Propriedades Intercontinental Hotel & Resorts em Xangai

Nossa estadia foi incrível! A Winnie fez nosso check-in e foi super paciente e simpática! Ela nos ofereceu um upgrade de quarto e perguntou se precisaríamos de um check-out tardio, o que foi muito gentil da parte dela. O quarto era espaçoso e a cama muito confortável. A localização é excelente, a poucos passos da linha 2 do metrô. Recomendo muito!

No geral, foi muito bom, e o serviço do mordomo Bruce também foi bastante rápido; ele não mostrou impaciência, mesmo com minhas repetidas insistências. É adequado para quem viaja de carro, pois não há muito transporte nas proximidades; sem carro, é inconveniente e você fica preso no hotel. Tenho duas coisas para reclamar: 1. Não sei se o hotel tem pouca equipe ou é muito grande, mas quando você precisa de algo, a entrega é muito, muito lenta. Na primeira noite, a porta da varanda estava difícil de fechar, e esperei muito tempo para alguém vir consertar. Na segunda noite, pedi um par de chinelos infantis e eles nunca chegaram; disseram que seria 'imediatamente' pelo telefone, mas depois desisti de ligar novamente e me virei com o que tinha. 2. O café da manhã e o almoço buffet têm preços de hotel cinco estrelas, mas a comida não corresponde. Foi a pior experiência gastronômica em hotéis de luxo que já tive em muitos anos. A variedade é bastante comum, nada sofisticado, e o sabor é mediano (os pequenos wontons são bons, para ser justo). Também há coisas a elogiar: 1. Tanto no lobby quanto nos restaurantes, o serviço é muito bom; ninguém demonstrou impaciência. O buffet pode não ser saboroso (talvez eu tenha experimentado muitos buffets melhores), mas os funcionários do restaurante são muito atenciosos e arrumam as mesas prontamente. 2. O penhasco reformado é muito característico, com uma história que não é superficial. Provavelmente voltarei quando meu filho for um pouco mais velho. Espero que mantenham os pontos positivos e melhorem a alimentação.

Ótima recepção do Jack, da recepção, por reservar um quarto com vista para o rio para mim! Tive algumas dificuldades para conectar o Wi-Fi e eles enviaram um técnico de suporte para resolver o problema pessoalmente. Um ponto positivo foi o fato de também terem enviado uma senhora para acompanhar o técnico, o que demonstra o carinho e a consideração que eles têm com os clientes! Por fim, o técnico foi muito prestativo e ligou para o provedor para resolver meus problemas e resolver o problema! Embora o quarto fosse um pouco antigo em termos de design e mobília, a cama era superconfortável, o que me permitiu ter uma ótima noite de sono! Um agradecimento especial à Monnie durante o café da manhã. Ela foi muito simpática e atenciosa o suficiente para me servir café duas vezes. Sua atitude profissional é certamente um bom exemplo para outros colegas! Eu certamente recomendaria este hotel se você preferir ficar em uma área tranquila, longe da agitação de Xangai!

An excellent stay in every aspect. The staff were incredibly kind, professional, and always attentive to every detail. The level of service was outstanding, from the spotless cleanliness of the rooms to the efficiency of the room service. The breakfast was absolutely magnificent, with a wide variety of high-quality options and impeccable presentation. Every request was handled with care and a genuine smile. What truly made the difference was the extraordinary kindness of the staff. When I needed to check my child’s temperature, they immediately brought a thermometer to our room without hesitation. This small but thoughtful gesture made us feel truly cared for. A place where hospitality is not just a service, but a real value. Highly recommended.

Great service from bell boys, receptionists and housekeeping. The hotel has excellent greenery and the location is great for Citywalk (if it’s not too hot). The rooms are clean and well maintained though one of the USB fails to work. The bed is comfortable. I like the Byredo shower gel and lotion… smell great! Breakfast is available till 10am… they have a good selection and Chinese and Western food.

Espaçoso, luminoso e silencioso, com transporte público conveniente (a cinco minutos do ponto de ônibus e a dez minutos da estação de metrô), e belas vistas noturnas da janela; café da manhã delicioso e farto, água quente em abundância, ar-condicionado potente e um vaso sanitário moderno; esta estadia foi muito confortável, especialmente para as crianças, que adoraram, graças ao serviço atencioso, à resposta rápida e à simpatia da Kitty. Uma nota perfeita é definitivamente merecida.

No Dia de Ano Novo de 2026, levamos as crianças para ficar no quarto temático de astronomia do InterContinental Dishui Lake e iniciamos uma imersão completa nas férias interplanetárias. A experiência superou em muito as expectativas! Assim que abrimos a porta, ficamos impressionados com os elementos de estrelas e galáxias por todo o lado. O teto tinha uma projeção da Via Láctea, e depois de apagar as luzes, parecia que estávamos deitados sob um céu estrelado. A pequena luz noturna em forma de planeta na cabeceira da cama era suave e sonhadora, e as crianças ficaram olhando para ela por muito tempo antes de dormir, sem querer fechar os olhos. A decoração do quarto estava cheia de detalhes cuidadosos; até mesmo os produtos de higiene pessoal tinham estampas de astronautas fofos, e havia uma parede de Lego, que instantaneamente conquistou o coração das crianças que amam o universo. Gostaria de agradecer ao concierge do hotel, que respondeu prontamente às nossas solicitações e organizou toda a viagem com um cuidado atencioso. As crianças não queriam ir embora e querem voltar a ficar aqui na próxima vez.