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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.8/5
Excelente
3524 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.9
Comodidades4.8
Atendimento4.9
Limpeza4.8
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Todas as avaliações(3524)
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Café da manhã delicioso(315)
Equipe da recepção cordial(239)
Estacionamento conveniente(133)
Bem decorado(38)
TV excelente(25)
Retornou várias vezes(20)
Avaliações negativas(36)
Usuário convidado
Quarto de Hóspedes (Cama de Casal)
Hospedou-se em out 2023
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 out 2023
okkkkkk
Usuário convidado
Quarto de Hóspedes (Cama de Casal)
Hospedou-se em nov 2023
Outros
1 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 6 nov 2023
Como o local do exame estava perto do hotel, procurei no Ctrip e achei este hotel bom, então escolhi este hotel. As estradas ao redor do hotel estão em construção e o ambiente exterior é médio. Gosto principalmente da grande mesa da foto. A sala que finalmente escolhi tem um espaço de estudo independente, o que é muito agradável.
Problema: O isolamento acústico é ruim. À noite, há sons de corrida e batidas vindos do quarto ao lado e do quarto acima. Há sons altos de fechamento por toda parte. O som do ar condicionado ligando também é muito alto e precisa ser melhorado.
O garçom estava muito entusiasmado. Ele já pediu uma avaliação no momento do check-out, e depois ligou novamente à noite para pedir uma avaliação, o que foi um pouco estranho.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caros hóspedes: Olá, obrigado por escolher se hospedar no Crystal Orange Shanghai International Tourism and Resorts Safari Hotel. A rodovia Hunan e a estrada Tingchao South conectadas ao hotel estão em período de construção de alargamento da estrada municipal. O andamento do projeto está quase concluído. e não está mais disponível no momento. Será produzido ruído de construção, o que pode afetar a experiência visual, por favor, me perdoe! As portas dos quartos do hotel estão equipadas com faixas de isolamento acústico e as janelas são de vidro à prova de som. No dia do check-in, havia muitos hóspedes e alguns hóspedes fizeram o check-in tardio. Pedimos desculpas se o barulho o incomodou. O departamento de engenharia de ruído do ar-condicionado conduzirá uma investigação. Os hóspedes também podem controlar o som ajustando a velocidade do vento. Você também pode enviar comentários à recepção se tiver alguma dúvida durante sua estadia. Teremos prazer em coordenar e comunicar . Se houver algum som anormal, iremos ajudá-lo o mais rápido possível. Manuseie-o para garantir um bom ambiente de descanso para você. Atribuímos grande importância à experiência de estadia dos nossos hóspedes e estamos comprometidos com a satisfação de todos os hóspedes. Convidamos você a nos visitar na próxima vez e desejamos-lhe uma vida feliz!
Ibbo1966
Quarto de Hóspedes (Cama de Casal)
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
20 avaliação
3.5/5
Publicado em 4 abr 2024
Nice hotel, but a little out of the way, as the nearest metro station is a good 15 minute taxi ride away, so getting to the hotel from any of the Shanghai airports or stations is a bit of a hassle.
There is a shopping mall and wide selection of Chinese and western restaurants all within 800m of the hotel, so you would not have any trouble finding anything you want.
The hotel is relatively modern, with very large screen TV's in the rooms, which provide a connected experience, although all the instructions are only in Chinese, which makes it a bit challenging. The bathroom and shower were great, and the toilet even had a heated seat! I used the self service laundry facilities (washing machines and dryers) at the hotel, which were excellent, clean and modern, and the hotel provides the washing detergent.
Breakfast mainly catered Chinese food options, but they did offer a selection of fruit juices, toast, jams, croissants and breakfast cereal, which was sufficient for me.
Generally the hotel staff were really friendly and helpful, taking the time to translate anything on their phones if required, but my stay was ruined by the woman at in charge of breakfast on my first day - I asked her politely for a knife to spread the butter and jam on my toast, and also for spoon, to eat my cereal with milk, but she abruptly shouted NO at me, and when I tried to explain what I needed and why a second time, she again just shouted NO at me, and gave me a fork then walked off! - This woman either needs to find a new job or receive some intensive training in customer service, as she was unnecessarily extremely rude - It was her behaviour that my stay at this hotel will be remember for, and nothing else - HORRIBLE!
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Usuário anônimo
Quarto família
Hospedou-se em jan 2024
Família
18 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 20 fev 2024
Great hotel, location was a bit inconvenient. It's close to the Wild Animal Park, but not really any other attractions. Subway is about a 15 minute ride from the hotel. Overall, a good experience.
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Natasha
Quarto de Hóspedes (Cama de Casal)
Hospedou-se em nov 2023
Negócios
4 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 17 nov 2023
Modern hotel with a room service robot and curtains controlled by a button, lots of great touches for convenience. The TV was pay to use, this didn’t affect us. The reception staff were wonderful, they helped me twice to book taxi’s on their website chat apps to get me where I needed to be and helped me to get WiFi. Well placed location for a short taxi ride to the Wildlife Park which was lovely. Would stay again.