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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.6/5
Muito bom
1090 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.5
Comodidades4.5
Atendimento4.6
Limpeza4.6
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Café da manhã delicioso(10)
Excelente café(8)
Avaliações negativas(46)
Usuário convidado
Smart Light Luxury Double Bed Room (Mobile Screen Casting + Xiao Du Assistant)
Hospedou-se em set 2024
Família
4 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 26 set 2024
A sala é relativamente pequena, mas o preço é muito rentável para esta localização. A sala é bastante nova e o serviço é muito bom. Está muito perto da entrada do metro e o efeito de isolamento acústico também é bom.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro DiKeguan, Muito obrigado pelo seu apoio a Xiaowei. Ainda estamos um pouco desapontados por não termos recebido todos os seus elogios de 5 pontos. Esperamos que você tenha a oportunidade de experimentar nossos diferentes estilos de quartos leves e luxuosos. definitivamente lhe proporcionará experiências diferentes de check-in! Aguardamos sua visita novamente e desejamos uma vida feliz!
Jiangjiangjiangdabaoer
Smart Light Luxury Double Bed Room (Mobile Screen Casting + Xiao Du Assistant)
Hospedou-se em set 2024
Outros
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 set 2024
Fiquei aqui por mais de uma semana e me sinto muito bem, seja pela limpeza do quarto ou pela atitude de serviço do atendimento ao cliente, estou muito satisfeito.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Olá! Muito obrigado pelo seu apoio e confiança em nós. Continuaremos a defender o conceito de serviço de fazer as coisas com o coração e servir com atenção, para que você possa sentir o calor de um lar em Xiaowei. Aguardamos sua vinda novamente para avaliar nosso progresso e desejamos um feliz dia! Nosso hotel está localizado na Estrada Xietu nº 2526, perto do Hospital Longhua, Hospital Zhongshan, Metro City, Estádio de Xangai, Hospital Integrado de Medicina Tradicional Chinesa e Ocidental e outros lugares. Há um ponto de ônibus em frente ao hotel e fica a apenas dez minutos do Estádio de Xangai, tornando a viagem conveniente. Aguardamos sua visita novamente e desejamos uma vida feliz!
Usuário convidado
Smart Light Luxury Family Room (Mobile Screen Casting + Xiao Du Assistant)
Hospedou-se em ago 2024
Família
32 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 3 ago 2024
O hotel está localizado no distrito de Xuhui, não longe do metro. O pessoal do Frente é muito amigável. quente para acompanhar a alta temperatura em Xangai. É um pouco longe para ir até a estação de metrô. Tive que pegar um táxi, o que foi conveniente.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Obrigado pela sua avaliação. Sua satisfação com sua estadia é nossa maior gratificação. Estamos ansiosos por seu apoio e incentivo no caminho a seguir. O clima tem estado quente recentemente em Xangai. com a mesma espessura. O ar condicionado do quarto pode ser ajustado para a temperatura adequada de acordo com suas necessidades. Xiaowei está empenhada em proporcionar a cada cliente um ambiente de descanso confortável e elegante e serviços de alta qualidade; cada cliente experimente a sensação de casa. Nosso hotel está localizado na Estrada Xietu nº 2526, perto do Hospital Longhua, Hospital Zhongshan, Metro City, Estádio de Xangai, Hospital Integrado de Medicina Tradicional Chinesa e Ocidental e outros lugares. Há um ponto de ônibus em frente ao hotel e fica a apenas dez minutos do Estádio de Xangai, tornando a viagem conveniente. Aguardamos sua visita novamente e desejamos-lhe uma vida feliz ~
Usuário anônimo
Smart Light Luxury Double Bed Room (Mobile Screen Casting + Xiao Du Assistant)
Hospedou-se em jul 2024
Viaje com amigos
3 avaliação
2.2/5
Publicado em 28 jul 2024
A sala é bastante pequena e o ambiente do hotel é médio. Tendo estado em tantas cidades turísticas, Xangai é realmente uma cidade com uma experiência ruim. Não há muitos lugares para comer perto do hotel.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro hóspede, lamentamos muito que não estejamos satisfeitos com você. O hotel tem uma variedade de tipos de quarto para você escolher. O quarto luxuoso e leve tem 15 a 20 m². tipo, que é mais espaçoso do que o quarto de luxo leve. Se você tiver alguma dúvida durante sua estadia, pode entrar em contato com Xiao Wei. Espero que possamos fazer melhor no futuro. Pedimos sinceras desculpas novamente, o Weiting Hotel aguarda sua visita novamente!
