shanghai New World

A localização do hotel é excelente, permitindo chegar rapidamente à rua pedonal e ao Bund a pé ou de bicicleta. Cheguei ao meio-dia, e o hotel não tinha reservado o quarto recém-renovado que solicitei nas observações. No entanto, com a minha persistência e a coordenação ativa do rececionista, consegui fazer o check-in num quarto recém-renovado à tarde e ainda fui promovido a uma suite, com vista para a Oriental Pearl TV Tower e os Três Gigantes de Xangai. Excelente 👍👍👍 Os serviços de concierge, housekeeping e receção também foram todos excelentes 👍👍👍

Experiência real, hospedado em um fim de semana de agosto. Atenção para quem viaja com crianças. Primeiro, a privacidade foi comprometida devido a equipamentos defeituosos. Eu, mãe, estava hospedada com meu filho, e o mais absurdo é que as persianas entre o banheiro e o quarto não fechavam. Quando eu tomava banho, tinha que apagar todas as luzes para meu filho não me ver. Segundo, o hardware e o serviço. Na manhã seguinte, o vaso sanitário quebrou e ficou descarregando sem parar, então tivemos que chamar a manutenção. Informamos antecipadamente que estaríamos com uma criança e fizemos pedidos específicos (como um quarto silencioso e número do quarto) através do Trip.com, sem insistir muito, mas fomos imediatamente ignorados, sem feedback. De qualquer forma, a experiência do cliente do Trip.com foi muito ruim. Um pouco de cortesia não faria mal. Terceiro, a decoração do quarto é muito antiga, e o banheiro é minúsculo. A porta, quando aberta, impede o acesso à banheira, pois fica bloqueada pela porta e pelo vaso sanitário, dificultando muito a entrada. Na verdade, olhando as fotos com atenção, percebe-se que o hotel é bem antigo. Ele tem se beneficiado de sua localização por mais de 20 anos. Entendemos que a gestão de hotéis é difícil, mas em tempos difíceis, os hotéis devem valorizar sua reputação. Se têm uma placa, devem atender ao básico. Se não conseguem, sugiro que a plataforma inclua um aviso na descrição do hotel (gerado por IA) sobre a antiguidade que não se pode esquecer. O centro de Xangai ainda é lindo, e o hotel tem uma arquitetura interessante, como nas fotos.

As instalações do hotel são um pouco antigas, mas a localização, o transporte e o serviço são impecáveis. A vista dos andares superiores também é boa. A estadia foi confortável e fiquei muito satisfeito. Da próxima vez que for a Xangai, ainda escolherei este lugar. Ah, e embora os elevadores pareçam ser muitos, eles não são muito inteligentes quando há muita gente. Ou você espera muito tempo, ou eles param em todos os andares. Espero que isso possa ser melhorado.

Fiz check-in no Radisson Blu Hotel Shanghai New World. O ambiente do hotel é elegante e a vista é excelente. A experiência gastronômica também foi ótima. Toda a equipe foi educada e atenciosa. Obrigado! O serviço detalhado da YUKi tornou todo o processo de check-in fácil e sem preocupações, com um ótimo custo-benefício.

A experiência no quarto que reservei para o cliente foi excelente. O atendimento na recepção foi profissional e atencioso, com respostas rápidas. O quarto é recém-renovado, com instalações novas e um ambiente limpo e organizado. O conforto geral é muito alto, o cliente ficou extremamente satisfeito e com certeza escolherá este lugar novamente da próxima vez.

Primeiro, um elogio para o William! No dia do check-in, eu queria guardar as malas e ir almoçar e visitar a Torre Oriental Pearl. William nos atendeu, a mim e ao meu filho, e foi muito atencioso, nos oferecendo um check-in antecipado e um upgrade de quarto. Isso fez uma grande diferença na nossa viagem a Xangai! O hotel fica na rua pedonal, e o quarto tem uma vista encantadora de Xangai. No dia seguinte, almoçamos no restaurante giratório do hotel, e a comida chinesa estava excelente! Voltarei a hospedar-me aqui na próxima vez!

Logo depois de reservar o quarto, o gerente de contas entrou em contato conosco e nos deu um upgrade gratuito para um quarto com vista para a Pérola Oriental. Desfrutar de um tempo tranquilo na banheira, neste período um pouco frio e agitado, foi um presente do Radisson e da Jackie. Que raro e precioso é desfrutar de um tempo tranquilo e aconchegante com a família na movimentada Nanjing Road. Voltaremos na próxima vez!