Pullman Shanghai Jing An

Avaliações do Pullman Shanghai Jing An

Pullman Shanghai Jing An

No.330 Meiyuan Road, Jing'an District, Shanghai, 200070, ChinaVer detalhes do hotel
Pullman Shanghai Jing An
Pullman Shanghai Jing AnPullman Shanghai Jing AnPullman Shanghai Jing An
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.7/5
Excepcional
9151 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.6
Atendimento4.7
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(9151)
Avaliações positivas(8860)
Avaliações com fotos/vídeo(1537)
Fácil de se locomover(1498)
Equipe da recepção cordial(1285)
Localização conveniente(1210)
Próximo à estação de trem(617)
Café da manhã delicioso(600)
Ótimo para viagens a negócios(415)
Retornaria(268)
Ótima sala de ginástica(52)
Avaliações negativas(291)
Maristella
Quarto clássico king
Hospedou-se em jan 2025
Família
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 jan 2025
Café bom, boa localização equipe atenciosa
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好,感謝您近期選擇入住上海靜安鉑爾曼酒店,並給與五星好評。為您營造温馨舒適的環境,締造身棲息的舒適港灣,是我們始終如一的追求。酒店全體員工期待您的再次光臨,並祝您生活愉快!謹啟 賓客體驗經理
THANADOL
Quarto clássico king
Hospedou-se em mai 2024
Casal
1 avaliação
2.7/5
Publicado em 13 mai 2024
O hotel era bom e limpo, mas o serviço era horrível. A maioria dos funcionários não tinha habilidades de comunicação em inglês, especialmente durante a noite. Tive febre alta com calafrios durante a noite, mas não havia nenhum medicamento doméstico disponível no hotel. Eles nem tentaram me ajudar a encontrar medicamentos; Eu tive que descobrir como conseguir os comprimidos sozinho. Foi uma experiência verdadeiramente negativa. Eu não recomendaria este lugar para falantes de inglês!
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Obrigado por nos contar sobre sua experiência no Pullman Shanghai Jing An. Lamento que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Por favor, permita-me expressar minhas mais sinceras desculpas. Seus valiosos comentários são muito importantes para nós e fortaleceremos nosso nível de conversação em inglês para todos os nossos funcionários o mais rápido possível. Devido à política de segurança do hotel, não podemos fornecer medicamentos aos nossos hóspedes, mas pedimos desculpas por não poder ajudá-los a obtê-los em tempo hábil. Compreendemos a importância de comunicar em inglês e o seu feedback reconhece que precisamos de aumentar a frequência e intensidade do nosso treino. Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas. Esperamos sinceramente ter a oportunidade de recebê-lo de volta e prestar serviço mais uma vez! Atenciosamente, Nancy Kuang, gerente de experiência do hóspede do hotel
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Usuário convidado
Quarto superior twin
Hospedou-se em mai 2024
Outros
12 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 6 mai 2024
A recepção na recepção é eficiente e pode atender a todas as solicitações. O lobby é decorado com orquídeas phalaenopsis e é muito grandioso e elegante. A equipe de serviço me cumprimentou calorosamente quando os encontrei no chão, e seu treinamento habitual estava em vigor. Os quartos são limpos cuidadosamente e há água engarrafada suficiente. Substituí a água de nascente natural da montanha Hexion de pequeno porte que usei há algum tempo pela água citada por Bichun que estava usando. 😁A qualidade da água e a temperatura da piscina também melhoraram. Estou muito satisfeito com as mudanças durante esta estadia.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por seus valiosos comentários sobre sua estadia no Pullman Shanghai Jing'an. Muito feliz em saber da sua aprovação ao nosso trabalho. Eu irei compartilhar os seus comentários com o nosso time. Temos trabalhado incansavelmente para melhorar a qualidade do nosso serviço e acredito que esse feedback será um grande incentivo para todos os nossos colaboradores. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência conosco. Sua satisfação é nossa motivação para seguir em frente. Esperamos sinceramente que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Gerente de Experiência do Hóspede