Usuário convidado
Smart Light Luxury Double Bed Room (Mobile Screen Casting + Xiao Du Assistant)
Hospedou-se em abr 2024
Outros
6 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 9 abr 2024
A sala que acabei de verificar era muito limpa, mas havia um cheiro assim que entrei na sala, o guarda ajudou-me a mudar. Mas pelo mesmo preço, a sala é muito menor, a casa de banho é inconveniente e o controlo remoto inteligente da casa de banho não tem energia.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Obrigado pela sua estadia e pela sua avaliação. O layout e o tamanho do quarto serão um pouco diferentes. Espero que você entenda. Se você tiver algum problema com as instalações e equipamentos do quarto, você pode entrar em contato com a recepção e nós resolveremos isso. você o mais rápido possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado a você. Sinto muito, espero que você nos dê uma chance e com certeza iremos satisfazê-lo na próxima vez!
Usuário convidado
Smart Light Luxury Double Bed Room (Mobile Screen Casting + Xiao Du Assistant)
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 17 mar 2024
A localização do hotel é muito conveniente.Há muitas lojas e restaurantes para escolher.Os quartos são elegantes e pequenos.Os funcionários do hotel são muito bons no serviço. Há estações de metrô e ônibus nas proximidades, recomendado para ficar!
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Olá! Obrigado por nos escolher como seu lugar para ficar na cidade mágica de Xangai e muito obrigado pela sua avaliação atenciosa. Através de sua descrição detalhada, você pode sentir a felicidade que esta experiência de acomodação trouxe para você. sempre disse. Esperamos usar nosso serviço atencioso para criar surpresas e lembranças para você e sua família. Sua satisfação será nossa motivação para seguir em frente. Continuaremos a melhorar e nos esforçaremos para melhorar e nos esforçaremos para fazer melhor. Esperamos sua visita novamente! desejo-lhe uma vida feliz! feliz todos os dias!
Usuário convidado
Smart Light Luxury Double Bed Room (Mobile Screen Casting + Xiao Du Assistant)
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 mar 2024
No geral, não é mau.É um hotel recentemente renovado, MAS a sala é um pouco pequena.A localização é boa. Há uma estação de metrô próxima. No geral, não é mau.É um hotel recentemente renovado, MAS a sala é um pouco pequena.A localização é boa. Há uma estação de metrô próxima, muito conveniente
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Obrigado por escolher nosso hotel. Estamos extremamente honrados em atendê-lo. O hotel preparou uma variedade de tipos de quartos com diferentes layouts para diferentes hóspedes. o quarto tem 25-30m². Da próxima vez, você pode tentar. Esperamos que nosso serviço sincero possa lhe proporcionar uma experiência mais agradável.
Usuário convidado
Smart Exquisite Double Bed Room (Mobile Screen Casting + Xiao Du Assistant)
Hospedou-se em set 2024
Outros
5 avaliação
2.8/5
Publicado em 11 set 2024
Check-in por volta das 23h do dia 6 de setembro. o garçom teve uma atitude muito ruim naquela noite, depois de um dia cansativo! Reservei um quarto duplo de luxo... Me deram o quarto 211, mas o quarto que fiz foi seriamente inconsistente com a promoção da foto... O garçom não terminou meu negócio naquela noite... me colocou de lado e me ignorou. .. e dei para as pessoas que vieram depois de mim. Depois disso, continue a me ignorar! Eu nunca dou uma crítica negativa desta vez!
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede: Depois de ler seu comentário, ficamos muito tristes por não termos conseguido lhe proporcionar uma experiência de estadia satisfatória. Este é o nosso maior arrependimento. Punimos e fornecemos treinamento fundamental aos funcionários envolvidos para garantir que tais incidentes não aconteçam novamente. Sua avaliação sincera é um estímulo para a melhoria contínua do hotel. Aguardamos sua visita novamente e com certeza lhe proporcionaremos uma experiência melhor e mais satisfatória. serviço. A experiência de check-in fará com que você sinta nossa sinceridade e também permitirá que você veja que nós do hotel estamos constantemente nos esforçando para melhorar. Nós do hotel sempre receberemos todos os hóspedes com um melhor serviço. Por fim, desejo-lhe uma vida feliz. Obrigado pela sua avaliação sincera.
