Jing'an Shangri-La West Shanghai

Avaliações do Jing'an Shangri-La West Shanghai

Jing'an Shangri-La West Shanghai

No.1218 Yan'an Middle Road, Jing'an District, Shanghai, 200040, ChinaVer detalhes do hotel
Jing'an Shangri-La West Shanghai
Jing'an Shangri-La West ShanghaiJing'an Shangri-La West ShanghaiJing'an Shangri-La West Shanghai
Verifique os quartos disponíveis para suas datas de viagem
Garantimos o melhor preço
1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.7/5
Excepcional
4094 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.6
Atendimento4.6
Limpeza4.7
Filtrar por:
Classificar por:
Todas as avaliações(4094)
Avaliações positivas(3989)
Avaliações com fotos/vídeo(713)
Equipe da recepção cordial(252)
Café da manhã delicioso(198)
Conveniente para compras(135)
Ótimo para viagens a negócios(77)
Lindas vistas noturnas(47)
Luxuoso(39)
Ótima sala de ginástica(21)
Excelente chá da tarde(21)
Avaliações negativas(105)
Usuário convidado
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em Feb 2024
Casal
7 avaliação
1.0/5
Publicado em Feb 14, 2024
Após o check-in à tarde, saímos pouco depois. Quando voltamos à noite, vimos meias no toalheiro que não nos pertenciam. Após a verificação, também havia cabelos não identificados presos sob a colcha no Cama. Mudamos de quarto às 2h no meio da noite. O gerente de plantão disse que eles seriam dados para nós. Eu atualizei meu tipo de quarto. Preciso deste tipo de quarto às 2h no meio Da noite? Quando fiz o check-out, não havia nenhum bilhete na recepção mencionando isso. Não queria perguntar novamente. Como membro do Círculo Dourado há muitos anos, também desinstalei o aplicativo Shangri-La desta vez. Não vou fique em qualquer hotel desta marca novamente.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por ficar no Jing'an Shangri-La, Xangai, estamos muito felizes que você tenha feito uma avaliação satisfatória da localização do hotel e nos fornecido seus valiosos comentários. Iremos nos comunicar com os departamentos relevantes para melhorias, na esperança de proporcionar a cada hóspede uma experiência de estadia perfeita e confortável. Aguardamos sua próxima visita! Xangai Jing'an Shangri-La
Usuário convidado
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em Sep 2023
Outros
2 avaliação
2.5/5
Publicado em Sep 11, 2023
A atitude no escritório frontal era média e fria. Estava em forte contraste com outros hotéis. No meio do sono pela manhã, duas cordas caíram de repente. Eles eram limpadores de vidro e continuavam batendo na fachada e fazendo barulho.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por ficar no Jing'an Shangri-La, Xangai. Estamos muito felizes por você ter nos dado seu valioso feedback. Iremos nos comunicar com os departamentos relevantes para melhorias, na esperança de proporcionar a cada hóspede uma experiência de estadia perfeita e confortável. Aguardamos sua próxima visita! Xangai Jing'an Shangri-La
Usuário convidado
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em Feb 2024
Família
4 avaliação
2.0/5
Publicado em Feb 12, 2024
Francamente falando, é muito antigo. O pequeno-almoço também é muito médio.A maior vantagem é a localização. O brinquedo do meu filho foi perdido, então pedi ajuda à recepção para verificar o sistema de monitoramento, mas não houve resposta depois. O ar condicionado do nosso quarto não é muito eficaz. No outro quarto, você pode ouvir claramente o barulho dos eixos das cortinas à noite. Não dormi bem a noite toda. [Constrangedor] Também tive que fazer fila para tomar café da manhã e tive que esperar muito tempo para fazer omelete.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Obrigado por ficar no Jing'an Shangri-La e nos dar seus valiosos comentários. Trabalharemos com colegas de vários departamentos para melhorar ainda mais a qualidade do serviço, na esperança de proporcionar a cada hóspede uma experiência de estadia perfeita e confortável. Aguardamos sua próxima visita! Xangai Jing'an Shangri-La
Usuário convidado
Quarto Executivo Horizon Club com Cama King Size
Hospedou-se em Dec 2023
Família
1 avaliação
2.7/5
Publicado em Dec 25, 2023
Por causa do Natal, não havia vaga de estacionamento no hotel por volta das 17h. Fomos convidados a dar um passeio. Saímos para jantar e depois voltamos. Demorou uma hora para dirigir por mais de dez minutos. Claro, isso não tem nada a ver com o hotel, mas a área ao redor As condições do trânsito afetaram meu humor. Fiz o check-in depois das 21 horas. Pedi um par de chinelos e uma escova de dentes. Tive que esperar quatro vezes e só foi entregue quase às 12 horas da noite. Não sei se foi por falta de mão de obra que a experiência foi ruim.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por ficar no Jing'an Shangri-La e nos dar seus valiosos comentários. Levamos muito a sério os problemas de serviço que você mencionou. Obrigado por apontar nossas deficiências. Continuaremos nos comunicando com os departamentos relevantes para melhorar a qualidade do serviço e fortalecer o treinamento para que todos os hóspedes possam ter uma experiência de estadia satisfatória. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente! Xangai Jing'an Shangri-La
Usuário convidado
Quarto twin deluxe
Hospedou-se em Dec 2023
Viaje com amigos
