Avaliações do Shanghai Pudong International Airport BOAI Hotel

Resposta da propriedade: Caro ilustre convidado, seu reconhecimento é a maior motivação para Xiaobo e estou profundamente honrado! A satisfação do cliente é o princípio de serviço que sempre buscamos. Nosso hotel fica perto da Disneylândia de Xangai e da cidade de Florença. Fica a apenas 15 minutos de carro do Aeroporto Shanghai Pudong e a 5 minutos de carro da Estação Yuandong Avenue da Linha 2 do Metrô. Tem uma localização estratégica e está longe da agitação. e agitação da cidade. O hotel oferece serviço gratuito de recolha e entrega. Sua satisfação é nossa maior motivação! bem-vindo na próxima vez! desejo-lhe uma vida feliz!

Resposta da propriedade: 【浦東機場和迪斯尼免費接送班車+停車免費】親愛的家人您好，感謝您的支持與選擇，很遺憾此次沒能給您一個滿意的入住體驗！酒店開業年份較久，硬件設施相比於近年新開的酒店確實有所不如，但是我們致力於服務好每位家人，睡眠淺的家人可以在前台領取我們準備的隔音耳塞。前台24小時有人上班，您有任何問題都是可以聯繫前台處理的。咱們酒店距離浦東機場單程車程約15分鐘左右，為來往浦東機場奔波的客人送上温馨體貼的服務，相對於同類型酒店、酒店性價比非常高。此次給您帶來的不愉快我們深表歉意，如果有機會希望能給您當面致歉。小鉑的成長離不開每位客人的鼓勵和支持!希望有機會能再次光臨，屆時一定會給您一個完美周到的體驗!祝家人身體健康，萬事如意!

Resposta da propriedade: 【浦東機場和迪斯尼免費接送班車+停車免費】尊敬的賓客您好，感謝您選擇鉑愛國際酒店並與我們分享您的入住感受，首先真的萬分抱歉此次入住沒有給您帶來完美的入住感受，我們真的非常抱歉。關於您提到的窗户問題，客房阿姨在客人退房後開窗通風，是為了保證房間空氣清新，讓後續入住的客人能有更舒適的居住環境，卻沒想到給您造成了不便，這是我們的失誤。以後我們會更加註意通風的時間和方式，避免類似情況再次發生。其次空調啟動慢的問題，由於我們酒店採用的是中央空調系統，在達到設定温度的速度上可能會有些延遲，這確實給您帶來了不好的體驗，我們已經安排專業人員對空調系統進行全面檢查和調試，以加快啟動速度，確保房間能快速達到舒適的温度。同時前台24小時有人上班，您有任何問題都是可以聯繫前台處理的。咱們酒店距離浦東機場單程車程約15分鐘左右，為來往浦東機場奔波的客人送上温馨體貼的服務，相對於同類型酒店，酒店性價比非常高。此次給您帶來的不愉快我們深表歉意，如果有機會希望能給您當面致歉。小鉑的成長離不開每位客人的鼓勵和支持!希望有機會能再次光臨，屆時一定會給您一個完美周到的體驗!祝家人身體健康萬事如意~

Resposta da propriedade: 【浦東機場和迪斯尼免費接送班車+停車免費】尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇我們酒店並分享詳細的入住體驗，對於此次入住未能讓您滿意，我們深表歉意。我們明白酒店開業年份較久，在硬件設施方面相較於近年新開的酒店確實存在一定差距，這一點我們一直銘記於心並在不斷尋求改進的機會。不過，我們始終將服務好每一位客人當作重中之重，致力於為每一位來到酒店的“家人”提供貼心關懷 。關於您提到的房間問題，像床上有頭髮和污漬，這是我們客房清潔工作的嚴重失誤。我們已重新梳理並嚴格規範了客房清潔流程，加強對保潔人員的培訓和監督，確保房間的每一個角落都能打掃到位，為客人提供乾淨整潔的居住環境。對於電視故障，工程部門已對酒店所有電器設備進行了全面排查和維護，保證設備正常運行。若您在入住期間遇到任何設施問題，隨時聯繫前台，我們會第一時間處理。因為我們前台24小時都有人值守，隨時準備為您排憂解難。對於前台接待員不夠專業的情況，我們已經採取了相應措施，後續會重點關注並提升他們的服務水平，力求為您提供更優質的服務。此次給您帶來極大困擾，我們再次真誠致歉。若您願意再給我們一次機會，下次入住定會讓您感受到完美周到的服務。小鉑的成長離不開每位客人的鼓勵和支持，真心希望您能再次光臨，屆時我們一定會給您一個截然不同的優質體驗！祝您和家人身體健康，萬事如意！