Anastasia ò ó
Smart Light Luxury Double Bed Room (Mobile Screen Casting + Xiao Du Assistant)
Hospedou-se em fev 2024
Viaje com amigos
14 avaliação
1.0/5
Publicado em 28 fev 2024
O serviço era muito pobre.A atitude do Frente era muito fria e rude. para me atualizar.Eles também disseram que o voucher do quarto de hotel do Ctrip não estava disponível.Ele não disse que não queria um quarto de canto. Me disse que havia apenas o último quarto, só poderia estar no limite. Procurei no Ctrip e descobri que tipo de quarto eles tinham naquele momento. outros estavam todos ocupados e não havia como me ajudar a me ajustar. Ele também me disse que meu horário de check-in era muito tarde. Ninguém virá fazer o check-in depois das 17h30? Fiquei muito irritado e entrei em contato com o atendimento ao cliente da Ctrip e me ajudei a resolver o problema às 8:20 da manhã. , a recepção era inexplicável. Você me ligou para perguntar se eu queria café da manhã. Eu realmente não consigo entender por que você não perguntou quando fez o check-in. Por que você me ligou de manhã quando eu estava descansando para perguntar se eu queria café da manhã? Depois de mudar de quarto, descobri que havia cabelos nas toalhas do hotel e as bebidas na geladeira tinham sido consumidas por outros. Foi realmente nojento, pedi ao quarto de hóspedes para vir e mudar para mim. ainda assim ninguém apareceu. Liguei novamente e a senhora da recepção não se aproximou nem a senhora da limpeza disse uma palavra de desculpas durante todo o processo. Indiferente e rude. Nunca mais escolherei o seu hotel.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, depois de ler sua avaliação, ficamos muito tristes por não termos conseguido lhe proporcionar uma experiência de estadia satisfatória. Este é o nosso maior arrependimento. Sua avaliação sincera é um estímulo para a melhoria contínua do hotel. Aguardamos sua visita novamente e com certeza lhe proporcionaremos uma experiência de estadia melhor e mais satisfatória. Estamos constantemente trabalhando duro para progredir! Por fim, desejo-lhe uma vida feliz!
O ambiente global desta loja é médio, as instalações são relativamente antigas e o serviço é muito pior que o da mesma marca. Quase não há serviço.Os detalhes de higiene do hotel podem ser vistos pela poeira na prateleira onde. os copos são colocados na pia.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Obrigado por escolher Weiting e nos dar sua opinião. Pedimos desculpas e lamentamos profundamente sua experiência desagradável durante sua estadia. Reforçaremos a supervisão e inspeção da higiene dos quartos para fornecer melhores serviços a cada cliente e fazer melhorias oportunas; tiver alguma necessidade, entre em contato conosco para ajudá-lo a resolvê-lo. Por favor, nos dê uma chance de melhorar e forneceremos um serviço melhor na próxima vez! Desejo a você uma vida feliz ~
kafeipig
Smart Light Luxury Double Bed Room (Mobile Screen Casting + Xiao Du Assistant)
Hospedou-se em jul 2024
Negócios
5 avaliação
1.5/5
Publicado em 21 jul 2024
A sala é demasiado pequena na entrada do corredor.Há apenas uma mesa de cabeceira Na sala.Vocês dois têm que ir para a cama. pequeno este quarto é. Sua bagagem e mochilas devem ser colocadas no chão.
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Resposta da propriedade: Lamento não poder satisfazê-lo. Os layouts e tamanhos dos quartos variam. Se você tiver requisitos especiais, informe a recepção no momento do check-in. Faremos o possível para atender às suas necessidades e aguardamos sua próxima visita. ~
Usuário convidado
Smart Leisure Double Bed Room (Mobile Screen Casting + Xiao Du Assistant)
Hospedou-se em nov 2023
Sozinho(a)
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 8 nov 2023
Instalações: Instalações completas, fei é muito inteligente, tem um robô que entrega as refeições no quarto
Higiene: limpo e arrumado,
Meio Ambiente: Transporte conveniente e ambiente bonito
Atendimento: Muito gentil e atencioso, muito amigável
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Obrigado por sua avaliação completa de cinco pontos sobre nós. Continuaremos a trabalhar duro com seu incentivo e apoio. Acredito que faremos melhor! Obrigado pelo seu apoio contínuo! Boa sorte!