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Hello·Jane
Quarto superior king
Hospedou-se em mai 2024
Casal
17 avaliação
2.7/5
Publicado em 5 mai 2024
É terrível...é a primeira vez que fico num Pullman tão ruim! O lobby não é tão grande, mas aceitável, a cor é muito escura. Depois de abrir o cartão do quarto e sair do elevador, vi pequenas portas e me perguntei por que eram quase iguais às de toda a temporada... Quando abri a porta do quarto, fiquei chocado. O quarto era tão pequeno que tinha 31 metros quadrados, mas pela inspeção visual tinha apenas cerca de 20 metros quadrados. .foi tão deprimente. Olhando minhas fotos, a altura da sala não era maior que a minha cabeça. Quanto mais alta ela é? A casa de banho também era muito pequena, tal como uma decoração de estilo de hotel, e as toalhas pareciam muito baixas, fiquei sem palavras quando liguei a água depois de a deixar por muito tempo, ficou amarela, então não tive. escolha a não ser desistir de tomar banho. Já era meia-noite e eu estava muito cansado, só posso dizer que tive azar de ter reservado este hotel. Fortemente não recomendado! Setecentos ou oitocentos, mais de mil...você pode ficar em um hotel dez vezes melhor, e essa configuração só vale trezentos ou quatrocentos... Prefiro escolher um hotel econômico como o Jiji. Conheci Amy na recepção no dia seguinte. Seu atendimento foi muito bom e me impediu de ficar com raiva. A propósito, o estacionamento também é muito inconveniente. Há muito poucos lugares de estacionamento e não pertence ao hotel. O hotel pagará apenas 20 yuan pela taxa de estacionamento, e você terá que pagar o resto por conta própria. passar a noite, custa 50 yuans...um pouco como uma armadilha. Ainda não há vaga para estacionar, mas felizmente o segurança é muito bom e deixa você jogar as chaves para ele. Ele movimenta o carro de vez em quando, o que é difícil para eles.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, muito obrigado por escolher ficar no Pullman Shanghai Jing'an e por sua generosa avaliação. Lamentamos muito que esta estadia não tenha correspondido plenamente às suas expectativas e pedimos sinceras desculpas por isso. Atribuímos grande importância aos seus comentários e continuaremos a trabalhar arduamente para melhorar e esperamos proporcionar-lhe uma experiência de estadia satisfatória no Pullman durante a sua próxima visita. Todos os funcionários aguardam novamente a sua visita e desejam-lhe boa saúde e uma vida feliz!
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Usuário convidado
Quarto superior king
Hospedou-se em mai 2024
Casal
5 avaliação
4.3/5
Muito bom
Publicado em 6 mai 2024
Conveniente para viajar, perto da entrada do metrô da Estação Ferroviária de Xangai. Chegando às 11h30 da manhã, havia uma sala silenciosa disponível para check-in. O estacionamento durante a noite custa 50, e o hotel reembolsará o cupom de estacionamento no momento do check-out. Depois de voltar para casa, descobri que tinha perdido meu anel. Entrei em contato com a recepção e o encontrei imediatamente.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar no Pullman Shanghai Jing'an recentemente e por nos dar sua avaliação de cinco estrelas. É muito gratificante ver que nossa equipe da recepção encontrou seu anel perdido em tempo hábil. É nossa busca consistente criar um ambiente acolhedor e confortável para você e criar um porto confortável para você viver. Todos os funcionários do hotel aguardam a sua visita novamente e desejam-lhe uma vida feliz! Atenciosamente, Gerente de Experiência do Hóspede
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Xiaomianfen_
Quarto clássico king
Hospedou-se em mai 2024
Casal
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 2 mai 2024
Este é um hotel incrível! Fiquei profundamente comovido com seu serviço único e atendimento atencioso. O quarto estava decorado de forma calorosa e elegante, fazendo-me sentir em casa. Também elogio muito a comida do hotel, cada mordida é cheia de surpresas. Em suma, este é um hotel impecável que vale a pena experimentar!