12 avaliação
1.0/5
Publicado em Dec 17, 2023
Muito decepcionado com Jing'an Shangri-La Não sei se foi inaugurado em Xangai ou algo assim? Em qualquer caso, é um hotel cinco estrelas, por isso deveria ter um serviço cinco estrelas. Gostei muito de Shangri-La, mas desta vez foi muito doloroso. O concierge do First Shangri-La recusou-se a nos ajudar a carregar nossa bagagem, o que foi ultrajante. Em segundo lugar, apenas os tipos de quartos executivos do Shangri-La podem isentar as taxas de estacionamento, amigos. É totalmente dinheiro Terceiro, marcamos uma consulta para um maquiador vir e fazer nossa maquiagem para nós. Mesmo que tenhamos carteiras de identidade eletrônicas, não podemos deixar as pessoas subirem. Devemos ir até o saguão para fazer nossa maquiagem? inventar? A quarta ligação para solicitar atendimento ainda está atrasada. Quantas pessoas foram convidadas? Toda a portaria é composta por um tio do lado de fora e um ou dois porteiros do lado de dentro. Depois eram tantos clientes à porta que tiveram que fazer fila sem qualquer atendimento. O mais importante na hora de escolher um bom hotel não é o serviço? Nunca mais ficarei em Jing'an Shangri-La no futuro.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por ficar no Jing'an Shangri-La e nos dar seus valiosos comentários. Trabalharemos com colegas de vários departamentos para melhorar ainda mais a qualidade do serviço, na esperança de proporcionar a cada hóspede uma experiência de estadia perfeita e confortável. Aguardamos sua próxima visita! Xangai Jing'an Shangri-La
Miblu73
Horizon Grand Premier Twin
Hospedou-se em Sep 2024
Negócios
15 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em Oct 14, 2024
This is a perfect hotel for business trip. Ideal also to arrange meetings in room. Amazing top floor lounge, with good breakfast.
Traduzir
BensonNG
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em Aug 2024
Negócios
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em Aug 18, 2024
The hotel open more then 10years, but Shangri-La always keep it in very good condition. Location: perfect & convenience Room: front desk upgrade me to room from the normal to premier 62sqm room. Becoz I wan check in early & my existing room haven’t ready. The view is beautiful in summer. Facility: all good the sauna steam gym & indoor swimming pool was fantastic
Traduzir
6/12
Usuário anônimo
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em Jul 2024
Casal
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em Jul 28, 2024
Nice hotel, clean rooms. Good view from the building. However, the breakfast was quite average and the rooms were fairly old. Good hotel gym with all necessary equipment and nice spa facility.
Traduzir
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,感謝下榻靜安香格里拉並做出了滿意的評價,期待您的再次光臨!上海靜安香格里拉
Han Chong Benny
Quarto Executivo Horizon Club com Cama King Size
Hospedou-se em Nov 2024
Família
9 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em Nov 28, 2024
Perfect location  and connected to Kerry centre with supermarket and all kinds of shopping areas. Will be back again. Got the horizon club room with access to the club. Great view and nice menu.
Traduzir
Usuário anônimo
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em Dec 2024
Viaje com amigos
27 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em Dec 2, 2024
Excellent stay ! Very good location in the heart of the city and perfect view from the room.
Traduzir
C W M
Horizon Grand Premier com Cama King Size
Hospedou-se em May 2024
Família
11 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em May 12, 2024
Very happy with our stay at Shangri la Hotel Jing An. Both Shelly Hou and July Li were pretty helpful. Will definitely come back
Traduzir
Elizabeth Yap
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em Nov 2024
Negócios
9 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em Nov 6, 2024
Super good location to walk around Jing An area especially Kerry Shopping Mall and Jing An Temple. Also very convenient and near to Jing An subway station for travelers to visit around Shanghai. Well, good hotel service as it is an international 5-star hotel anyway.
Traduzir
Usuário convidado
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em Oct 2024
Casal
8 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em Nov 1, 2024
Good location near JingAn temple. However, the hotel is old and dated and it shows. TV is small as well and entry level rooms aren’t spacious.
Traduzir
11 nov
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em Apr 2024
Negócios
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em May 2, 2024
Great location, right next to Jing an Kerry centre and many shopping malls within 10 mins walking distance from the hotel. Absolutely love the room and toilet , it was clean and spacious! Asked for a late checkout and Eileen the reception staff gladly helped me! Awesome service and would definitely come back again!
Traduzir
Usuário convidado
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em Oct 2024
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em Oct 28, 2024
Good services - esp. thanks to Kodo who carries my all my luggages, Csystal and Jessica who found my lost monitor in the room
Traduzir