Usuário anônimo
Smart Leisure Double Bed Room (Mobile Screen Casting + Xiao Du Assistant)
Hospedou-se em fev 2024
Outros
2 avaliação
1.0/5
Publicado em 29 fev 2024
O serviço no escritório frontal do hotel foi muito casual. Usei o cupom de upgrade de quarto Ctrip e ignorei-o depois de verificar, eu disse, se houver um quarto, ligarei para você mais tarde. , e não estou, não consegui ver e minha atitude foi extremamente superficial. Depois de muito tempo de espera, não recebi uma ligação dizendo que não havia espaço ou explicação. o teto da sala, desde o momento em que fiz o check-in até o momento em que entrei na sala, fiquei sem palavras. . . .
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, lamento não ter conseguido satisfazê-lo. Damos grande importância às questões que você levantou e com certeza fortaleceremos o treinamento para evitar tais problemas e melhorar a qualidade do serviço. Se você vier aqui na próxima vez, esperamos reservar este hotel. novamente. Obrigado. Ansioso para visitar novamente!
Usuário anônimo
Smart Leisure Double Bed Room (Mobile Screen Casting + Xiao Du Assistant)
Hospedou-se em dez 2023
Negócios
5 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 7 dez 2023
A sala é muito boa.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Obrigado pela sua avaliação de nós. Continuaremos a trabalhar duro com seu incentivo e apoio, acredito que faremos melhor! Obrigado pelo seu apoio contínuo! Boa sorte!
Usuário anônimo
Smart Exquisite Double Bed Room (Mobile Screen Casting + Xiao Du Assistant)
Hospedou-se em nov 2023
Sozinho(a)
15 avaliação
2.0/5
Publicado em 29 nov 2023
A sala não se parece com a foto. A longa “cadeira” está faltando? A mesa é um pouco pequena. Parece que tem apenas dez metros quadrados, não tão grande quanto diz a placa.
Depois o espaço que parece um terraço é dividido em zona de casa de banho e zona de lavatório. Há muito espaço vazio, mas as divisórias são pequenas e pouco razoáveis. Toda a janela está voltada para fora, por isso o edifício é tão curto que as cortinas só podem ser fechadas. Não sei para onde o vento está vazando e está frio. No meio do banho, descobri que minha tia havia deixado de lado o xampu e colocado dois condicionadores.
O chão parece sujo e rachado, e há alguns buracos na parede, não sei para que servem. Definitivamente não parece que foi inaugurado em 2022. Talvez eu tenha assumido um hotel antigo e substituído as camas. banheiros e outras ferragens. Bem, até o lenço de chão é uma versão danificada pela guerra. Parece branco, com buracos ou bigodes.
A cama é boa para dormir, os travesseiros são medianos. Mas você também não consegue dormir. Você pode ouvir o robô andando claramente. Você pode ouvi-lo mesmo que a porta esteja fechada e alguém fale mais alto. Felizmente eu tinha protetores de ouvido.
O pequeno-almoço teve que ser recolhido no escritório frontal no andar de baixo a tempo. Até a embalagem estava rasgada, então o pessoal deixou-o nas minhas mãos, felizmente, o chefe pediu-me para mudar para um com embalagem intacta. Dois pães cozidos no vapor, uma caixa de bolinhos, um ovo e um pacote de leite de soja Só os ovos cozidos são comestíveis, mas o resto não é delicioso e tem gosto de chiclete.
Quando fiz o check-out, vi uma esteira ao lado da recepção. Espero que isso não significasse que a placa dizia que havia uma academia.
A sensação durante a estadia no hotel é que pessoas não profissionais estão fazendo coisas que exigem profissionalismo e meticulosidade. A indústria hoteleira parece fácil e qualquer um pode entrar nela, mas só parece que sim.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Obrigado por compartilhar uma avaliação tão detalhada. Lamento que esta estadia não tenha atendido totalmente às suas expectativas. Se você tiver alguma dúvida sobre o quarto, entre em contato com a recepção e resolveremos isso o mais breve possível! Em relação a todas as sugestões valiosas que você mencionou, iremos compartilhá-las com a gerência do hotel para encontrar as deficiências nas sutilezas, manter os aspectos positivos e melhorar as deficiências. Estamos sempre buscando criar uma experiência de estadia perfeita para nossos hóspedes. Acreditamos que você terá uma nova experiência na próxima estadia.