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por sua recente estadia no Pullman Shanghai Jing'an e por sua avaliação perfeita. Estamos muito felizes em saber que você se divertiu muito em nosso hotel. Com seu design contemporâneo requintado e vantagens de viagem convenientes, o Pullman se destaca na movimentada Xangai e se tornou a primeira escolha para viajantes de negócios. Obrigado por suas valiosas opiniões e seja bem-vindo em sua próxima visita! Desejo-lhe uma vida feliz! Atenciosamente, Gerente de Experiência do Hóspede
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Falankeniyabuhuatiemuer
Quarto superior twin
Hospedou-se em abr 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 mai 2024
Os quartos deste hotel são espaçosos e luminosos. Os quartos não são muito grandes no centro da cidade, mas estão lindamente decorados e as camas são confortáveis. Vale ressaltar que a equipe da recepção foi muito profissional e entusiasmada e nos proporcionou uma boa experiência de check-in. Tem muita gente hospedada nos feriados, mas o atendimento não tem nenhum desconto e é muito atencioso. Além disso, o pequeno-almoço do hotel também é muito rico, com todos os tipos de comida. Em suma, este hotel é um hotel com estrelas muito boas e vale a pena tentar novamente!
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado pelo seu reconhecimento e apoio. Estamos muito felizes em saber que você se divertiu muito em nosso hotel. O hotel está empenhado em fornecer a todos os hóspedes serviços profissionais e atenciosos, um ambiente de estadia acolhedor e instalações e equipamentos atenciosos e convenientes. Todos os funcionários esperam vê-lo novamente e enviam-lhe saudações sinceras. Atenciosamente, Gerente de Experiência do Hóspede
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Naizui
Quarto superior king
Hospedou-se em abr 2024
Negócios
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 30 abr 2024
A sala é bastante grande em comparação com hotéis próximos.Fiquei aqui por uma noite porque estava em uma viagem de negócios.É muito, muito perto da estação de Xangai e há muitos restaurantes perto. as instalações do quarto são completamente suficientes, incluindo gel de banho, xampu e condicionador de cabelo, desinfetante para as mãos, loção para cuidados com a pele, escova de dentes e pasta de dentes estão disponíveis, e a cama é confortável. mas tirei uma foto do grande Phalaenopsis branco no lobby. Espero ficar aqui novamente na próxima vez em uma viagem de negócios.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por sua recente estadia no Pullman Shanghai Jing'an e por sua avaliação perfeita. Estamos muito felizes em saber que você se divertiu muito em nosso hotel. Com seu design contemporâneo requintado e vantagens de viagem convenientes, o Pullman se destaca na movimentada Xangai e se tornou a primeira escolha para viajantes de negócios. Obrigado por suas valiosas opiniões e seja bem-vindo em sua próxima visita! Desejo-lhe uma vida feliz! Atenciosamente, Gerente de Experiência do Hóspede
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Usuário convidado
Quarto superior king
Hospedou-se em abr 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 30 abr 2024