Resposta da propriedade: 親愛的家人您好，酒店開業年份較久，硬件設施相比於近年新開的酒店確實有所不如，但是我們致力於服務好每位家人，睡眠淺的家人可以在前台領取我們準備的隔音耳塞。前台24小時有人上班，您有任何問題都是可以聯繫前台處理的。酒店鄰近上海迪士尼樂園，佛羅倫薩小鎮，距離上海浦東機場僅需15分鐘的車程，距離2號地鐵線遠東大道站僅5分鐘車程 ，地理優越，遠離城市喧囂。酒店提供免費浦東機場接送服務。相對於同類型酒店，酒店性價比非常高。此次給您帶來的不愉快我們深表歉意，如果有機會希望能給您當面致歉。小鉑的成長離不開每位客人的鼓勵和支持！希望有機會能再次光臨，屆時一定會給您一個完美周到的體驗！祝家人身體健康，萬事如意～

Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好，感謝您入住鉑愛國際酒店並與我們分享您的入住體驗，此次入住沒有給您帶來一次滿意的入住體驗，非常抱歉。感謝您在入住期間讓我們及時的瞭解實際情況，當天接到您的反饋後酒店工作人員第一時間給您更換的房間，後檢查了空調並沒有任何問題。關於房間問題，酒店已第一時間緊急召開了客房會議，培訓做房流程和標準，管理加強查房標準。房間設施設備已安排工程進行檢查並及時更換維修。希望您下次到小鉑的時候再來檢閲一下我們的努力，希望我們更多的努力和堅持來得到您的支持與厚愛，期待您再次光臨，讓我們有機會再次為您服務！

Resposta da propriedade: 【浦東機場和迪斯尼免費接送班車+停車免費】尊敬的貴賓您好！ 此次沒能給你一個滿意的入住體驗，請允許我們向你表達最誠摯的歉意，非常感謝您的反饋，針對您提到房間地毯有污漬、不夠乾淨的問題，我們即刻全面審查並整改了客房清潔流程。已對客房團隊開展專項培訓，着重強調清潔標準與細節把控，尤其是地毯清潔的深度及質量檢查環節。從現在起，每間客房在客人入住前，都將歷經更嚴格的多層級檢查，確保為您呈上一塵不染的居住環境。儘管目前酒店暫時無法提供流利的英語服務，但我們會鼓勵員工學習基礎英語接待用語，逐步提升溝通能力。再次感謝您的反饋，期待您能再給我們一次機會。酒店鄰近上海迪士尼樂園，佛羅倫薩小鎮，距離上海浦東機場僅需15分鐘的車程，距離2號地鐵線遠東大道站僅5分鐘車程 ，地理優越，遠離城市喧囂。 酒店提供免費接送服務。 您的滿意是我們最大的動力！ 再次感謝您的寶貴反饋，祝您生活愉快！

Resposta da propriedade: 【浦東機場和迪斯尼免費接送班車+停車免費】尊敬的貴賓您好！ 此次沒能給你一個滿意的入住體驗，請允許我們向你表達最誠摯的歉意，非常感謝您的反饋，針對您提出的問題我們格外重視，我們會加強改善，提高服務水平，酒店鄰近上海迪士尼樂園，佛羅倫薩小鎮，距離上海浦東機場僅需15分鐘的車程，距離2號地鐵線遠東大道站僅5分鐘車程 ，地理優越，遠離城市喧囂。 酒店提供免費接送服務。 您的滿意是我們最大的動力！ 再次感謝您的寶貴反饋，祝您生活愉快！

Resposta da propriedade: 【浦東機場和迪斯尼免費接送班車+停車免費】尊敬的貴賓您好！ 此次沒能給你一個滿意的入住體驗，請允許我們向你表達最誠摯的歉意，非常感謝您的反饋，針對您提出的問題我們格外重視，我們會加強改善，提高服務水平，酒店鄰近上海迪士尼樂園，佛羅倫薩小鎮，距離上海浦東機場僅需15分鐘的車程，距離2號地鐵線遠東大道站僅5分鐘車程 ，地理優越，遠離城市喧囂。 酒店提供免費接送服務。 您的滿意是我們最大的動力！ 再次感謝您的寶貴反饋，祝您生活愉快！