Este hotel Pullman não só possui serviços de alta qualidade e ambiente confortável, mas sua excelente localização é ainda mais surpreendente. Está localizado no coração da cidade, perto da estação ferroviária! É super conveniente caminhar até lá. O transporte é conveniente e as instalações de apoio circundantes são completas, seja para compras, restaurantes ou entretenimento, é de fácil acesso, o que torna a minha viagem e a minha vida extremamente convenientes. é muito atencioso. Realmente um excelente hotel! Virá novamente no futuro.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por seu valioso feedback sobre sua estadia no Pullman Shanghai Jing'an. Estou muito feliz em ouvir sua avaliação sobre nós. Acredito que esse feedback também será um grande incentivo para nossos funcionários. No Pullman, oferecemos a cada hóspede um ambiente de estadia acolhedor e confortável, criamos uma experiência de estadia agradável e confortável e proporcionamos a você uma experiência de estadia caseira com serviços de alta qualidade. Isso é o que cada pessoa do Pullman tem em mente e se esforça. para cumprir o propósito. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco. Aguardamos sua visita novamente e desejamos sinceramente boa saúde e uma vida feliz! Atenciosamente, Gerente de Experiência do Hóspede
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Liunannanᥫᩣ🍒
Quarto clássico king
Hospedou-se em abr 2024
Outros
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 28 abr 2024
O meu hotel favorito quando visita Xangai é o Jing'an Pullman Hotel. A localização está do outro lado da estrada da Estação de Xangai. O hotel está rodeado pelas linhas 3 e 4, o que é conveniente para viajar. o quarto fica ao lado da estrada e você pode ver a vista da rua. O serviço também é quente no primeiro andar. Há um restaurante chinês no 5º andar para o café da manhã, o que é ótimo.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado pelo seu reconhecimento e apoio. Estamos muito felizes em saber que você se divertiu muito em nosso hotel. O hotel está empenhado em fornecer a todos os hóspedes serviços profissionais e atenciosos, um ambiente de estadia acolhedor e instalações e equipamentos atenciosos e convenientes. Todos os funcionários esperam vê-lo novamente e enviam-lhe saudações sinceras. Atenciosamente, Gerente de Experiência do Hóspede
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Ong Chen Shang
Quarto clássico king
Hospedou-se em abr 2024
Negócios
22 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 27 abr 2024
O riom é pequeno, nem tenho lugar para colocar minha bagagem de 24 polegadas, será que me dei propositalmente um quarto pequeno devido ao preço que paguei? Mas passo por alguns outros quartos, a maioria todos maiores que o meu quarto, sem comentários! O limpador é bom e útil, a localização é boa e a uma curta distância a pé da estação de Xangai,
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Obrigado por nos contar sobre sua experiência no Pullman Shanghai Jing An. Lamento que o tamanho do nosso quarto não tenha correspondido às suas expectativas; permita-me expressar minhas mais sinceras desculpas. Teremos vários tipos de quartos no mesmo andar, cada um com um tamanho diferente, então você pode achar que outros quartos talvez sejam um pouco maiores. Agradecemos sua satisfação com nosso serviço e localização! Obrigado novamente por compartilhar suas preocupações e esperamos que você nos dê a oportunidade de melhor atendê-lo em um futuro próximo. Sinceramente, Gerente de Experiência do Hóspede
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Usuário convidado
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em abr 2024
Sozinho(a)
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 29 abr 2024
Pullman Jing'an deixou uma profunda impressão em mim, especialmente o serviço na recepção, que foi caloroso, profissional e atencioso. Sempre que me comunico com o pessoal do Frente, sinto a sua atitude sincera e o serviço atencioso, o que me faz sentir quente durante a minha estadia. A localização também é excelente, tornando-o conveniente para ir a qualquer lugar! Realmente recomendo a todos!
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado pelo seu reconhecimento e apoio. Estamos muito felizes em saber que você se divertiu muito em nosso hotel. O hotel está empenhado em fornecer a todos os hóspedes serviços profissionais e atenciosos, um ambiente de estadia acolhedor e instalações e equipamentos atenciosos e convenientes. Todos os funcionários esperam vê-lo novamente e enviam-lhe saudações sinceras. Atenciosamente, Gerente de Experiência do Hóspede
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Usuário convidado
CEO Suite
Hospedou-se em abr 2024
Família
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 abr 2024
1. O transporte é muito conveniente, perto da Estação de Xangai, muito adequado para hóspedes ferroviários de alta velocidade. 2. Muito quieto. Embora seja perto da estação ferroviária, eu não esperava isso. 3. O pequeno-almoço é muito rico e delicioso. Pessoalmente, sinto que é melhor que o Kempinski em Lujiazui. 4. Reservei a suíte CEO porque cheguei tarde, não experimentei o salão executivo, o que foi um pouco lamentável.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escrever uma avaliação tão atenciosa sobre nosso hotel. Fico feliz em ver que você está satisfeito com nossa localização, ambiente e café da manhã. Uma das nossas maiores vantagens é que estamos a poucos passos da Estação Ferroviária de Xangai e a poucos passos da Linha 1 do Metro. Fazer compras ao redor do hotel também é muito conveniente e há muitos lugares interessantes que vale a pena explorar. Agradecemos sua alta avaliação e compartilharemos sua avaliação com toda a equipe. Tenho certeza de que todos ficaremos emocionados com seus elogios e isso nos inspirará a continuar a prestar um excelente serviço aos nossos hóspedes. bem-vindo na próxima vez. desejo-lhe uma vida feliz! Atenciosamente, Gerente de Experiência do Hóspede
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Usuário convidado
Quarto superior king
Hospedou-se em abr 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 abr 2024
A experiência foi ótima. A localização também era ótima, perto da estação de trem. Sem falar na equipe da recepção muito simpática e competente que tornou a experiência mais agradável.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Obrigado por escolher o Pullman Shanghai Jing'An como seu lugar para ficar. Fico feliz em ouvir seus comentários positivos sobre nós e esperamos recebê-lo novamente em um futuro próximo. Desejo-lhes tudo de bom. Gerente de experiência do hóspede do hotel
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Usuário convidado
Suíte Familiar Temática
Hospedou-se em abr 2024
Família
12 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 20 abr 2024
Instalações: Fui para Xangai com meu marido e meu segundo filho por quatro dias e três noites. Para economizar energia ao criar o bebê, decidi escolher um quarto de pais e filhos com tema animal. Meus filhos adoram muito. Quando acordam de manhã, começam a construir Lego e a conhecer girafas e vários animais. Eles não ficam entediados mesmo sem sair de casa. O tema zoológico que pode ser visto em todos os lugares da sala é lindo e luminoso, o que agrada aos olhos e o bebê se diverte muito. Higiene: A limpeza diária é feita com muita força, limpeza simples ou profunda de acordo com a minha necessidade. A tia é muito responsável e paciente, perfeito. Ambiente: Fica na diagonal da estação ferroviária e a localização é excelente. Há muitas lojas de conveniência e restaurantes por perto, por isso sempre confio em pedir comida para viagem. Devo dizer que pedir comida para viagem no hotel é muito legal! Só que o robô do hotel não é muito fácil de usar, então tenho que descer e pegá-lo sozinho. . . Serviço: A recepção não é boa para fazer check-in e check-out. Cada pessoa leva mais de cinco minutos para fazer isso e não sabe o que está fazendo. Além disso, já passava das 11 horas da noite no primeiro dia de check-in, e não havia ninguém na minha frente. Foi tão lento que não consegui encontrar o meu pedido no início. Não recebi uma escova de dentes descartável. Peça ao serviço de quarto para trazê-la. Quando penso nisso, o maior obstáculo para este hotel são as belezas da recepção. ele Ele
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escrever uma avaliação tão atenciosa sobre nosso hotel. Estou muito feliz em ver que nosso serviço de quarto temático para pais e filhos foi amado por seu filho. Uma das nossas maiores vantagens é que estamos a poucos passos da Estação Ferroviária de Xangai e a poucos passos da Linha 1 do Metro. Fazer compras ao redor do hotel também é muito conveniente e há muitos lugares interessantes que vale a pena explorar. Agradecemos sua avaliação atenciosa e a compartilharemos com toda a equipe. Ao mesmo tempo, lamentamos muito que o horário de check-in na recepção não tenha satisfeito você. Discutimos isso na reunião da manhã, e a recepção fortalecerá o treinamento empresarial dos funcionários de forma direcionada. Obrigado novamente pela sua avaliação. Continuaremos trabalhando duro para oferecer aos hóspedes um serviço longe de casa. Ansioso para ver você e sua família novamente. desejo-lhe uma vida feliz! Atenciosamente, Gerente de Experiência do Hóspede
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